smartments Mannheim Hauptbahnhof

Hotels
•
SMARTments
8 (1503 reviews)
Heinrich-von-Stephan-Straße 20 , Mannheim , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Poor service during issues

Categories

Cleanliness
5.83
Negative sentiments expressed due to unclean rooms and unpleasant smells.
Service
8.3
Service was lacking with little support during issues but some guests reported helpful staff.
Location
9.84
Good location near Hauptbahnhof and city center, praised in multiple reviews.
Room Quality
7.29
Mixed feedback with complaints about rooms being small, unclean, or poorly arranged.
Amenities
8.32
Amenities were generally satisfactory, though some essentials like a kettle were missing.
Value for Money
7.28
Considered not good value by some guests due to room size and service availability.
Food and Beverage
8.83
No specific feedback, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.3
Guests had various experiences; some negative but also some satisfied with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:14

Property Description

Modern Sustainable Property with Convenient Location
SMARTments business Mannheim Hauptbahnhof offers a sustainable stay just 400 metres from Mannheim Central Station. Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, private parking, and easy access to University of Mannheim.

Comfortable Rooms and Fully Equipped Kitchenettes
Relax in rooms with a flat-screen TV, private bathroom, and kitchenette including a dishwasher, microwave, and toaster. Each unit also provides bed linen, towels, and coffee machine for a cozy stay.

Accessible Facilities and Nearby Attractions
Benefit from disabled guest facilities, a lift, and proximity to National Theatre Mannheim and Luisenpark. Explore Mannheim with convenience and ease during your stay.

Book now for a sustainable and comfortable experience at SMARTments business Mannheim Hauptbahnhof.

Important information:

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MHG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 13 per day.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    People 4 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1503 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.3
Location: 9.84
Room Quality: 7.29
Amenities: 8.32
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 8.83
Overall Experience: 8.3
I
Ilia • solo_traveller • de
3
Overpriced but ok
Pros:

Location, fast check in, water at the lobby.

Cons:

The shower room was horrible, it smelled bad, the water was impossible to regulate since it was always changing the temperature and the pressure was too low. The pillows are horrible, impossible to sleep

2026-07-18 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • de
7
Buena alternativa, pero cocina incompleta
Pros:

Cómodo y funcional

Cons:

No estaban todos los artículos básicos para cocinar como otras veces y no me dieron solución oportuna

2026-07-18 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
9
2026-07-17 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
9
2026-07-16 • via Nuitee
S
Sibel Ulutas • solo_traveller • de
6
Pros:

Das preis leistungsverhältnis hat gepasst es war alles sehr modern und neu eingerichtet

Cons:

Es läuft alles digital, es gibt kein Personal, wenn man irgendwie ein Thema hat, hat man keinen Ansprechpartner, es gibt nicht mal Automaten, um sich was zu trinken zu Holen, die funktionieren. Der Check in ist etwas aufwendig man muss sich selber einlesen. Und das Hotel liegt außerhalb im Dunklen würde ich alleine nicht rausgehen. Keine Parkmöglichkeiten am Hotel vor Check in 15 Uhr obwohl alles frei

2026-07-16 • via Nuitee
Y
Yana • couple • ua
7
2026-07-15 • via Nuitee
Y
Yana • couple • ua
7
Zum ersten Mal erhielt ich in diesem Hotel ein Zimmer, dessen Fenster zur Bahnstrecke hinausgingen. Das war für mich seh
Pros:

Mir haben an diesem Hotel schon immer die Sauberkeit sowie die gut ausgestattete Miniküche mit allen Küchenutensilien sehr gut gefallen.

Cons:

Weniger zufrieden war ich mit der verzögerten Reaktion auf meine Bitte sowie damit, dass bei Booking.com kein barrierefreies Zimmer für Menschen mit einer Schwerbehinderung (80 %) ausgewählt werden kann, obwohl ich weiß, dass solche Zimmer in diesem Hotel vorhanden sind. Bei meinem ersten Aufenthalt in diesem Hotel wurde mir freundlicherweise ein barrierefreies Zimmer zur Verfügung gestellt.

2026-07-15 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
9
Sehr empfehlenswert
Pros:

Sehr zu empfehlen; Lage am Hbf; Ausstattung des Zimmer, Kochbereich und Technik perfekt; Betten bequem; Klimaanlage!!!

Cons:

-

2026-07-14 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
8
2026-07-14 • via Nuitee
S
Silke • solo_traveller • de
5
2026-07-13 • via Nuitee
V
Vitoria • couple • pt
10
Local aconchegante , só faltou ter ar condicionado
Pros:

Fácil acesso. Bem limpo

Cons:

Faltou ar condicionado nesse verão que está muito quente. Aquele ventilador não dá conta do calor

2026-07-13 • via Nuitee
O
Olha • solo_traveller • pl
10
2026-07-13 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
8
2026-07-13 • via Nuitee
R
ronja • couple • de
7
alles gut
Pros:

Kostenloses Wasser, gute Lobby. Alles klimatisiert. Zimmer geräumig. Das Geschirr und Besteck war alles sauber, die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Es war ruhig.

Cons:

Um 15 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig und nur für eine Person gerichtet. Wir haben aber gleich noch neue Bettwäsche und Handtücher bekommen also kein Problem.
Im Waschbecken waren Zahnpastareste und auf der Dunstabzugshaube waren Krümel, sonst gab es nichts zu bemängeln.
Die Toilette im Keller war sehr verdreckt, überall Haare. Aber das sind halt die Gäste die einfach ihren eigenen Dreck nicht weg machen.
Ich war zufrieden mit allem und komme wieder.
Den negativen Kommentaren zur Sauberkeit kann ich nicht zustimmen, mein Zimmer war sauber und was ich erwähnte mit den Krümeln ist Jammern auf hohem Niveau.
Lärm war keiner zu hören wenn die Fenster zu sind.

2026-07-12 • via Nuitee
M
Maxim • solo_traveller • de
5
Pros:

Zentral gelegen Nähe Hauptbahnhof, Parkplätze vor der Tür die auch nicht zu teuer waren für ein Hotel.
Self Check-In und Check-out war reibungslos
Möglichkeit sich Essen im Zimmer zu machen per Mikrowelle oder Kochfeld (wobei ich nur Besteck und Geschirr gefunden habe, keine Töpfe) diese Möglichkeit habe ich aber nicht genutzt

Cons:

Matratze sehr hart, hellhörig man bekommt mit wenn nebenan due tür zufällt. Etwas dreckig da Spinnweben am Fenster, etwas Schimmel in der Dusche an der Fuge sowie niedriger Wasserdruck.

2026-07-12 • via Nuitee
Q
qbar_pl • solo_traveller • pl
8
Fine place for a short stay
Pros:

A good choice for traveling by train, as it is near the station. Small but comfortable room with basic kitchenette. Very good sound protection. No trains can be heard despite they pass just outside the window. Good aircondition.

Cons:

Wending machines became a bit empty over the weekend and coffee that was supposed to be available was not, because nobody filled up the supplies.

2026-07-10 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
8
2026-07-09 • via Nuitee
F
FAMILIE • family_with_children • de
6
Für uns nicht wieder.
Cons:

Zu laut, Preis ist der selber wie andere Hotels, nicht günstig…, kein Frühstück und man müsste selber sauber machen…

2026-07-09 • via Nuitee
Хорошковська • solo_traveller • ua
8
2026-07-06 • via Nuitee
E
Eyleen • couple • de
8
2026-07-05 • via Nuitee