TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Chelsea

Hotels
•
TownePlace Suites by Marriott
8.3 (9955 reviews)
140 West 28th Street , New York , US
+1 929-990-2800

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean facilities
Cons:
Small room size
Breakfast issues
Elevator wait times

Categories

Cleanliness
8.19
Generally clean with minor issues raised in reviews.
Service
8.86
Staff was friendly and helpful, making positive impressions despite some service outages during breakfast.
Location
9.2
Excellent location with easy access to subways and nearby attractions.
Room Quality
7.65
Rooms were noted as small, which impacted overall perception.
Amenities
8.48
Good amenities like free coffee and extended breakfast hours but limited selection at times.
Value for Money
7.84
Perceived as slightly expensive for the room size and amenities offered.
Food and Beverage
7.69
Breakfast experience described as chaotic with limited options.
Overall Experience
8.46
Overall stay was enjoyable with multiple positives noted despite certain drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:37

Property Description

Prime Location in the Heart of New York City
Located just steps away from iconic landmarks like Madison Square Garden and the Flatiron Building, TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Chelsea offers 4-star luxury in the bustling city of New York.

Modern Amenities for Comfort and Convenience
Enjoy air-conditioned rooms equipped with top-notch facilities including a coffee machine, fridge, and flat-screen TV. Stay connected with free WiFi throughout the property and make use of the fitness centre to stay active during your stay.

Proximity to Major Attractions
With Bryant Park, The High Line, and New York Public Library just a short distance away, this hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the best of New York City.

Book your stay at TownePlace Suites by Marriott New York Manhattan/Chelsea for an unforgettable experience in the Big Apple!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 9955 reviews
Cleanliness: 8.19
Service: 8.86
Location: 9.2
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.48
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 8.46
M
Mara Carolina • couple • ar
9
Zona ideal.
Pros:

Ubicación, limpieza, buena atención, muy completo.

2026-09-19 • via Nuitee
N
Norbert Engel • solo_traveller • de
9
Pros:

sehr sauberes Hotel

Cons:

man muss mitunter länger auf den Fahrstuhl warten

2026-09-19 • via Nuitee
C
Conny • couple • nl
8
Duur en kleine kamers, locatie perfect
Pros:

De kamer die wij hadden had uitzicht op Tower one
Keukentje op kamer
In de straat waren heel veel planten winkels en stond ook op straat
Locatie was perfect dichtbij Penn station

Cons:

Kamer was klein, je kon nergens normaal je koffer open neerleggen
Er was een ontbijtbuffet maar voor ons matig, tenzij je van hartig en sla hou voor ontbijt
Hoge prijs had meer verwacht

2026-09-18 • via Nuitee
D
Damian • couple • ar
9
Hermosa ubicación
Pros:

La ubicación y la habitación

2026-09-18 • via Nuitee
D
David • couple • il
9
מושלם
Pros:

ניקיון מושלם שירות מצוין

Cons:

אין

2026-09-18 • via Nuitee
K
Ken • couple • de
7
Okay für ein paar Tage in der Stadt aufgrund der Lage.
Pros:

Gute Lage, zentral in Manhattan und direkt an einer U-Bahn Station.

Cons:

Sehr teuer und mittelmäßiges Frühstück.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Mandy • extended_group • gb
10
Would recommend this hotel for location above all else it was perfect!
Pros:

The location was amazing - so convenient for subway and walking distance to most of the places we visited. Being in the flower market was a huge bonus too! Beautiful!

Cons:

As with lots of NYC hotels there was very little storage - overall though for the time you are in the room it didn’t matter - I would stay here again!

2026-09-17 • via Nuitee
M
Martina • couple • it
10
Ottimo, posizione perfetta
Pros:

Pulito
Letto comodissimo

2026-09-16 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • ch
9
Gerne wieder ;)
Pros:

Die Lage ist super und man kommt schnell überall hin. Frühstück ist typisch amerikanisch, war auch gut, nur musste man ein bisschen schauen, dass der Teller nicht zu schnell abgeräumt wurde. Ansonsten ein Bravo an das gesammte Personal für die Effizienz, Freundlichkeit und Sauberkeit!👍🙈

Cons:

.

2026-09-16 • via Nuitee
A
Anatilde • couple • ar
6
Hermosa estadía en NY, pero el hotel debería mejorar algunos aspectos
Pros:

El desayuno es buenísimo y abundante
La ubicación excelente. Muy bien el personal

Cons:

La habitación era demasiado chica y no hay lugar para guardar la ropa para 2 personas
Por la mañana había que esperar muchísimo que parara un ascensor. Estábamos en piso 10 y como la torre tiene 41 pisos el ascensor no se detenia
Tuvimos que bajar por escalera un par de días
Si bien me cobraron todo el monto 5 días antes de ingresar el día de llegada me retuvieron 120 u$s de garantía y según me informaron se devuelve varios días después. Nunca me había pasado en otros hoteles

2026-09-16 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • se
7
2026-09-16 • via Nuitee
S
Sharmin • extended_group • us
8
2026-09-15 • via Nuitee
S
Silvia beatriz • couple • ar
8
VOLVERÍA A NYC Y A ESTE HOTEL
Pros:

Ubicación en el medio Manhattan práctico , precio alto pero en comparación con similares muy bien colaboradores atentos eficientes

Cons:

Hora pico 9,30 am difícil acceso al ascensor concejo subí para bajar si estás en pisos bajos

2026-09-15 • via Nuitee
M
Maria Antonieta • solo_traveller • ar
8
2026-09-15 • via Nuitee
L
luiza • couple • br
6
2026-09-15 • via Nuitee
D
Dmitri • couple • nl
8
2026-09-15 • via Nuitee
C
castrovinci • couple • ar
6
Buena hasta ahí
Pros:

La ubicación y el desayuno

Cons:

Demasiada chica la habitación, es mejor no tener cocina y que sea un poco más cómoda y lo que tardaban los ascensores todo el tiempo

2026-09-15 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • pl
9
2026-09-14 • via Nuitee
A
Amelia • couple • us
9
Nice, comfortable room in a great location
Pros:

The location was excellent! It was very easy to get places and right down the road from the 28th st subway

Cons:

The elevators were very crowded at peak times with there were more than four.

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
9
Buen hotel, ubicación y con cocina completa
Pros:

Hotel con ubicación perfecta para un primer viaje a NY, personal muy atento, buffet de desayuno correcto, no era exagerado pero tenian varias opciones de leches, bolleria, huevos, ensalada, comida caliente, zumos, cereales, yogures ...
La habitación con cocina es muy útil si no quieres hacer todas las comidas fuera, y aunque la habitación no es muy grande hay el sitio justo para dejar las maletas sin que estorben

Cons:

Hay pocos ascensores y en las horas puntas tienes que esperar bastante, pero son momentos puntuales.
Al hacer el check-in nos dijeron que la habitación no estaba lista y tuvimos que esperar hasta las 6 de la tarde.

2026-09-13 • via Nuitee