Hotel Olá Chapultepec

Hotels
8.7 (1329 reviews)
Av. Chapultepec Nte. 20A Ladrón de Guevara, Americana 44600 Guadalajara, Jal. Mexico , Guadalajara , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Great staff
Excellent location
Comfortable rooms
Cons:
Dirty surroundings
Lack of amenities
Inadequate lighting

Categories

Cleanliness
8.26
There were mentions of the surroundings being dirty and a lack of proper cleaning in some areas.
Service
9.23
Multiple reviews highlighted the warmth and helpfulness of the staff.
Location
9.27
The location is frequently praised for being perfect for various activities.
Room Quality
8.22
Rooms were noted to be comfortable but lacked proper lighting.
Amenities
8.25
Basic amenities are available, yet some guests requested more options.
Value for Money
8.71
General sentiment indicates it meets expectations but could improve in certain areas.
Food and Beverage
8.76
Guests expressed the desire for more food options, indicating room for improvement.
Overall Experience
8.93
Overall satisfaction was high, with multiple positive personal experiences reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:32

Property Description

Convenient Location
Nestled in the heart of Guadalajara, Hotel Olá Chapultepec offers easy access to popular attractions like Expiatorio Temple and Cabanas Cultural Institute.

Comfortable Accommodations
Indulge in a relaxing stay in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and modern amenities, ensuring a comfortable experience for our guests.

Exceptional Services
Enjoy top-notch services such as room service, a 24-hour front desk, and tour arrangements, providing convenience and assistance throughout your stay.

For an unforgettable stay in Guadalajara, book your room at Hotel Olá Chapultepec now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1329 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.93
S
silvino robles • family_with_children • mx
9
Pros:

Ubicación,atención y limpieza

Cons:

El estacionamiento fuera del hotel

2026-04-10 • via Nuitee
J
JAVIER • family_with_children • mx
8
Muy buena opción en Guadalajara
Pros:

Es un plus que sea Pet Friendly y los empleados son muy atentos para ayudar y que la mascota se siente bien

Cons:

No tiene que ver con el hotel pero están haciendo reparaciones alrededor y es un poco molesto

2026-04-08 • via Nuitee
J
Jairo • solo_traveller • mx
10
Es un hotel cerca de lugares interesantes aunque el estacionamiento no está en el hotel, es muy práctico para llegar est
Pros:

Todo me gusta de ese hotel lo he visitado varias veces y siempre veo todo limpio y cómodo.

Cons:

Todo me gusta

2026-04-07 • via Nuitee
N
Norbert • family_with_children • at
8
Pros:

Das Personal konnte auch englisch sprechen.
Lage sehr gut für die Ausgehmeile.Man sollte bedenken das Guadalajara sehr weitläufig ist. Das Centro Historico ist dann doch etwas weit weg (ca. 45 Minuten zu Fuß) Mit Uber aber gut zu machen.

Cons:

Das Wasser hatte eine seltsamen und abgestandenen Geruch

2026-04-07 • via Nuitee
V
Vázquez • extended_group • mx
10
Excelente lugar
Pros:

Habitación y relación calidad / precio

Cons:

Estaciobamiento lejano

2026-04-06 • via Nuitee
M
Manuel • couple • mx
10
Excelente costo beneficio.
Pros:

El hotel tiene un costo/beneficio muy bueno, la ubicacion es excelente con muchos lugares para entretenerse alrededor.

Las instalaciones son sobrias pero en buen mantenimiento.

Cons:

Ojala hubiera estacionamiento en el mismo hotel.

2026-04-05 • via Nuitee
B
Bartosz • solo_traveller • pl
7
Pros:

Clean and big room with nice bathroom.

Cons:

Very loud music from disco below hotel. Other guests can very loud at night.

2026-04-04 • via Nuitee
M
Muñoz Márquez • solo_traveller • mx
10
2026-04-02 • via Nuitee
B
Beta • couple • us
7
For the price, would stay again.
Pros:

Great location and kind staff.

Cons:

There’s a club on the top floor so bring earplugs.
The floors could be cleaner.

2026-04-01 • via Nuitee
M
Marcela • couple • co
4
Limpio pero muchísimo ruido toda la noche
Pros:

La limpieza estuvo bien.

Cons:

Queda en una zona donde hay muchas discotecas y bares. Además hay discotecas en el primer piso y en el último piso del hotel. Entonces se escucha mucho ruido toda la noche además de que se escucha todo lo que pasa en las habitaciones cercanas.

2026-03-31 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • br
9
Pros:

Ótima localização

Cons:

Barulho do rooftop - estava hospedado no sétimo andar e o som da música do rooftop foi um empecilho para dormir

2026-03-31 • via Nuitee
S
Silvia Lucia • family_with_children • mx
10
2026-03-31 • via Nuitee
H
Hector Miguel • solo_traveller • mx
10
2026-03-30 • via Nuitee
K
KlaraCB • couple • es
7
Aceptable, pero en fin de semana demasiado ruido.
Pros:

Buena ubicación y precio ajustado.

Cons:

Nos alojamos un sábado y se escuchaba todo el ruido de las discotecas, al menos hasta las 2-3 de la mañana era demasiado... Muy mal insonorizado. La habitación de al lado también ( estuvieron teniendo relaciones y literalmente se sentian los golpes de la cama....)

2026-03-29 • via Nuitee
I
IMELDA • family_with_children • mx
10
2026-03-29 • via Nuitee
F
FernandoM • solo_traveller • mx
10
Perfecta
Pros:

Buena atención y comodidad

2026-03-28 • via Nuitee
V
Valeria • family_with_children • mx
9
Habitación muy cómoda!
Pros:

Me gusto mucho la ubicación ya que habia muchos puntos de interés a los que se podia acceder caminando , además de que la cama fue muy cómoda y el personal muy amable.

Cons:

El único punto negativo que podria señalar se que no es algo particular del hotel ya que se que es problema general es el agua corriente, ya que tenia un aroma molesto.

2026-03-28 • via Nuitee
E
EMMA • solo_traveller • mx
8
Buena en relacion precio servicio
Pros:

La ubicacion excelente

Cons:

Habia un olor can̈oen el ban̈o y el piso de la habitacion , ya un poco desgastado

2026-03-27 • via Nuitee
N
Nanash Producciones • couple • us
10
2026-03-27 • via Nuitee
A
ANTONIO • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente la Habitación y la Atención del Personal 100% Recomendado

2026-03-26 • via Nuitee