Zensus Eco Boutique Hotel

Hotels
Independent
9.4 (68 reviews)
Costera 11, Bacalar, QROO, 77930 , Bacalar , MX

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Wheelchair accessible
Free breakfast
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Free self parking
Free cooked-to-order breakfast

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good food

Categories

Cleanliness
9.31
The place is clean and well-maintained, according to multiple guests.
Service
9.78
Staff like Jose Luis, Laura, and Ines received high praise for their service.
Location
9.32
Location is convenient and accessible, as noted by several guests.
Room Quality
9.27
Rooms are comfortable and well-equipped for a pleasant stay.
Amenities
9.3
Amenities meet expectations for the quality of the hotel.
Value for Money
9.26
Overall good value for the quality offered, as highlighted by guests.
Food and Beverage
9.31
Food received positive feedback for being enjoyable.
Overall Experience
9.68
Guests express feeling at home and highly recommended the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:28

Property Description

Experience a serene escape at Zensus Eco Boutique Hotel, where eco-friendly luxury meets natural beauty.

Recreational Bliss
Dive into relaxation with our outdoor pool surrounded by lush landscapes. Enjoy complimentary wireless internet access throughout the hotel for easy connectivity.

Culinary Delights
Savor every moment with a satisfying meal at our restaurant, and unwind with your favorite drink at our inviting bar/lounge. Start your day with a complimentary cooked-to-order breakfast, served daily.

Comfortable Accommodations
Retreat to one of our ten cozy guest rooms featuring modern conveniences, including safes and daily housekeeping. Irons and ironing boards are available upon request to keep you looking sharp.

Book your stay at Zensus Eco Boutique Hotel now for an unforgettable getaway!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 68 reviews
Cleanliness: 9.31
Service: 9.78
Location: 9.32
Room Quality: 9.27
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 9.31
Overall Experience: 9.68
S
SILVIA ALICIA ROCHA
10
Pros:

El sr. Jose Luis, Laura e Ines, super serviciales, muy buena la asesoría sobre los lugares a conocer. 100% recomendado

2025-08-26 via Nuitee
M
María Teresa
10
Pros:

Las habitaciones son cómodas, tienes todo para estar muy a gusto! El servicio de Laura es excelente. La comida estuvo buena en general!

2025-08-15 via Nuitee
A
ADRIANA YADIRA family
10
Pros:

Lugar limpio, bonito, accesible pero sobre todo el Personal que te recibe son super amables y atentas siempre al pendiente de todo desde que llegas, el desayuno está incluido muy bueno por cierto realmente te sientes como en casa! Recomendado ampliamente

2025-08-07 via Nuitee
A
Alejandro
10
Pros:

El personal muy amable, nos
O

2025-07-15 via Nuitee
D
Darren friends
10
Pros:

Great place to stay quiet rooms and convenient. Staff was very helpful and pleasant. Would definitely stay there again.

2025-06-27 via Nuitee
Z
Zeferino partner
10
Pros:

I like the fact that the staff treats the customers with respect!

2025-04-20 via Nuitee
J
Josefina
10
Pros:

Inés,Laura y en general todo el personal muy amables y atentos a las necesidades, orientación para contrato se tours más económicos y excelentes, desayunos muy buenos

2025-04-20 via Nuitee
G
Gabriela family
10
Pros:

Me encantó ! El señor es muy amable, todo es muy limpio y fue una gran experiencia

2025-04-01 via Nuitee
I
Iliana partner
10
Pros:

Maravilloso lugar, ideal para descansar y su personal super amable

2025-03-29 via Nuitee
M
Maria Luisa partner
10
Pros:

Una experiencia muy agradable por qué las cabañitas son muy acogedoras y realmente te desconectas para relajarte además que Inés es una excelente anfitriona

2025-03-22 via Nuitee
C
Claudio partner
6
Pros:

Es como una villa colonial caribeña. Sus cabañas son sencillas y confortables. Baño amplio y cómodo, al igual que su terraza. Ideal para descansar e ir en plan relajado. Bueno, creo que pocos van a Bacalar con otro plan que no sea ese.
Lo mejor: la atención de Inés, en recepción y de José Luis y Laura, entre otros. Magníficos anfitriones. Te hacen sentir cómo en casa.
El desayuno en el restaurant, muy rico y el lugar también muy agradable.
Las áreas comunes, con una jardinería muy adecuada y cuidada.
Invitados a volver, indiscutiblemente.

2025-02-25 via Nuitee
J
Jamie
10
Pros:

I am so sorry but I am not gable to remember the ladies name that checked us in but she was so helpful and so animated with her stories on what to do and where to go. She was just wonderful. There was another very kind and helpful person by the name of Jose! This man was extremely friendly and always asked up how our sleep was and how are mornings and evening were going. He even gave me the fan from him own room! Great place with amazing staff!

2025-02-18 via Nuitee
A
Alma Rosa partner
10
Pros:

Excelente servicio de Inés y José Luis nos encantó estar ahí muy recomendable

2025-02-16 via Nuitee
L
Leodegario
10
Pros:

Muy bienn

2025-02-13 via Nuitee
D
D8056MCsusand Solo travel
10
Lovely Place To Stay
Pros:

Very well kept property. You have your own bungalow that is nicely furnished in a unique “zen” atmosphere. Each bungalow has its own front porch which is lovely to sit out on. The staff is excellent and very eager to accommodate you. They have a wonderful complimentary breakfast with lots of options and each breakfast comes with a full plate of fruit accompanied by yogurt.

2025-02-09 via Tripadvisor
A
Aristeo
8
Pros:

Como todos los hoteles boutique demasiado tranquilo que llega un momento de aburrimiento

2025-01-22 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Lovely!!
Pros:

Lovely hotel close to downtown and the lagoon. Super-friendly and helpful staff - such a gem :)

2025-01-19 via Nuitee
O
olivier
6
Passable
Pros:

Excellent accueil de la part du personnel de la réception qui nous a donné de nombreux conseils de visites. Les salles d’eau des bungalows sont toutefois très vétustes (murs moisis par l’humidité, tachés, robinetterie piquée et une odeur nauséabonde provient de la douche et du lavabo. L’eau de la piscine était trouble, nous n’avons pas voulu nous y baigner, les chaises de la terrasse étaient rouillées. Petit-déjeuner léger.

2025-01-11 via Nuitee
F
Fernanda
10
Pros:

Tuve una estadía increíble. El destacado fue el servicio del equipo del hotel, siempre atentos para dar recomendaciones, solicitar taxis y, en general, muy amables. Estuve viajando sola y me sentí muy acogida. Las instalaciones también están súper lindas, todas las habitaciones con vista a la piscina. ¡Sin duda, volvería!

2024-12-09 via Nuitee
Y
Yuritzin partner
8
Pros:

Estás cabañas son muy bellas, tienen todo lo que necesitas para descansar cómodo. La cama es muy amplia y cómoda. Y las amenidades de la habitación así como la decoración te hacen sentir en casa. El personal es muy amable para darnos recomendaciones y pedirnos taxis. La alberca y alrededor son muy bonitas aunque el agua está un poco fría. Solo el detalle del olor a drenaje en el baño fue un detalle que resolvimos con inciensos. El desayuno abundante y muy rico. El lugar ideal y seguro para conocer Bacalar y alrededores por varios días

2024-12-08 via Nuitee