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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Golf course
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Car hire
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Sauna
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Currency exchange
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Solarium
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Outdoor pool - seasonal
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Snack bar
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Pool with view
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Heated pool
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Vending machine - drinks
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Indoor pool
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Vending machine - snacks
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Rooftop pool
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Fitness/spa locker rooms
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
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Bike tours
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Mobile app for room service
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Pub crawls
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious 5-Star Accommodation
Barceló La Nucía Palms in La Nucía is a haven of luxury, offering air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even boast stunning pool views, ensuring a truly indulgent stay.
Top-Notch Facilities
Guests can enjoy the outdoor swimming pool, fitness centre, and beautiful garden, perfect for relaxation. The hotel also provides room service, a 24-hour front desk, and currency exchange for convenience.
Convenient Services and Activities
With bike and car hire available, exploring the picturesque surroundings is a breeze. Located near Terra Natura and Aqua Natura Park, there's no shortage of entertainment options.
Experience elegance and comfort at Barceló La Nucía Palms - book your stay now for an unforgettable getaway!
When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
Children aged 16 and under are not allowed in the spa.
Beverages are not included in any meal plan.
Upon arrival, guests must check the opening hours and days, and the dress code of each of the bars and restaurants.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
bien magnifique
rien
Ne a placut totul,excelent !Incepand de la camera cu iesire direct la piscina, curatenie,mancare,personal foarte amabil si mai ales ca locatie,peisaj de vis,am fost si anul trecut in corpul alaturat si cu siguranta va fi de fiecare data ales ca hotel cand venim in Spania,multumim pt tot!😘🤗
La cama es muy cómoda y limpio
No hay café en las habitaciones para ser un hotel de 5* y el desayuno un poco variable
En general todos los servicios del hotel me parecen que están muy bien (de ahí la puntuación) el spa nos encanta, siempre nos relaja mucho y las comidas y cenas estan super bien.
Las almohadas, para mi gusto eran muy blandas. Quizás unas viscoelasticas con mas densidad sería perfecto.
El personal del hotel y mención especial a Laura de Sevilla y Andrés socorrista
Lo de siempre en los hoteles,tema hamacas,los dos primeros días no pudimos usarlas lo que te obliga hacer lo que hacen todos ocuparlas a primera hora para poder usarlas aunque no estés todo el día en la piscina, difícil solución.
Buenas habitaciones , camas grandes y cómodas . Buena calidad del buffet y la comida
Por el precio que tiene, consideramos que el hotel no está a la altura de la categoría de cinco estrellas a la que dice pertenecer.
En primer lugar, la conexión a internet es muy mala. La señal wifi apenas llega a las habitaciones y, para poder conectarse correctamente, hay que salir fuera. Por otro lado, los televisores están prácticamente de adorno, ya que no permiten conectar ningún dispositivo mediante HDMI. Según nos explicaron, se debe a motivos de privacidad, pero no tiene mucho sentido disponer de televisores tan grandes si sus funciones están tan limitadas.
En segundo lugar, está el problema de las hamacas. Nos parece bastante vergonzoso que, en un hotel de esta categoría, los huéspedes tengan que competir y reservar hamacas para poder tumbarse o sentarse junto a la piscina. Presenciamos varias discusiones por este motivo, con personas gritando porque, tan solo 30 minutos después de abrir la piscina, ya no quedaba ninguna disponible. Los socorristas retiraban las toallas cuando se les avisaba de que algunas personas llevaban horas reservándolas sin utilizarlas, pero el problema principal es mucho más sencillo: el hotel aloja a un número determinado de huéspedes y no dispone de hamacas ni siquiera para la mitad.
En tercer lugar, el servicio de restauración de los bares de la piscina es lentísimo. Se nota que el personal está saturado y, al final, ocurre lo de siempre: aunque la calidad de la comida sea buena —y debemos reconocer que lo es—, un mal servicio termina arruinando la experiencia. Por ejemplo, la mayoría de las bebidas que nos sirvieron con hielo estaban calientes, incluidas las cervezas.
También consideramos excesivo el precio del aparcamiento: 19 euros por noche. Es cierto que ofrecen la posibilidad de utilizar el aparcamiento del supermercado de enfrente, pero la cuestión no es únicamente lo que cobran, sino que la calidad y los servicios ofrecidos por el hotel no están a la altura de esos precios.
El trato del personal en general como por ejemplo Laura de Sevilla y Andrés el socorrista
Lo que casi siempre ocurre en los hoteles en verano, tema hamacas, te ves obligado a ocupar la hamaca porque si no, no la pruebas ningún día.dificil solución
La habitación estaba muy bien, tenía de todo en el baño.
La chica que cantaba por la noche me encantó.
Las instalaciones muy bonitas.
El servicio PÉSIMA organización en todo.
En el bar de la piscina a las 5 de la tarde, no tenían tazas para servir cafés ,no tenían ron, media hora de espera para que nos atendieran.
En el buffet fila para entrar porque tienen las mesas llenas sin recoger, tanto en el desayuno y en la cena no pasaron ni una vez a recoger platos, los dejábamos en la mesa cercana que estaba llena.
En recepción mucha fila el día que sales.
En la web tienen una piscina con amacas por dentro del agua que es mentira, no están. Las fotos son de cuando se abrió el hotel.
Falta de personal y de organización.
La habitación
No había muchas tumbonas en la piscina
La habitación.
El ticket del parking nefasto. Todos los dias había problemas a pesar de haber pagado los dias contratados. Servicio de hostelería perso al sin experiencia. Hamacas en piscina escasas. Era un show diario. Falta un lobby bar. Le daría un punch al hotel.
Muy Limpio el hotel y la comida my rica
Everything was more than I expected
La tranquilidad y la calidad de la cena
Tiene que mejorar varias cosas,si pretende ser un hotel de 5 estrellas,a revisar y cambiar sobre todo esto:
Descontrol en las hamacas de la piscina,la gente pone su toalla nada más abren y se va a desayunar,y el que va después de encuentra que no tiene donde sentarse,muy mal
No puedes tomarte un café después de cenar,por no tener activas las cafeteras que si hay en el salón,tampoco hay ningún sitio en todo el complejo para poder hacerlo,no estaría mal una cafetería en la habitación,como tienes en otros hoteles con menos estrellas
Las cenas del buffet tienen buena calidad,pero les falta más variedad,para cinco estrellas
Bebidas del bar de la piscina caras,y también el parking del hotel..19 euros al día
Bebidas de la cena no incluidas
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