Casa Blanca Hotel Brooklyn Downtown

price double during weekends

Gostaria de apresentar uma reclamação contra este hotel.

Alugámos um quarto por 3 noites com base nas fotos do quarto, e um dos motivos foi a facilidade de estacionamento.

Quando chegámos ao hotel, o estacionamento era de facto fácil, mas esta foi a única coisa verdadeira. O quarto que nos foi atribuído não tinha nada a ver com as fotografias; fomos colocados a cave, junto à zona de serviço de limpeza do hotel. O quarto é gelado porque o ar condicionado não está isolado da parede e entra ar da rua, o que não é bom com temperaturas próximas dos 0°C, e para aquecer o quarto mal conseguimos dormir por causa do barulho que ele faz.

As camas têm apenas lençóis e um cobertor fino, adequados para o verão.

Há uma TV grande no quarto, mas é inútil porque está ligada a um sistema que corta a imagem na parte inferior. Pedi para arranjarem, disseram que iam verificar, mas continua na mesma.

Na primeira noite houve um pouco de barulho, mas como estávamos cansados, conseguimos dormir, embora mal. Perguntei se as fotos disponíveis na recepção eram do hotel e disseram que sim, que eram dos quartos dos pisos superiores. Eu disse que foi por causa destas fotos que escolhemos este hotel e disseram que não havia disponibilidade.
A segunda noite foi um pesadelo. Pedimos um secador de cabelo e disseram-nos que não tinham, o que já sabíamos, pois não estava incluído nas comodidades do quarto. Depois veio a pior parte: um funcionário do hotel começou a falar alto perto do nosso quarto às 3 da manhã. Esperámos que ele terminasse, mas como não parou, pedi-lhe que falasse mais baixo para podermos dormir. Disse que não sabia que havia pessoas a dormir na cave (há 6 quartos lá) e ficou ofendido. Ele estava a gritar e a insultar-me, e quando fechei a porta, ele veio a gritar e começou a pontapear a porta. Quando abri a porta, atirou-me com uma vassoura e produtos de limpeza, dizendo que ia ligar ao irmão, ou "irmão", para tomar conta de mim.

Covers had burn holes as well as carpet water pressure very low no microwave

They charge me twice

Accueil catastrophe
On est arrivé a 22h, notre chambre était pas encore nettoyer. On nous a fait attendre 30 minutes devant
Personnel désagréable et irrespectueux

Notre chambre était au sous sol (aucune lumière) et une odeur de cigarette

Douche casser, impossible de se laver... Obliger d'utiliser le lavabo.

Nothing

Room was choke up and dark. No space to move around. I didnt even spend the nite there

Hygiene katastrophal! Eigene Bettwäsche gekauft da es einfach nur ekelhaft war. Schimmel im Hotel. Überall Flecken an den Wänden. Das gesamte Hotel stinkt nach Gras und dient vermutlich als Sex-Hotel. Das Wasser ist nur lauwarm. Bis auf einen Rezeptionisten alle unhöflich. Ruhestörungen die gesamte Nacht und es interessiert einfach niemanden.
NIE wieder dieses Hotel. Bloß nicht buchen !!

There was no cable TV Channel, rooms did not have microwave in it, had to go downstairs to use one. So that means getting dressed all over again.
Besides, that it was wonderful. The location is great, easy parking quick. Checking in and out second time we'll be back again.

El empleado que me recibió a las 23:30 hizo algo que me pareció bastante extraño ,
Anoto los números de mi tarjeta , código de seguridad y el otro número.
Lo intento 3 veces con un tpv me decia que colocara la contraseña en otra tpv cosa que mi banco impidió 3 veces afortunadamente.
Me toco pagar en efectivo.
Lo dejo por escrito en caso de que aparezcan cobros extraños en mi tarjeta.

Pas de débit d'eau pour se doucher, pas d'eau chaude. Pas de couverture, seulement un draps et un léger par dessus de lit.
Hôtel très bruyant intérieur comme extérieur.
Réveillé par l'odeur de cannabis.
Autocollant sur les fenêtres, impossible de voir dehors.