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Recreational Amenities: Indulge in the indoor pool, steam room, and fitness center for a rejuvenating experience.
Dining Options: Savor delectable meals at the restaurant or grab a quick bite at the coffee shop; enjoy a drink at the bar/lounge.
Featured Amenities: Benefit from a 24-hour business center, dry cleaning services, and around-the-clock front desk assistance.
Immerse yourself in the heart of Poços de Caldas at Hotel Balneário, just steps away from Macacos Fountain and Nossa Senhora da Saude Cathedral. Book now for an unforgettable stay!
Pets not allowed
Property follows regional sanitization guidelines Protected Tourist (Brazil)
Property confirms they are implementing guest safety measures
Service animals not allowed
Contactless check-out is available
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Property follows regional sanitization guidelines Protected Tourist (Brazil)
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Service animals not allowed
Contactless check-out is available
Guests are provided with free hand sanitizer
Staff temperature checks are conducted regularly
Cashless transactions are available
Parking height restrictions apply
Essential workers only - NO
Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F
Staff wears personal protective equipment
Temperature checks are available to guests
Property is cleaned with disinfectant
Social distancing measures are in place
Professional property host/manager
Contactless check-in is available
No cribs (infant beds) available
Property confirms they are implementing enhanced cleaning measures
Shield between guests and staff in main contact areas
Café da manhã com copo plástico. Chovendo dentro do quarto. Hotel mal preparado, ficou sem vaga de garagem, levaram meu carro. Na hora de pegar o carro para trabalhar, mais de 30 minutos para achar o estacionamento que recepção não informou direito onde ficava (é isso tive que ir buscar) e depois de achar estacionamento mais um tempo para achar a chave do carro. (Não fui o único). Pretendo não voltar nunca mais nesse hotel.
Estrutura de modo geral é boa, porém no quarto o ventilador fazia barulho e com a trepidação do mesmo quase soltou a luminária da luz.
Nunca mais retorno a este hotel.
Cheguei ao hotel as 14:20hs e esperei o check in q seria as 15:00hs mas se estendeu pq fui informada q meu quarto não estava pronto. Mas várias pessoas q chegaram depois de mim, faziam seu check in normalmente. Após eu ir pela terceira vez solicitar meu check in foi q me atenderam.
Pra não bastar esse estresse qdo chegamos ao quarto, a decepção foi pior.
Quarto com aspecto de sujo, extremamente gelado, escuro um horror.
Isso q era nossa comemoração de aniversário de casamento.
O frigobar era todo enferrujado.
Desci na recepção e fui atendida por outra pessoa na recepção, que foi muito solicita, educada e entendeu meu caso.
Arrumou um quarto arejado, enfim em condições agradáveis para passarmos um final de semana agradável.
Diante dessa situação não indico a ninguém a hospedagem neste referido hotel.
Razoavel, não encontraram a reserva, cheguei a ouvir do atendente que apesar de muito simpatico, deixou escapar aonde vamos coloca-los , decepcionante eles não terem um controle dos sites que trabalham
Em geral tudo me agradou. A limpeza, o cuidado com as toalhas e lençois, o café da manhã com muita variedade. Pequenos detalhes no prédio precisam de uma manutenção pontual, o que é normal, ainda mais depois de um período de pandemia, com baixas estadias.
não posso reclamar de nada tudo perfeito
Excelente opção
Ótimo custo benefício
Foi ótimo, os funcionários são muito prestativos ! Piscina com água aquecida , ótima localização para todos , a comida muito deliciosa e um ótimo café da manhã , só a sala de jogos que deixou um pouco a desejar.
O hotel balneário é bem localizado , limpo ,atende de forma fiel as fotos demonstradas no site , funcionários atenciosos , e prestativos , café da manhã muito bom e variado , piscina aquecida , sauna e sala para massagem , com sala de comodidade para tv no saguão e mini salas para conversas , conta com quartos com ar condicionado e tv a cabo , adorei , muito bom e preço assecivel , visitem vale muito a pena .
Muito boa cama perfeita chuveiro muito bom café da manhã excelente
Gostei da localização e ótimo cafe da manhã.
Excelente atendimento hotel super limpo funcionários muito educado e prestativos
Localização ótima dá pra sair a pé e deixar o carro no estacionamento e a cidade esta muito linda com.as decorações natalina
Tudo normal
Quarto bastante precário, precisando de reformas urgente.
Colchão duro e gasto.
Razoável, na verdade esperávamos mais pela fotos. .
Limpeza, atendimento dos funcionários e café da manhã muito bom, porém a piscina muito pequena não deu para aproveitar pois ainda estamos evitando aglomerações e por ser fechada e pequena não me passou segurança.
Cama nada confortável, muito dura.
Garagem péssima muito pequena difícil até de manobrar, quando não temos que guardar em um estacionamento terceirizado fornecido pelo hotel.
Uma pena pois a localização é muito boa, mas falta melhorias no hotel.
O hotel é ótimo, muito bem localizado e com excelente atendimento e infraestrutura e com limpeza impecável, recomendo a todos
Atendimento/Funcionarios ok
Limpeza/toalhas/Lençol ok
Cama não gostei, achei dura
Chuveiro ok
Café da manhã muito bom, a única observarão é que aumentasse o tempo até as 10hs, fica muito cheio e com muita fila.
Localização muito boa.
Nota 8
Hotel bem localizado, estou satisfeita com atendimento desde a chegada até a saída. Bom café e quarto confortável.
Decepcionante. Apto 218 péssimo, mobília velha. Pelo valor pago encontraríamos melhores opcoes na cidade. Valeu como experiência para não voltar mais.
Gostei bastante funcionários bem atenciosos café da manhã muito bom.quartos aconchegantes
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