Four Points Flex by Sheraton Utsunomiya

Hotels
•
Four Points Express
7.7 (1311 reviews)
1-9-3, Shukugo , Utsunomiya , jp
+81 28-614-5500

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-kept facilities
Polite and helpful staff
Good breakfast options
Cons:
Cleanliness issues in rooms
Some amenities not functioning properly
Limited space in some rooms

Categories

Cleanliness
6.38
Several reviews pointed out hair and cleanliness issues which affected the experience.
Service
8.35
Staff are generally described as polite and helpful, ensuring a good service experience.
Location
7.89
Conveniently located near transportation, though some mention a slight distance from the station.
Room Quality
6.84
Rooms are generally clean and well-kept, but some had issues with space and amenities.
Amenities
7.87
Good range of amenities available, though some reviews noted issues with specific items.
Value for Money
8.33
Many guests found good value in their stay, especially with breakfast included.
Food and Beverage
8.38
Breakfast received positive mentions for taste, despite some limited options.
Overall Experience
7.55
Overall sentiment indicates satisfaction, but with caveats related to cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 21:05

Property Description

Convenient Location
Located in Utsunomiya, UNIZO INN Express Utsunomiya offers easy access to popular attractions such as Nikko Toshogu Shrine and Futarasan Shrine, all within a short distance from the hotel.

Modern Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property during your stay at UNIZO INN Express Utsunomiya. Relax in comfortable accommodations after exploring the nearby sights.

Accessible Transportation
With Utsunomiya Station just 800 meters away and the Ibaraki Airport within 80 km, traveling to and from the hotel is hassle-free for guests. Book your stay now at UNIZO INN Express Utsunomiya for a memorable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 1311 reviews
Cleanliness: 6.38
Service: 8.35
Location: 7.89
Room Quality: 6.84
Amenities: 7.87
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 7.55
間島 • solo_traveller • jp
5
Pros:

朝食のパンは美味しかったです。

Cons:

バスアメニティは部屋に一組だけでも置いてあると助かった。

2026-07-23 • via Nuitee
鈴木 • solo_traveller • jp
7
2026-07-23 • via Nuitee
巽 • solo_traveller • jp
8
2026-07-21 • via Nuitee
S
Soichiro • solo_traveller • jp
10
2026-07-21 • via Nuitee
E
emi • solo_traveller • jp
7
Pros:

階のフロアに給水機があり！　ランドリーも4台あり！夏の季節にはありがたい。

Cons:

アメニティの種類が少なく、お部屋には洗顔・ハンドソープも無し。

2026-07-21 • via Nuitee
K
Kanta • couple • jp
6
2026-07-20 • via Nuitee
O
OKUBO • couple • jp
8
Pros:

スタッフさんの愛想がいい

Cons:

ちょっとだけ狭い

2026-07-17 • via Nuitee
優子 • solo_traveller • jp
8
2026-07-16 • via Nuitee
優子 • solo_traveller • jp
8
良かったです😊
Pros:

場所が良いです。

Cons:

スタッフたちがとても良いです。部屋が清潔です。

2026-07-16 • via Nuitee
Y
YUKIO • solo_traveller • jp
8
Pros:

この立地でこの価格はお得だと思います、寝心地もよかったです。

Cons:

フロントスタッフの方丁寧でしたが疲れてるのかなって心配になるぐらい笑顔も明るさもなかったです。

2026-07-14 • via Nuitee
N
N • solo_traveller • jp
10
フロント対応以外はＯＫ
Pros:

部屋がきれい
全体的に清潔感があると感じた

Cons:

チェックイン時のフロント対応
あいさつなし　順番待ちなのに案内飛ばされた。

2026-07-13 • via Nuitee
N
NAORI • solo_traveller • jp
7
Pros:

駅に近いわりに静か。

Cons:

Wifi の性能が低い感じがする。

2026-07-13 • via Nuitee
Y
yuuichirou • solo_traveller • jp
8
Pros:

立地がよい

2026-07-12 • via Nuitee
K
Kazuhiko • extended_group • jp
8
2026-07-12 • via Nuitee
S
Shiho • solo_traveller • jp
7
立地さえ良ければまた利用したい
Pros:

最低限の設備は揃っており良い

Cons:

立地が良くない。夜になると宇都宮駅からホテルまでの道の治安が悪い。

2026-07-11 • via Nuitee
Y
YUYA • solo_traveller • jp
10
満足出来ました
Pros:

すごく綺麗でした

Cons:

特にありません

2026-07-09 • via Nuitee
櫻井ふみえ • couple • jp
10
お財布に優しい一人旅に最適！
Pros:

お値段が安い！
そして、ホテルがとても清潔！綺麗なホテルです。
フロントのレモングラスみたいな香りが好きです。
スタッフさんも皆さん、とても親切で毎度挨拶もキチンとしてくれて、外国人のスタッフさんは不慣れな日本語を使いながらお仕事頑張っていました。
朝食が無料で、美味しいパンやフリードリンクサービスがあるのもこのホテルに泊まる決め手です。

Cons:

このホテルは2回目なんですけど、やっぱりテレビが小さいかな。
あと、メイク用の置き鏡があるとすごい嬉しい。
それ以外は、お値段以上です。

2026-07-08 • via Nuitee
K
Krizia • solo_traveller • jp
8
Cons:

It's a bit of a walk from the station.

2026-07-07 • via Nuitee
M
Murphy • solo_traveller • us
10
Pleasant
Pros:

Location

Cons:

Nothing

2026-07-07 • via Nuitee
K
Karl • solo_traveller • nz
10
2026-07-06 • via Nuitee