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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Luggage storage
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Tour desk
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Massage services
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Outdoor furniture
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Walking tours
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Tour/class on local culture
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Live music/performance
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Cacique Real in Antigua Guatemala offers elegant rooms with modern amenities, including a TV with cable channels and private bathrooms. The tranquil garden and terrace provide a perfect spot to unwind and enjoy the picturesque views.
Convenient Location
Situated less than 1 km from the iconic Santa Catalina Arch, guests can easily explore the historic charm of the city. Additionally, popular attractions like Hobbitenango and Cerro de la Cruz are just a short distance away, making it a convenient choice for travelers.
Exceptional Services
With a 24-hour front desk and a dedicated tour desk, Hotel Cacique Real ensures that guests' needs are met promptly and efficiently. The proximity to La Aurora airport further adds to the convenience, promising a seamless travel experience.
Book your stay at Hotel Cacique Real for a memorable and hassle-free experience in Antigua Guatemala.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El personal que nos atendió fue muy amable, la limpieza y la estética del hotel.
Que hubo una diferencia entre lo que la aplicación me colocó de costo final al que pagué en el hotel. Al final el cambio lo realizan por 8 y no por lo que lo que te coloca la aplicación. Aunque fue una diferencia de 125 quetzales aproximadamente representa un gasto extra a mi estadía que no tenia planificado. Estaría de acuerdo si lo hubieran colocado dentro de las políticas o estuviera publicado previamente. Esto no se me indico al momento de hacer mi reserva.
Me encantó el aspecto colonial y la atención del personal. La limpieza del lugar magnífico.
En las habitaciones existe un olor como humedad o a madera por la cantidad de muebles que hay adentro de cada una. Ese olor se encierra cada que se abre la habitación. Da la percepción de viejo.
Habitacion esta bonita pero muy pequeña y oscura, me gustan mas iluminadas. Ubicacion esta bien.
En el patio habia lodo que no se secaba, yo y otras personas pisamos, no hay donde jugar para los niños
Tal vez yo reservé por el precio elevado, 200 usd por la noche es caro por lo que es. Desayuno so so.
Great location
No room air condition, room gets very humid
El patio con el que cuentan
el sanitario muy pequeño
El Jardin en Patio interior
Habitacion bien pero podria mejorar
El servicio del personal y el trato de ellos
Que no indicaran que la habitación no tenia ventana o luz natural, y por el precio no me pareció adecuado para una habitación asi y nos quedamos sin agua un tiempo, cuando nos estábamos arreglando para salir
Instalación
Ubicación
Las instalaciones
El domingo al entregar la habitación, necesitábamos trabajar una hora y pedimos un espacio, pero la recepcionista nos dijo que si teníamos carro en el parqueo, debíamos salir en el momento de entregar la habitación.
El parqueo estaba vacío, no entendemos porque no se nos concedió una hora más.
Clean, friendly staff, free and safe private parking lot close to the hotel, very good breakfast, good wifi and Netflix available.
The rooms are too close to each other. You’re able to hear the noise from other rooms and from the people walking/talking on the hallway.
Muy sabroso y completo
The hotel overall is fantastic. The rooms are very comfortable and clean, and although the property is older, it is well maintained and full of character. We stayed here twice during our visit to Antigua and had a great experience both times. The staff was consistently friendly, attentive, and dedicated to providing excellent service.
During our first stay, there was no hot water. While this wasn’t a major issue for me, especially given the warm weather, we reported it to the front desk, and they resolved it promptly.
Todo estuvo bien.
Lejos del centro y de la zona de comercios y restaurantes
la tranquilidad del lugar, la terraza es muy chévere ya que puedes tener vista a los volcanes, el cuarto que nos tocó era demasiado amplio :)
No es algo que no me haya gustado sino que el hotel es alejado bien del centro y las zonas turisticas pero eso genera tambien mucho silencio lo cual es muy rico también :)
Nada, quiza el recibimiento del primer recepcionista, la amabilidad de el.
Todo,a habitación no es nada similar a lo que “venden” por fotografias, muchos “pequeños” grandes detalles que sumados son terribles
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