Hotel Graal Inn Itatiaia

Hotels
8.5 (1241 reviews)
RODOVIA PRESIDENTE DUTRA KM 316 1 , Itatiaia , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable and clean rooms
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues in breakfast area
Inconsistent service from staff

Categories

Cleanliness
7.75
Guests noted some cleanliness issues, such as fruit with flies and a weak breakfast setup.
Service
8.75
General praise for staff friendliness, although some mentioned a lack of professionalism.
Location
8.75
Convenient for travel, although delivery options are limited.
Room Quality
8.25
Rooms are comfortable with adequate amenities, but some issues with lighting and noise were reported.
Amenities
8.75
Good amenities next to the highway, with access to a restaurant.
Value for Money
9.25
Favorable cost-benefit ratio, particularly for short stays.
Food and Beverage
7.75
Breakfast quality needs improvement, with reports of subpar items.
Overall Experience
8.75
Although there were some drawbacks, the overall experience was positive for most guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:50

Property Description

Modern Accommodation with Convenient Amenities

Comfortable Rooms: Each room at GRAAL INN ITATIAIA is equipped with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for every guest with complimentary bed linen and towels provided.

Convenient Location: Situated just 4.2 km from Antonio Correa Municipal Stadium, with other popular attractions like Finnish Museum and Cachoeira de Deus within easy reach, guests can explore the beauty of Itatiaia with ease.

Guest-Focused Services: With a 24-hour front desk, ATM on-site, and luggage storage available, guests can enjoy a hassle-free stay at GRAAL INN ITATIAIA.

Experience comfort and convenience at GRAAL INN ITATIAIA - Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 9 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 10 years old to 13 years old stay for R$ 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1241 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
R
Raimundo • solo_traveller • br
10
A hospedagem é muito boa.
Pros:

Da localização do atendimento.

Cons:

Foi muito bom. Tem um ótimo custo beneficio.

2026-07-16 • via Nuitee
A
ADRIANO • solo_traveller • br
9
2026-07-16 • via Nuitee
F
Ferraz • couple • br
4
Só se não houver outras opções
Pros:

O quarto era moderno o banheiro muito bom

Cons:

A localização, muito barulho por ser em um posto de gasolina e perto da rodovia

2026-07-14 • via Nuitee
C
Cezar • couple • br
9
Vale muito a pena se hospedar aqui
Pros:

O apartamento é muito confortável e limpo. A equipe que nos atendeu foi sempre solicita e educada

Cons:

Nada a reclamar

2026-07-09 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • br
9
2026-07-07 • via Nuitee
S
Stavros • solo_traveller • br
9
2026-07-03 • via Nuitee
G
Gustavo • family_with_children • br
7
Para o que eu precisava o hotel atendeu
Pros:

Fiz uma pausa para dormir antes de chegar ao Rio e o hotel atende bem esse objetivo.

Cons:

O carro fica no posto a beira da estrada. Fácil de ter problema. O hotel é simples demais e o restaurante é o graal que é caro. O que não pagamos na hospedagem, pagamos para jantar rs.

2026-06-30 • via Nuitee
N
Natã • couple • br
10
Pros:

Acomodação completa. Chuveiro muito bom e a disposição do quarto também.

2026-06-29 • via Nuitee
J
José Claudinei • solo_traveller • br
10
Boa
Pros:

minha estada no hotel foi agradável, pessoal gentil e acolhedor

Cons:

nada a acrescentar

2026-06-23 • via Nuitee
L
Leeka66 • couple • br
6
Bom, limpo, café da manhã excepcional, mas deixou a desejar com a falta de água quente no chuveiro
Pros:

O quarto é novo, bonito, o café da manhã é nas instalações do Graal mesmo, foi a parte que mais gostamos. Também nos deram um cupom de desconto de 5% para o nosso jantar no Graal. Pra quem precisa descansar no meio de uma longa viagem é uma ótima opção.

Cons:

O aquecedor de água do hotel não estava funcionando. A funcionária da recepção verificou outros quartos para tentar solucionar mas era um problema generalizado. Então só banho gelado mesmo. Considerando o preço do acomodação, acho que essa foi uma falta grave.

2026-06-22 • via Nuitee
R
Renan • solo_traveller • br
10
Pros:

Foi tudo muito bom, super recomendamos!

2026-06-22 • via Nuitee
J
José Ricardo • couple • br
10
Melhor custo benefício!!!
Pros:

Tudo mais o café da manhã top !!!

2026-06-20 • via Nuitee
E
Emanuel • solo_traveller • br
8
2026-06-16 • via Nuitee
E
Ericsson • solo_traveller • br
5
Não ficaria novamente. Incompatível com o valor cobrado.
Pros:

Limpo, banheiro amplo e ótimo chuveiro.

Cons:

Quarto com diversos barulhos (além da obra sendo realizada do lado de fora, em frente à janela do quarto). Travesseiros muito duros. Faltou uma coberta extra (quarto extremanente gelado)

2026-06-15 • via Nuitee
M
Marco Bossetto • solo_traveller • br
10
Pros:

Praticidade

Cons:

Nada a declarar

2026-06-14 • via Nuitee
A
ARNALDO • couple • br
10
Ótimo
Pros:

Excelente atendimento, excelente limpeza e organização. Localização excelente.

2026-06-13 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • br
1
Sinceramente o hotel deveria ser interditado por causa do cheiro de mofo.
Pros:

Gostei somente do atendimento dos funcionários.

Cons:

Cheiro de mofo em todo o térreo até na recepcao. No qurto do térreo era impossível ficar, paredes e teto mofados, cheiro insuportável de mofo. O buffet deste graal é ruim, tudo frio, nada quente no café da manha, com cara de ontem.

2026-06-12 • via Nuitee
D
Dailan Rodrigues • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento e café da manhã excelente!

Cons:

Hospedes de outros quarto muito barulho

2026-06-10 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • couple • br
8
Pros:

Localizada dentro do Graal Itatiaia. Frigobar, chuveiro ótimo, toalhas felpudas e cheirosas. Tv com muitos canais. Café da manhã ocorre dentro das instalações do próprio Graal com extensa variedade. Estacionamento gratuito.

Cons:

Não há mesa de cabeceira e o colchão é mole para quem tem problema na coluna.

2026-06-10 • via Nuitee
W
Willian • solo_traveller • br
10
2026-06-08 • via Nuitee