ROOF TOP Hotel XILITLA

Hotels
8.1 (95 reviews)
20 DE NOVIEMBRE 204-C , Xilitla , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Beautiful views
Rooftop terrace
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
Poor service at times

Categories

Cleanliness
7.15
Several mentions of bad odors and cleanliness issues, impacting the overall score.
Service
8.65
Standard quality for this hotel tier, though some negative feedback regarding staff attitude.
Location
9.15
Consistently praised for excellent location and views.
Room Quality
7.65
Negative comments about maintenance and mattress quality.
Amenities
8.15
Some amenities like the rooftop are well-received, although others need improvement.
Value for Money
8.15
Good value considering location, though room maintenance issues noted.
Food and Beverage
7.65
Limited food and beverage options mentioned, affecting overall satisfaction.
Overall Experience
8.25
Mixed experiences, but potential for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:08

Property Description

Luxurious Outdoor Amenities
ROOF TOP Hotel XILITLA offers an outdoor swimming pool and a terrace, perfect for relaxing and enjoying the beautiful surroundings of Xilitla.

Convenient Facilities
Guests can benefit from free private parking, a fitness centre, a 24-hour front desk, and a tour desk, ensuring a hassle-free and comfortable stay.

Scenic Views
Some rooms at the hotel feature a balcony with stunning mountain views, providing a tranquil and picturesque setting for guests to unwind.

Book your stay at ROOF TOP Hotel XILITLA for a memorable and relaxing experience in Xilitla!

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 95 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.65
Overall Experience: 8.25
S
Santiago • family_with_children • mx
8
ACEPTABLE
Pros:

MUY BIEN LA COMIDA

Cons:

LA HABITACION QUE NOS TENIAN QUE DAR NO NOS LA DIERON HASTA EL SIGUIENTE DIA DE LLEGADA, HABIA QUE PEDIR MAS TOALLAS, INSISTIMOS MUCHO PARA OBTENER LA FACTURACION.

2026-02-13 • via Nuitee
B
blaklust N.L. • solo_traveller • mx
10
Pros:

La cercanía de los lugares de interés y el café gratis por la mañana es un plus por parte del hotel aunado al personal tan atento.

Cons:

La subida de las escaleras para llegar al centro, pero se puede rodear sin problema.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Alfredo • extended_group • mx
8
Muy bueno para estancias cortas.
Pros:

La vista en el tejado es preciosa. Las habitaciones también tienen vistas a la sierra.

Cons:

El baño olía mal regularmente. Las personas de la recepción no te ayudan a subir la maleta ni se ofrecen a hacerlo (no hay elevador). Pedí que renovaran el garrafón de agua dos veces y no lo hicieron. El internet fallaba continuamente o no llegaba a la habitación. Las instalaciones del gimnasio son muy viejas, rotas, casi no hay equipos de cardio que funcionen al cien.

2026-01-30 • via Nuitee
X
Xiadani • couple • mx
10
2026-01-29 • via Nuitee
S
SOLBES MARIN • family_with_children • mx
10
EXCELENTE
2026-01-26 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • mx
7
Todo bien solo el agua caliente y la red wifi mal
Pros:

La ubicación y la vista

Cons:

Al principio tuvimos problemas con el agua caliente y también la red wifi es mala

2026-01-25 • via Nuitee
G
Gricell • extended_group • mx
4
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mitzi Nayaret • couple • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
R
ramon • extended_group • mx
7
Pros:

La vista

Cons:

Que las habitaciones no es lo que ofrecen. El internet nunca funcionó correctamente. El baño sale en olores de la cañería

2026-01-11 • via Nuitee
S
SANDRA • couple • mx
8
Pros:

La ubicación.

Cons:

El piso donde nos toco la habitación

2026-01-10 • via Nuitee
J
Juan Carlos • extended_group • mx
8
2026-01-09 • via Nuitee
M
Mota • couple • mx
4
Meh
Pros:

Tienen bonita vista y buena ubicación

Cons:

Los cuartos lucen muy anticuados, solo había un enchufe en el cuarto, no habia donde colgar cosas o poner maletas o ropa

2026-01-09 • via Nuitee
V
Vargas • couple • mx
9
2026-01-06 • via Nuitee
E
Eibhlin • couple • ie
10
2026-01-05 • via Nuitee
M
Miguel • couple • mx
9
Pros:

Muy amables los q atienden

Cons:

Q no se ve la tv y la calle la estaban arreglando y el acceso estaba medio complicado

2026-01-04 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • mx
9
Lugar con mucho potencial.
Pros:

La terraza es magnífica, decorada con buen gusto.

Cons:

Está muy desaprovechada la terraza, no había música, ni venta de bebidas en la terraza para promover un poco de ambiente.

2025-11-21 • via Nuitee
S
Sandra • couple • mx
3
Le falta mantenimiento claramente. Porque el hotel podría ofrecer una experiencia increíble si estuviera al 100. Su ubic
Pros:

La ubicación es lo mejor. La vista es muy linda aunque sería bueno tener servicios como restaurante bar.

Cons:

El colchón estaba en pésimo estado. Me lastimó la espalda.
Aunque para la siguiente noche nos cambiaron de habitaciones

2025-11-11 • via Nuitee
B
Brenda Lorenia • couple • mx
10
2025-11-09 • via Nuitee
W
Wilhelm • couple • de
5
2025-11-08 • via Nuitee
A
Andrea Denisse • couple • mx
7
Pros:

La vista en el rooftop y la ubicación son excepcionales, y un gran plus que cuenten con estacionamiento

Cons:

Hace falta mucho mantenimiento y mejora en sus habitaciones, creo que el precio lo manejan por el plus del rooftop pero nuestro aire acondicionado no servía, solo sonaba horriblemente feo y tenía moo, los enchufes estaban fuera de lugar, la cama un poco vieja, se podían sentir los resortes e igual el extractor del baño sonaba mucho y casi no extractaba la humedad, si dieran mayor mantenimiento a sus cuartos el lugar sería excelente.

2025-11-05 • via Nuitee