Holiday Inn Gatineau - Ottawa by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Hotels & Resorts
8.7 (1922 reviews)
7 boulevard du Casino, , Gatineau , ca

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Good location
Well-maintained facilities
Cons:
Staff service issues
Unpleasant noise
Food options dissatisfaction

Categories

Cleanliness
8.01
Concerns about cleanliness due to reports of clutter and unmaintained areas.
Service
8.98
Mixed experiences with the reception staff, but overall service was satisfactory.
Location
9.02
Positive sentiment regarding the location's convenience.
Room Quality
9.47
Rooms are lovely, comfortable, and well-maintained, contributing positively to the experience.
Amenities
8.5
Amenities available, but some issues like noise and temperature control with the heating system noted.
Value for Money
8.96
Good value overall, though some guests felt prices for food were high.
Food and Beverage
7.51
Breakfast options weren't appealing to some guests, affecting their overall opinion.
Overall Experience
9.18
Generally positive experience despite some discomfort with noise and service challenges.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:52

Property Description

Convenient Location
Located in Gatineau, Holiday Inn Gatineau - Ottawa, an IHG Hotel is just steps away from Casino Lac-Leamy and minutes from popular attractions like the Canadian Museum of History and Canadian War Museum.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi. Unwind in our fitness centre, indoor pool, or shared lounge. For business travelers, take advantage of our business centre and 24-hour front desk.

Nearby Landmarks
Explore the city with ease as we are close to Rideau Locks, Supreme Court of Canada, and Peace Tower. Plus, with Ottawa Macdonald-Cartier International Airport just 15 km away, your travel convenience is guaranteed.

Book your stay at Holiday Inn Gatineau - Ottawa, an IHG Hotel for a memorable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1922 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.98
Location: 9.02
Room Quality: 9.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.96
Food and Beverage: 7.51
Overall Experience: 9.18
D
Dr. Guessoum • family_with_children • ca
6
Correct pour une seule nuit
Pros:

Nous avons été déçus par plusieurs aspects importants de notre séjour. Les portions servies au déjeuner étaient insuffisantes, le menu était limité, et les options plus santé étaient presque inexistantes, notamment en ce qui concerne les fruits. Ces éléments ont fortement influencé notre niveau de satisfaction.

La propreté de la chambre n’était pas adéquate. Une mauvaise odeur était présente, le plancher semblait mal nettoyé, et nos chaussettes blanches devenaient sales après avoir marché dans la chambre.

Par ailleurs, notre chambre était située au dernier étage, près d’une salle électrique. Le bruit provenant de cette salle était trop important et a nui à notre capacité de passer une nuit calme et reposante.

Le seul point réellement positif que nous retenons est la qualité du service : le personnel était très gentil, professionnel et courtois.

Cons:

Nous avons été déçus par plusieurs aspects importants de notre séjour. Les portions servies au déjeuner étaient insuffisantes, le menu était limité, et les options plus santé étaient presque inexistantes, notamment en ce qui concerne les fruits. Ces éléments ont fortement influencé notre niveau de satisfaction.

La propreté de la chambre n’était pas adéquate. Une mauvaise odeur était présente, le plancher semblait mal nettoyé, et nos chaussettes blanches devenaient sales après avoir marché dans la chambre.

Par ailleurs, notre chambre était située au dernier étage, près d’une salle électrique. Le bruit provenant de cette salle était trop important et a nui à notre capacité de passer une nuit calme et reposante.

Le seul point réellement positif que nous retenons est la qualité du service : le personnel était très gentil, professionnel et courtois.

2026-07-03 • via Nuitee
A
AwaHane • solo_traveller • ca
6
Pros:

Emplacement.
Grande suite.Confortable

Cons:

Personnel vraiment désagréable surtout à l'accueil@

2026-07-03 • via Nuitee
M
Marie-Hélène • extended_group • ca
9
2026-07-02 • via Nuitee
P
Poirier • solo_traveller • ca
8
2026-07-02 • via Nuitee
L
Lise • solo_traveller • ca
3
Pros:

Dans ma première chambre au 12e, la vue était belle et le lit plus confortable.

Cons:

J'ai demandé un changement de chambre pour avoir le bain que je n'ai pas pu avoir. Arrivée à ma 2e chambre et après m'être installé, le bouchon était brisé et personne pour le remplacer ou en avoir un autre.
Considérant le prix de la chambre, on aurait pu m'offrir un rabais. On m'a simplement souhaité "bonne journée ".
Également, le lit était affaissé.
C'est ma 2e expérience dans un Holiday Inn et c'est la dernière.

2026-07-02 • via Nuitee
F
Francis • solo_traveller • ca
8
2026-07-02 • via Nuitee
R
Robert • extended_group • ca
8
2026-07-02 • via Nuitee
M
Mélanie • couple • ca
8
2026-06-30 • via Nuitee
J
Jacques • family_with_children • ca
9
2026-06-28 • via Nuitee
A
Andre • family_with_children • ca
10
Très bien avec deux enfants, chambre spacieuse
Pros:

Bien situé et propre

2026-06-27 • via Nuitee
J
Jane • solo_traveller • ca
10
Pros:

I loved everything

Cons:

There's nothing I didn't like

2026-06-27 • via Nuitee
K
Karissa • family_with_children • ca
1
2026-06-27 • via Nuitee
J
Jane • solo_traveller • ca
10
Pros:

I liked everything nothing

Cons:

Nothing so far

2026-06-27 • via Nuitee
J
Jane • solo_traveller • ca
10
Pros:

Everything

Cons:

There's nothing I didn't like

2026-06-27 • via Nuitee
C
Charbonneau • extended_group • ca
10
excellant
Pros:

le dejeuner etait delicieux et un souper aussi tres bon cook ...

2026-06-26 • via Nuitee
R
Robert • couple • ca
9
2026-06-26 • via Nuitee
V
Valverde • solo_traveller • ca
10
2026-06-25 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • ca
8
chaleureux
Pros:

pas de dejeuner

Cons:

pas de bain

2026-06-24 • via Nuitee
H
Huguette • extended_group • ca
7
Sécuritaire et reposant
Cons:

Lit beaucoup trop haut, difficulté à se mettre au lit et à se relever

2026-06-22 • via Nuitee
G
Giselle • solo_traveller • ca
10
Pros:

I came to Ottawa for a Specialist appointment. Hotel cost in Ottawa was double the price I paid.
My mom and daughter and my self got to enjoy a night out at the cassino that is a walk away.
I travelle 1200 KM for this appointment every 3 months. I will book again

2026-06-22 • via Nuitee