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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Non-smoking throughout
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Shared lounge/TV area
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Grocery deliveries
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Key access
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Food delivered to guest room
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located just 500 meters from the National Sanctuary, Portal Palace Hotel offers easy access to popular attractions such as Aparecida Bus Station and Old Basilica.
Comfortable Rooms
Experience comfort in our air-conditioned rooms with free WiFi and flat-screen TVs. Select rooms even offer a picturesque city view for a relaxing stay.
Helpful Staff
Our reception is always ready to assist you with any information you may need to explore the area, ensuring a smooth and enjoyable experience during your stay.
Book your stay at Portal Palace Hotel now for a memorable and convenient experience in Aparecida, Sao Paulo.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização perfeita, café da manhã ótimo com suco natural de laranja, custo beneficio bom, pretendemos voltar mais vezes.
Poderia ter mais agilidade no check- in..
Atendimento muito cordial. Localização excelente.
Vista e localização do hotel é excelente para quem quer fazer uma viagem com o santuário de aparecida, pois a localização é excelente fica exatamente na frente da entrada dele.
não tem ponto fraco entregam o que prometem
Gostei da proximidade com a Basílica e Cidade do Romeiro (caminho do Rosário) e da limpeza. O café da manhã tbem era bom.
A entrada estava prevista para as 14h. Chegamos ao meio-dia, então solicitamos se poderíamos deixar a mochila na recepção para ir almoçar no restaurante ao lado para não ter que carregar e a recepcionista não permitiu, sei que não era obrigação dela, mas o hotel não estava lotado e não custava fazer um favor. Aliás essa funcionária da recepção não era nem um pouco simpática. Outra coisa que me chamou atenção foi qdo fomos tomar o café da manhã tinha 4 funcionários parados observando parecia que estavam vigiando o que comíamos, acho que tinham receio que pegassemos algo para levar.
Ótimo local tudo perto prefeito
Tudo muito bom só tinha muito barulho na rua não consegui dormir direito mas o hotel é muito bom perfeito
Localização
De nada. Cama de casal pegaram 2 cama de solteiro e um colchão um pouco maior do que o outro. Café da manhã sem opções, coberta com um cheiro ruim e lençóis com manchas. O chuveiro não tinha água quente somente fria.
Por ser próximo ao santuário
Banheiro, o que pegamos 510, tinha uma prateleira que atrapalha muito.
Localização
Faltou um mercado perto
Localização e o atendimento da equipe;
Localização.
De todo o resto.
Localização
Limpeza
A localização é muito boa em frente praticamente de uma das entradas do santuário.
O atendimento dos funcionários. Muito ruim. Pedi um travesseiro e uma coberta e até hoje estou esperando... A limpeza também deixa a desejar. Pedi uma informação e eles não souberam me dizer. Por ser uma cidade turística deveriam ter um treinamento mais adequado. Não gostei e não recomendo esse hotel para ninguém.
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