ibis Nova Serrana

Hotels
•
ibis
8 (227 reviews)
Av Jose Batista Filho 2880 Bairro Franciso Lucas , Nova Serrana , br

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Garden
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Good location
Cons:
Quality of breakfast
Room amenities
Check-in issues

Categories

Cleanliness
7.83
Mixed sentiment; several reviews mentioned cleanliness positively, but also highlighted issues like water leakage.
Service
8.8
Generally positive remarks about staff attentiveness, but issues with reception delays.
Location
8.84
Favorable location mentioned in several reviews.
Room Quality
8.29
Rooms were mostly described as clean and new, with minor complaints on room comfort.
Amenities
7.32
Guests indicated dissatisfaction with amenities, especially breakfast options.
Value for Money
8.28
Some guests found the cost of breakfast too high, affecting perceived value.
Food and Beverage
6.33
Multiple complaints about poor breakfast quality and offerings.
Overall Experience
8.3
Overall satisfaction noted, despite several specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 17:56

Property Description

Convenient Location
Located in Nova Serrana, Ibis Nova Serrana offers easy access to nearby cities. Explore Divinópolis, just 33 km away, or visit Pará de Minas, only 42 km from the hotel.

Modern Accommodations
Experience comfort and style in our modern rooms. Each room at Ibis Nova Serrana is designed to provide a relaxing stay for our guests.

Great Amenities
Enjoy a range of amenities during your stay, including free Wi-Fi, on-site dining options, and friendly service. Whether for business or leisure, Ibis Nova Serrana has everything you need for a pleasant stay.

Book your stay at Ibis Nova Serrana now to experience comfort and convenience during your visit to Nova Serrana and its surroundings.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 227 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 8.8
Location: 8.84
Room Quality: 8.29
Amenities: 7.32
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 6.33
Overall Experience: 8.3
M
Monica Godinho • solo_traveller • br
9
Pros:

Sempre que vamos para Caldas Novas. Nos hospedamos no Ibis Nova Serrana. Hospedagem exelente, limpa e com ótimo café da manhã.

Cons:

Um contratempo com funcionários da recepção. Falta de comunicação e informação.

2026-07-21 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
5
Cons:

Tinha moscas na comida no café

2026-07-21 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • br
9
2026-07-16 • via Nuitee
J
João Victor • couple • br
10
Excelente
Pros:

Hotel excelente, sem dúvidas a melhor escolha.

2026-07-15 • via Nuitee
F
Filipi • solo_traveller • br
1
2026-07-15 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
J
José Antônio Tadeu • couple • br
9
OTIMA ! ! !
Pros:

Equipe muito bem treinada e atenciosa.

Parabéns

Cons:

Melhorias são sempre bem vindas ! ! !

2026-07-13 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
A
Andreia • couple • br
9
Pros:

Ótimo hotel

Cons:

A única observação é que na hora do banho vazava bastante agua para fora.

2026-07-08 • via Nuitee
H
Herika Rizer • solo_traveller • br
10
2026-07-08 • via Nuitee
E
Elisangela • couple • br
7
2026-07-07 • via Nuitee
K
Kesia • couple • br
9
Eu amei a experiência e voltarei com certeza 🥰
Pros:

Achei bem moderno e amei o chuveiro 🥰

2026-07-06 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
8
Bem atendido
Pros:

Limpeza

Cons:

Faltou secador

2026-07-06 • via Nuitee
A
Alves • couple • br
10
2026-07-05 • via Nuitee
E
Edson Leandro • couple • br
4
Não foi uma experiência muito boa. Os funcionários são muito despreparados. O hotel não estava cheio e mesmo assim não h
2026-07-05 • via Nuitee
L
LEONARDO • family_with_children • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
P
patricia • couple • br
1
Não recomendo o Ibis nota 0
Pros:

Nada

Cons:

Quarto com lençol sem elástico e fino péssimo . Cama dura horrível , acordamos com dor nas costas . Café da manhã péssimo . Chegamos às 7 da manhã isto pq o café vai até às 10:00 imagina quem for às 10 se as 7 já estava assim e já não tinha mais faca , copo , xícara , pão de queijo , o pãozinho devia ser de ontem pq estava duro que nem
Pedra . Os frios tinha 3 fatias . O chocolate a máquina saia água só . Não tinha nem chocolate, nem capuccino . A moça de repor tudo falava ahhhh não tem , na maior normalidade . E nem aí . Tive que ir na recepção reclamar para eles providenciarem um chocolate . Fui à noite passada em outro e deu 10 a 0 no Ibis . Mas barato o quarto super bom , café da manhã excelente . Mas o Ibis foi nota 0 . Fora que tinha um bicho na parede .

2026-07-02 • via Nuitee
J
João • couple • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
I
IGOR • couple • br
10
2026-06-30 • via Nuitee