Hotel Portal dos Devotos

Hotels
7.8 (2301 reviews)
Avenida Getúlio Vargas, 1221 , Aparecida , br

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Wheelchair accessible
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Review Highlights

Pros:
Localização
Atendimento
Café da manhã
Cons:
Limpeza dos quartos
Desconforto geral
Serviço de quarto indisponível

Categories

Cleanliness
6.91
Several comments indicated issues with cleanliness, including unclean bathrooms and rooms.
Service
8.88
The service was noted as attentive and excellent by several guests.
Location
8.92
Many reviews highlighted the excellent location near tourist attractions.
Room Quality
6.87
Complaints regarding room size and comfort, including hard mattresses and small bathrooms.
Amenities
7.9
Some amenities like the breakfast were appreciated, but there were complaints about the lack of room service.
Value for Money
6.86
Many guests felt that the pricing did not reflect the quality and service received.
Food and Beverage
7.91
The breakfast was praised but marred by long wait times.
Overall Experience
8.18
Mixed experiences but overall an average stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:42

Property Description

Luxurious Accommodation with Pool
Hotel Portal dos Devotos in Aparecida offers a 3-star experience with air-conditioned rooms, free WiFi, and a refreshing outdoor pool. Each room features modern amenities including a flat-screen TV and private bathroom, ensuring a comfortable stay.

Diverse Dining Options
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving a blend of American and Brazilian cuisine. Special dietary needs are catered to with dairy-free and gluten-free menu choices, ensuring all guests can enjoy a satisfying dining experience.

Multilingual Support and Nearby Attractions
With a multilingual staff fluent in English, Spanish, and Portuguese, guests can expect exceptional service round the clock. Explore nearby attractions like Sao Benedito Church and Old Basilica, making your stay at Hotel Portal dos Devotos both convenient and memorable.

Book your stay at Hotel Portal dos Devotos for an unforgettable experience in Aparecida!

Important information:

- Room cleaning requests must be made at reception by 10 am.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2301 reviews
Cleanliness: 6.91
Service: 8.88
Location: 8.92
Room Quality: 6.87
Amenities: 7.9
Value for Money: 6.86
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.18
D
DENISE • family_with_children • br
6
2026-03-14 • via Nuitee
M
Marcos • family_with_children • br
4
Pros:

Gostei da localização

Cons:

Cama muito ruim(dura) e limpeza deixando a desejar!

2026-03-12 • via Nuitee
L
Luciano • couple • br
1
Não vale a pena.
Pros:

Apenas da localização

Cons:

Aluguei um quarto pra quatro pessoas e veio com apenas um rolo de papel higiênico, uma toalha pra cada, nao tem sabonete, não tem shampoo, não tem itens no frigobar, tem que comprar lá em
Baixo pagar na hora e trazer pro quarto e esperar frigobar gelar, pois fica desligado, pra reservar almoço e janta tem que ser no momento do cheking às 15hrs o que não faz nenhum sentido pois a pessoal ainda nem sabe direito o que vai querer. Pra quem costuma ficar em hotel sabe que isso é o mínimo, garagem não tem conforme anúncio, mas tem vagas rotativas, vai da sorte. Piscina apenas até as 18 horas, água cheia de bicho, não tem um bar, uma cadeira em volta da piscina, um chuveiro, eu achei horrível, fora os funcionários que dão a sensação que estamos dando trabalho e não dinheiro. Pessimo, não piso mais lá e nunca recomendo pra ninguém.

2026-03-09 • via Nuitee
M
MATHEUS HENRIQUE • couple • br
2
Infelizmente quarto barulhento, cama e travesseiros desconfortáveis, roupas de cama velhas sujas.
Pros:

A localização boa, da para fazer tudo a pé. Café da manha bom.

Cons:

O quarto poderia ser melhor. O travesseiro era horrível, com a espuma espalhada e cheio de buracos; parecia que estava quebrado no meio e formava um buraco. A cama também não era boa.
O quarto tinha muito barulho por causa da avenida: trens, música muito alta e pessoas gritando, inclusive depois das 22 horas.
As roupas de cama eram muito velhas e não pareciam brancas, mas cinzas. O banheiro era péssimo, extremamente pequeno — mal cabia uma pessoa. Para usar o espelho e a pia era preciso fechar a porta, pois ela praticamente ocupava todo o espaço. As toalhas também tinham manchas.
Os romeiros chegam cansados depois de viajar longas distâncias e esperam pelo menos o mínimo: limpeza, roupas de cama e toalhas limpas, além de colchões e camas melhores.

2026-03-09 • via Nuitee
C
Crisliane Maria • couple • br
10
2026-03-08 • via Nuitee
A
Antônio Carlos Da Costa Sobrinho • couple • br
9
2026-03-07 • via Nuitee
F
Fran • family_with_children • br
8
2026-03-07 • via Nuitee
K
Karine • couple • br
7
Pros:

O hotel é bem em frente a basílica, isso é excelente. Os funcionários muito educados tb. Além de ter um bom banheiro com ótimo chuveiro.

Cons:

Infelizmente o elevador deixou a desejar, demorava muito para chegar, acredito que seja pelos muitos hóspedes, mas isso acabou nos incomodando. O melhor é ficar em andares baixos para poder utilizar a escada. E também a área de café da manhã muito pequena para a quantidade de hóspedes que o hotel suporta. Mas apesar de tudo, conseguirmos aproveitar.

2026-03-03 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
2026-03-02 • via Nuitee
F
FABIO • family_with_children • br
4
Deixou a desejar!
Pros:

Gostei da localização apenas, e a atenção das recepcionistas.

Cons:

Quarto com janela quebrada que não fechava, deixando barulho da rodovia entrar no quarto.
Banho com ducha sem pressão.
Piscina sem condições de uso, com algas nos rejuntes e água com aparência turva.
Estacionamento sem garantia de vaga.

2026-03-02 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • br
9
Pros:

De tudo

2026-02-26 • via Nuitee
N
Niel • family_with_children • br
7
Pros:

O hotel é bom localização boa porém não oferece nenhum tipo de serviço de quarto e quando solicitado a limpeza do apto na saída para o passeio pela manhã quando retornei o quarto nem havia sido visto sendo que o hotel estava praticamente vazio

Cons:

Limpeza

2026-02-26 • via Nuitee
A
Alvarenga • couple • br
5
2026-02-25 • via Nuitee
A
assuncao • extended_group • br
10
2026-02-24 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
8
2026-02-22 • via Nuitee
P
paulo • solo_traveller • br
9
2026-02-14 • via Nuitee
M
Maykon • family_with_children • br
10
2026-02-12 • via Nuitee
D
Dalpiaz • family_with_children • br
1
Cons:

Não gostei pois não pude me hospedar por causa de um cachorrinho de colo ,mas na própria recepção do hotel deitado no sofá tinha um gato ! !

2026-02-12 • via Nuitee
V
Victor Miguel • family_with_children • br
7
Pros:

Ótima localização! Limpo e confortável!

Cons:

Não tinha nada dentro do frigobar!

2026-02-11 • via Nuitee
M
Marcia • family_with_children • br
10
ÓTIMA ESTADIA,EQUIPE MUITO ATENCIOSA.
Pros:

EXCELENTE LOCALIZAÇÂO,CURTA CAMINHADA ATÉ A BASÍLICA.

2026-02-10 • via Nuitee