Pinda Palace Hotel

O quarto parecia que não tinha passado por limpeza adequada. O banheiro tinha cabelos no lavatório e não tinha papel higiênico.

Como as janelas não tem isolamento acustico, você ouve todo barulho da rua.

O café da manhã com poucas opções.

O atendimento, principalmente tarde e noite sempre é ótimo. A limpeza estava impecável. O apto necessita de pequenas manutenções ( torneiras e abajures) para ficar excelente.

Por algum motivo, o registro da água das descargas dos quartos foi desligado no sábado, dia 25/01/2025, por volta das 16h e só abriram às 07h30 do domingo. Não tivemos um comunicado sobre isso e todos foram pegos de surpresa. Questionando na recepção, não souberam informar o motivo nem previsão para arrumar.
Para o uso, tínhamos que pegar o cesto de lixo, encher de água na torneira da pia e ir abastecendo a caixa d’água do banheiro para então termos uma descarga para uso. Lamentável.

Achei caro pelo que oferece, travesseiros muito desconfortáveis.

Atendimento ruim na recepção...disseram que tinha estacionamento e depois falaram que não tinha...um dos quartos não tinha água quente...café da manhã fraco...poucas opções...

Foi ótima. Bem limpa, aconchegante e confortável. Adoramos!

Bom custo benefício

Fomos para evento de tres dias na área e tivemos do Hotel tudo que precisavamos.
Ambiente limpo, seguro, com café da manhã.

Achei a equipe super atenciosa e gentil, inclusive atendendo ao meu pedido especial de antecipar o café para não atrasar o meu compromisso.

Hotel agradável, com um quarto grande, cama confortável e tv com várias opções. O café da manhã me surpreendeu de tanta variedade. Excelente custo benefício

A nossa estádia foi muito boa, só achei o quarto um pouco gelado, mesmo após ligar o ar condicionado para aquecer.

Muito boa estadia, cheguei no meio da madrugada e foi de muito fácil localização, gostei da equipe que me recebeu. Acesso ao quarto muito bom e direto. Café da manhã gostoso e com as variedades triviais, alimentos muito bons, frutas frescas e tudo muito saboroso. Variedade de bebidas na geladeira da recepção boa também.

Hotel muito bom, estadia agradável, quarto e camas grandes, muito confortável, boa localização.

Bom café da manhã, funcionários atenciosos.

Passei um fds com minha esposa, para descansar, valeu muito a pena, e de lá fica tanto 40km para Aparecida ou 40 km para Campos do Jordão, deu para ir nos dois locais

Confortavel, limpo e muito organizado. Em excelente condiçoes agradou a toda familia.

Ambiente agradável, organizado, limpo e com excelente atendimento. Único ponto "negativo" é a falta de variedade do café da manhã, mas tudo estava gostoso e fresco.

Hotel novo, quartos confortáveis, staff atencioso. Porém, o estacionamento é minúsculo e o carro ou fica no recuo ou na rua. Área de café da manhã acanhada e o mesmo não é compatível com padrão 3 estrelas.

Para um feriado prolongado, com grande ocupação, percebe-se que a equipe do hotel não está devidamente dimensionada e preparada para a alta ocupação. Mais indicado para viagens de trabalho.

Tudo maravilhoso do começo ao final...
Porém sentimos falta de algumas informações importantes na recepção, como nos apresentar o hotel, horários... (Me senti bem perdida, se eu não perguntasse até hoje não saberíamos).
Funcionários super queridos e atenciosos!

Hotel novo, tvs com acesso à plataforma de filmes e séries, ótimo chuveiro, camas confortáveis, tudo limpinho, café da manha variado, e incrível atenção e colaboração dos funcionários