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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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ATM/banking
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Beach umbrellas
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Private beach nearby
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Swimming nearby
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Beach club nearby (surcharge)
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Beach toys
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Beachfront Accommodation:
Best Western Plus Riviera Veracruz offers 4-star accommodation with a fitness centre, garden, and terrace. Enjoy stunning sea views from select rooms with balconies.
Modern Amenities:
Experience comfort in air-conditioned rooms equipped with a desk, coffee machine, minibar, and flat-screen TV. Safety deposit boxes and private bathrooms add convenience to your stay.
Dining and Leisure:
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind at the in-house bar. Stay connected at the business area or explore nearby attractions like Castle of San Juan de Ulúa and Luis Pirata Fuente Stadium.
Ready to experience the perfect blend of luxury and convenience? Book your stay at Best Western Plus Riviera Veracruz now!
Arrivals after 8pm from Monday to Friday, Saturday afternoon and all day on Sunday will incur an extra charge of 40 euros.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Groups
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
La instalaciones son muy cómodas
Me gusto la cercanía con el mar, la alberca bonita, pero nos tocó un dia muy frio.
La sabana de la cama estaba sucia, el servicio de restaurant tardo mucho
Staff was amazing, very helpful. I loved that the hotel was sort of isolated, with a pool and beach access.
There was very loud music playing on the Saturday night that I was there. A wedding was happening at the hotel. Sleeping was difficult. The other nights were quiet and pleasant. The shower head fell to the floor and I asked the room cleaner to fix it. Inside the shower head was mold and there was small amounts of visible mold around the shower, and inside the shower head.
Todo, esta muy increíble, muy limpio, cómodo, espacioso, calidad los alimentos de buen sabor,
No tuve tiempo de utilizar la alberca por tiempo, ya que solo iba a la marina por lo que la cercanía fue de lo mejor y me acomodo perfecto,
Lo único digiero un poco en la amabilidad del personal, les hace falta un poquito de mayor atención al huésped, trabajo para una cadena de hoteles y nos piden a todo el personal saludar cada que vemos a un huésped o compañero, y aquí en varias ocasiones pase por recepción y las recepcionistas ni te voltean a ver aunque los saludes, son más atentos los señores de la pluma al entrar.
Y las almohadas honestamente se me hacen muy duras mi pequeña de 5 años termino durmiendo sin almohada y yo igual, ya que me dio un poco te tortícolis con la misma, es lo único.
Unas almohadas más suaves estarían geniales con la comidad qué genera el hotel.con eso descansarías al 100%
Limpieza
La tranquilidad la playa
No tenía secadora
Room thermostat didn't work
Lo que más nos gustó fue la habitación, muy cómoda, una cama muy amplia, un baño fantástico. Muy buena señal de wifi y la playa espectacular.
La comida que ofrecen está bien, pero considero que pueden mejorar la variedad.
La habitación está amplia
Buffet raquitico y caro, no nos dieron crema en la habitación, no pudimos abrir la caja fuerte, el agua de la alberca helada, no hay buen servicio. Las almohadas malas. No había suficientes sillas en el área de playa. Carisimo el hotel y no vale lo que pagas
Limpieza, comodidad
El agua de la alberca estaba muy helada y no había fácil acceso a la playa ya que había candado
La comida muy buena
Falta un poco de atención el el área de playa
El desayuno bien, la ubicacion frente a la playa me encanta
habia mucho ruido en el restaurante , como que un grupo festejaba algo y era muy muy ruidoso
Excelente ubicación, la habitación muy linda. La atención fue muy buena :D
Tuvimos un inconveniente con el agua de la regadera. Al día siguiente amablemente, nos cambiaron de habitación. Cambiaría el tamaño de las almohadas .
No consumí desayuno.
Las toallas percudidas y deshilachadas
EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE
Excelente servicio por parte del personal , el ambiente es muy tranquilo y los desayunos buffet son muy ricos. Las instalaciones son comodas y limpias.
El servicio de restaurante en la comida/ cena no tenía buen sabor , la comida era muy cara por lo que te ofrecían en cantidad y sabor no recomendable
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