Hotel HW Libertad

Hotels
Independent
8.6 (70 reviews)
22 Libertad, Santiago, Región Metropolitana , Santiago , CL

Facilities

Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Wheelchair accessible parking
Conference center
Free self parking
Shopping mall on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Good service
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Location safety concerns
Inconsistent cleanliness
Restaurant service issues

Categories

Cleanliness
7.9
Mixed sentiments; some reviews praise cleanliness while others mention issues.
Service
9.4
Generally positive feedback on staff interactions; service was highlighted positively.
Location
7.9
Some reviews highlight concerns about safety and noise in the area.
Room Quality
8.9
Rooms are often described as spacious, comfortable, and well-kept.
Amenities
8.4
Facilities are adequate, although some complaints about the restaurant and lack of certain amenities.
Value for Money
8.9
Positive comments about the hotel being a good value for the price.
Food and Beverage
8.4
Breakfast received good remarks, though some variety is desired.
Overall Experience
9
Overall sentiment is positive; despite some drawbacks, guests enjoyed their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:21

Property Description

Modern Accommodations
Make yourself at home in one of the 86 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Stay connected with complimentary wired and wireless internet access while enjoying cable programming for entertainment.

Convenient Amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and a safe deposit box at the front desk. Event facilities at this hotel consist of a conference center and 4 meeting rooms for all your business needs.

Central Location
With a stay at He Wang Hotel, you'll be centrally located in Santiago, within a 5-minute drive of Palacio de la Moneda and Plaza de Armas. Explore the nearby attractions such as Parque Quinta Normal and Torre Entel while enjoying a comfortable stay.

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Important information:

  • One child 12 years old or younger stays free, per registered adult, when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMB

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 70 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 7.9
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 9
A
Armando
8
Pros:

El desayuno muy simple y lo mismo cadia dia no hay variedad tendrian que cambiar el menu

2025-10-06 via Nuitee
M
Maria
10
Pros:

Limpia

2025-09-11 via Nuitee
M
Matias
10
He wang habitacion 2 personas
Pros:

Amplia habitacion, con caja de seguridad comoda, un buen trato por parte del personal, un buen aseo

2025-09-10 via Nuitee
C
Charles
10
Pros:

Hotel was excellant. Area aroun. Not so much

2025-09-09 via Nuitee
F
Fernanda
10
Pros:

Habitación cómoda, amplia y limpia.
Buen desayuno

2025-09-07 via Nuitee
F
Frederico partner
10
Pros:

Very good

2025-09-07 via Nuitee
C
Carla Priscila da Silva
10
Pros:

Tudo ótimo. Somente a acústica do quarto que deveria ser melhor.
O hotel tem estacionamento, mas o acesso a primeira vez na madrugada é complicado. Por isso é bom deixar avisado antes o horário previsto da sua chegada - isso para a primeira vez.


Super recomendo! Quarto bonito, limpo, aquecido e um café da manhã ótimo.

2025-09-06 via Nuitee
V
Vitor
10
Tudo nos conformes
Pros:

Não tive nenhum tipo de problema durante toda a estadia

2025-08-27 via Nuitee
E
Elton
10
muito boa
Pros:

O Hotel é excelente, ficamos preocupados pq ouvimos falar muito mal da localização no centro da cidade, pra mim é igual o centro de qualquer capital, agitado pela manhã e deserto a noite, fica perto de mercados, lojas e uma feirinha aos finais de semana. A cama super confortável, limpeza todos os dias, quarto espacoso e confortável. o café poderia variar mais no decorrer dos dias, mas é muito bom. Hotel bonito, atendimento bom. Muito perto do metrô, Recomendo a estadia.

2025-08-14 via Nuitee
I
Izadora
10
Ótimo hotel
Pros:

Achamos o hotel ótimo, o quarto era limpo e muito confortável. Os funcionários foram simpáticos e solícitos.

2025-08-05 via Nuitee
T
Tharcísyo
8
Pros:

Ótimo isolamento térmico, banheiro muito bom e cama muito confortável. O café da manhã também não deixa a desejar.

2025-08-04 via Nuitee
E
Ewerton
2
Hotel fraco e mal atendido.
Pros:

Foi uma das piores que tive, chuveiro parando de funcionar, secador não funciona, sem frigobar, restaurante do hotel muitooo mal atendido. Nós cobraram uma toalha 😂. Localização também não é das melhores. Quartos ok e limpos. De 7 dias não foram limpar em 3.

2025-07-31 via Nuitee
K
Katya
2
Pros:

Cómo a las 1030 pm llegaron a tocarme la puerta de forma insistente, avise en recepción, yo estaba dormida, supongo que fueron a ver pero no me dieron ninguna explicación. Los alrededores se ven feos y el hotel esta en un edificio feo, aunque el hotel en sí no lo sea y el toda la gente me comento que era una zona i segura.

2025-07-25 via Nuitee
A
Andre
8
Pros:

Hotel com quartos confortáveis, café da manhã bom. Localização não muito boa, região central, lugar não seguro para caminhar a pé.

2025-07-21 via Nuitee
T
Tatiana
8
Hotel bom
Pros:

O hotel é muito bom.
Cama confortável, chuveiro bom, roupas de cama boas, roupa de banho poderia ser melhor e senti falta de um roupão. Quarto grande.
Ponto negativo é a localização. O bairro não é muito bom, mas como alugamos carro não tivemos problema. O GPS manda na rua lateral e não tem sinalização, o que dificulta achar o Hotel.
Estacionamento incluso.
Restaurante do hotel com várias opções e muito bom.
A limpeza pode melhorar. A parte do box estava meio encardida.
Acabou shampoo, condicionador e sabonete e só fizeram reposição depois de dois dias quando solicitei.
Café da manhã com bastante opções.

2025-07-15 via Nuitee
R
RENATO
8
Pros:

Hotel bom. Cafe da manha razoavel

2025-07-13 via Nuitee
J
Jesús Miguel family
8
Pros:

Buena calidad precio
Un hotel muy económico, el cuarto y la decoración MUY MUY bien por el precio y el buffet está bueno para arrancar el día. La ubicación no está tan bien para ir caminando, pero si pides uber y te subes o no te andas con cuidado no hay mucho tema
El personal no es muy solutivo, necesitaba una plancha y solo tienen una para TODO EL HOTEL, les pedí que me cambiaran dinero para compar una y se negaron, si preguntabas alguna solución para diferentes cosas simplemente no hay respuesta.

2025-07-02 via Nuitee
A
Amanda Cristina
10
Hospedagem prática e confortável no centro
Pros:

Fiquei muito satisfeita com a estadia. Os quartos eram extremamente limpos e confortáveis, o que fez toda a diferença para o descanso. A localização é excelente, bem no centro da cidade, com fácil acesso ao metrô, o que facilitou muito a locomoção. A rua onde o local está situado é mais deserta, como é comum em áreas centrais, mas não senti insegurança nem tive dificuldades para circular. No geral, uma ótima experiência!

2025-07-01 via Nuitee
P
Patrícia
8
Pros:

O lugar fica bem no centro numa região que não é legal ficar andando a pé mas quem está de carro já entra no estacionamento e sobe para o hotel, tem um andar com um restaurante chinês (realmente tudo igual da China, até o pato laqueado) para quem gosta de frutos do mar tb eles tem ali. O restaurante do hotel é muito bom, teve um dia que jantamos (salmão maravilhoso) e um dia almoçamos menu do dia por 15000 CLP com bebida sobremesa e entrada e prato principal. As acomodações são boas mas pela região tem algumas pessoas que usam ali para “programa” assim na primeira noite não dormi pois o barulho foi enorme, mas as demais não aconteceu isso pedi p trocar de quarto. As camas são ótimas, a roupa de cama, as toalhas, ficamos 4 noites. Pelo custo benefício compensa se vc estiver de carro

2025-06-08 via Nuitee
P
PATRICIA GABRIEL
8
Pros:

Travesseiros e roupas de cama maravilhosos

2025-06-08 via Nuitee