Youssef Exceptionnel Merida

Hotels
8.2 (590 reviews)
Calle 52 52 por 33a y av. Perez Ponce N0. 379 , Mérida , MX

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews indicated cleanliness issues, particularly noise disruptions and requests for bottled water not being fulfilled.
Service
9.1
Multiple reviews highlighted friendly and helpful staff, contributing positively to the service rating.
Location
8.6
The hotel is well-located, with many guests praising its proximity to attractions.
Room Quality
7.9
Some rooms have been described as small or lacking adequate ventilation, though there are also positive mentions.
Amenities
8.1
Amenities like a gym and pool were noted, but some limitations were mentioned.
Value for Money
8.6
Many guests felt that the hotel offered good value for its price, especially in regards to location.
Food and Beverage
7.1
Limited breakfast options were mentioned negatively, impacting this rating.
Overall Experience
8.6
Overall, reviews convey a positive experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 04:21

Property Description

Luxurious Accommodation:
Youssef Exceptionnel Merida offers air-conditioned rooms with free WiFi and a flat-screen TV, ensuring a comfortable stay for guests. The safety deposit box in each room provides peace of mind for storing valuables.

Top-Notch Amenities:
Guests can enjoy the convenience of free private parking, room service, and a 24-hour front desk. The fitness centre, garden, and terrace offer opportunities for relaxation and recreation during the stay.

Culinary Delights:
Indulge in authentic Mexican cuisine at the hotel's restaurant, a perfect way to experience the local flavors during your visit.

Experience luxury, convenience, and delectable dining at Youssef Exceptionnel Merida. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 590 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 8.6
Room Quality: 7.9
Amenities: 8.1
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 7.1
Overall Experience: 8.6
L
Laura • family_with_children • es
2
Hotel pésimo con ínfulas de boutique
Pros:

El señor de mantenimiento que se ofrecía a subir las maletas era muy amable y valía para todo.

Cons:

Voy a ir por partes:
- A la llegada no había ascensor, fui con gente mayor y les tocó un tercer piso y era muy incómodo
- Las habitaciones era para dos personas y solo había una botella de agua pequeña.
- El desayuno que incluye es solo fruta, dos rebanadas de pan y café. Si quieres algo más te piden dinero por encima, vergonzoso.
- Las habitaciones tenían muchas humedades, olían mal y no había luz natural ni ventilación.
- Las duchas tienen cortina y se sale todo el agua.
- El wifi no funcionaba en algunas habitaciones, la televisión no funcionaba.
- Las fotos no se corresponden para nada con la realidad.

2026-10-20 • via Nuitee
C
Colorado • family_with_children • mx
7
Pros:

La atención es muy buena.

Cons:

Que el baño no tiene ventilación ni extractor.

2026-10-19 • via Nuitee
L
LEANDRO • family_with_children • mx
8
2026-10-19 • via Nuitee
G
Giovimilian • solo_traveller • mx
9
Muy lindo
Pros:

Marce, la de recepción fue increíble, es super linda y muy amable, la ubicación es muy buena, tiene todas las amenidades necesarias, estacionamiento, comedor, area al aire libre, mini alberca

Cons:

El Internet fallaba bastante, la alberca es pequela y la habitación no es muy grande, faltó una jarrita de café y que pusieran agua

2026-10-19 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • mx
9
Pros:

El personal muy atento, la cama muy cómoda y el gimnasio bastante funcional. Desayuno simple pero suficiente para comenzar el día.

Cons:

Habitaciones sin mucha iluminación, no hay minibar. Los alrededores del hotel muy solitarios por la noche.

2026-10-16 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • ie
8
2026-10-14 • via Nuitee
A
ANTONIO • extended_group • mx
10
VISTA A MERIDA
Pros:

LA UBICACION ESTA MUY BIEN UBICADO

Cons:

LAS TOALLAS ERAN MUY VIEJAS Y ADEMAS NUNCA ME DIJERON DONDE ESTABA LA PISCINA

2026-10-12 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • mx
10
2026-10-11 • via Nuitee
M
Mojica • solo_traveller • mx
8
Pros:

La opción del desayuno incluido que no se desglosa en la factura , cuenta con estacionamiento propio , alberca y gym

Cons:

Los baños no están ventilados

2026-10-11 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • mx
10
2026-10-11 • via Nuitee
B
Brenda • couple • mx
2
Pros:

nada

Cons:

Me robaron una cadena de oro, cero confiable el personal debido a que se pusieron a buscar en mis cosas minuciosamente hasta que encontraron mi cadena, me parece muy injusto que hagan ese tipo de cosas cuándo uno confía en que no tomaran sus cosas.

2026-10-09 • via Nuitee
A
Aaron • solo_traveller • mx
3
Esperaba un poco más por el precio
Pros:

El gimnasio

Cons:

Al llegar no hay recepcionista, a pesar de estar en la sala de espera y tener una reservación el personal no tiene el mínimo interés por el servicio al huésped, la asignación de habitaciones me parece absurda, a pesar de no tener tantos huéspedes en casa nos dieron la primer habitación que está del lado de la calle, cuando creo que debería ser de las últimas en asignarse, no tiene ni una amenidad, no tiene ni siquiera un refri, el estacionamiento está súper improvisado y pequeño, por último el diseño del baño creo que es de lo peor, no tiene nada de ventilación

2026-10-08 • via Nuitee
C
CRISTINA • extended_group • mx
10
cómodo y placentero
Pros:

Las instalaciones y el personal super amable.

Cons:

Todo perfecto.

2026-10-07 • via Nuitee
D
D. H. • solo_traveller • de
5
Für einen kurzen Aufenthalt okay
Pros:

Ruhig, Klimaanlage

Cons:

Stinkender Abfluss, kleines Zimmer, begrenztes Frühstück, Bauarbeiten im Hotel während unsere Aufenthaltes, Bad ohne Lüftung oder Fenster, abgenutzte Handtücher, kein Kühlschrank

2026-09-18 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • us
9
Good for what it's worth.
Pros:

Breakfast, comfortable bed. Clean restrooms.

Cons:

Didn't change towels daily, doesn't have elevators. And our room was in the 3rd floor.

2026-09-17 • via Nuitee
E
Eshean • extended_group • bz
6
2026-09-14 • via Nuitee
C
Chacon • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me gustó la habitación, es muy cómoda, limpia, el trato del personal muy amable y buena atención, gracias !!

2026-09-14 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • mx
8
Muy bien!
Pros:

La calidez con la que reciben las personas que trabajan en el hotel, muy atentas!

Cons:

No tenían plancha para ropa y secador, no cuentan con alguna colcha solo una sábana, por lo que si eres algo friolenta con el aire acondicionado recomiendo que lleven alguna frasaza

2026-09-12 • via Nuitee
A
Aaron • family_with_children • mx
5
Pros:

Location close to hospital

Cons:

Our Room had a terrible stench. The Sink doesn't have a stench trap installed. Needs plumbing service.

2026-09-09 • via Nuitee
E
Esther • extended_group • es
10
La información del hotel y las fotografías son muy engañosas , no es lo que parece .
Cons:

Las habitaciones incómodamente pequeñas. Con mucha humedad y olor a humedad. La información dice que está en el centro y no es cierto .

2026-09-08 • via Nuitee