Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Staff
Great Location
Spacious Rooms
Cons:
Minor Issues with Parking
Aesthetics in Common Areas

Categories

Cleanliness
8.78
Reviews consistently mention cleanliness as a positive aspect.
Service
9.25
The staff is repeatedly described as very kind and accommodating.
Location
9.29
The location is highly praised for its convenience and proximity to transport.
Room Quality
8.24
Rooms are spacious and well-decorated but some minor issues noted.
Amenities
8.27
Amenities mentioned include a good breakfast and comfortable areas, but some areas could be improved.
Value for Money
8.73
General sentiment indicates a good value for the experience given.
Food and Beverage
8.78
Food quality received positive mentions, though slightly mixed.
Overall Experience
9.05
Overall, guests express a very positive experience overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 14:34

Property Description

Luxurious Accommodation
Palazzo Cappuccini Art Relais in Naples offers elegant rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and city views. Guests can enjoy a comfortable stay surrounded by sophistication.

Convenient Facilities
This hotel provides a 24-hour front desk, airport transfers, and room service for the convenience of guests. With free WiFi throughout the property, staying connected is effortless.

Delightful Dining Options
Indulge in a delicious daily breakfast with buffet, continental, or Italian choices. The on-site restaurant serves delectable dishes for a satisfying culinary experience.

Experience luxury and convenience at Palazzo Cappuccini Art Relais. Book your stay now for an unforgettable Naples getaway.

Important information:

Mini-bar is not included in the room price.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NAP

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 938 reviews
Cleanliness: 8.78
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.24
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 9.05
A
Amelia • solo_traveller • it
9
Pros:

Ottima la colazione con prodotti tipici freschissimi, anche il pranzo con più possibilità di scelta. Cortesia, gentilezza e disponibilità da parte di tutto lo staff. Comoda anche la posizione, a due passi dal lungomare.

2026-02-13 • via Nuitee
Y
Yuliana • family_with_children • de
10
2026-02-08 • via Nuitee
C
Capotosti • family_with_children • it
9
2026-01-31 • via Nuitee
E
ester chiara • family_with_children • it
9
2026-01-28 • via Nuitee
M
Michela • family_with_children • it
9
Pros:

Personale gentile e disponibile in ogni settore. Pulizia. Parcheggio privato. Posizione.

Cons:

Nulla

2026-01-21 • via Nuitee
A
Angela • couple • it
10
Pros:

Tutto indistintamente!

Cons:

La sala colazione non in linea col resto

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alen • family_with_children • ba
9
Pros:

Very clean and friendly service

2026-01-19 • via Nuitee
Y
Yunfeng • solo_traveller • cn
5
2026-01-19 • via Nuitee
L
Luca • extended_group • it
9
Pros:

Struttura storica

2026-01-17 • via Nuitee
F
Fedeciarr • family_with_children • it
7
2026-01-12 • via Nuitee
E
esther • family_with_children • es
8
Ideal!
Cons:

No habia servicio de bar/restaurante

2026-01-09 • via Nuitee
Z
Zhiwei • family_with_children • nz
9
2026-01-06 • via Nuitee
D
Dmitriy • family_with_children • kz
7
Pros:

расположен рядом с метро и не далеко от набережной, минут 7-10 пешком, в старой отреставрированнй вилле. номер не тесный, кровать удобная, девушка на ресепшен дала необходимые рекомендации по ресторанам и что посмотреть.

Cons:

душевая кабина маленькая, звукоизоляция номера так себе, было слышно как соседи разговаривают. завтрак скудный и еще в холодном помещении.

2026-01-05 • via Nuitee
A
Alessandro Sebastiano Antonio • family_with_children • it
10
Ottimo
Pros:

Albergo situazione in un'ottima posizione, grazie alla fermata metro molto vicina.
Albergo molto bello, staff gentilissimo è disponibile.
Colazione ottima e variegata.
Consigliato per chi vuole un posto tranquillo e confortevole

Cons:

Nulla da rilevare.

2026-01-04 • via Nuitee
G
gianluigi • family_with_children • it
10
2026-01-04 • via Nuitee
R
Raf61 • extended_group • it
10
Un albergo a prezzo ragionevole in palazzo antico e vicino alla metro
Pros:

Posizione decentrata ma vicino alla metro Mergellina. Struttura recentissima con camere pulite e spaziose. Bagno pulito e luminoso. Colazione buona e con abbastanza varietà.

Cons:

A colazione, frutta e scelte salate da incrementare. Parcheggio privato disponibile nel cortile antistante ma a prezzi eccessivi.

2026-01-01 • via Nuitee
B
bresciani • family_with_children • it
8
Consigliato
Pros:

Bella struttura curata nei dettagli situata in una posizione comoda perché vicino alla stazione treno che porta in centro.
Personale gentile, Presepe superlativo, buona colazione.

Cons:

Non ho apprezzato il fatto che mi spegnessero il calorifero del bagno ogni giorno pertanto quando alla sera rientravano facevamo la doccia in un ambiente poco riscaldato inoltre tutte le sere dovevo amarmi di pazienza e rifare il letto....su questo occorre più cura, lenzuola adeguate alla grandezza del letto e non corte da una parte e che toccano il pavimento dall'altra...unico NEO

2026-01-01 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • it
8
Pros:

L'hotel molto bello, ottima posizione vicino alla metro Mergellina a 2 fermate dal centro e vicina al lungomare. Camera spaziosa, bella, pulita.
Personale cordiale, in particolare modo gli addetti alla colazione.

Cons:

In inverno, anche se fuori c'erano 13 gradi, la sala della colazione era freddissima. Troppo poco una sola pompa di calore per riscaldare un ambiente così grande.
Hotel scelto anche per presenza di ristorante interno ma su Booking non specificavano che era chiuso nel periodo da noi prenotato. Lo abbiamo saputo, con un certo disappunto, solo al nostro arrivo.

2025-12-31 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • it
8
2025-12-30 • via Nuitee
F
Flavio • extended_group • it
9
Ci tornerò
Pros:

Atmosfera,tranquillitâ,storia, pulizia, chiesa, limonaia,quadri e micetta ammaliante

Cons:

Nulla

2025-12-23 • via Nuitee