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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Fax/photocopying
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Private parking
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Designated smoking area
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Vending machine - drinks
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Public Bath
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Comforts and Convenience
Tosei Hotel Cocone Kamakura offers a delightful stay in the heart of Kamakura, with easy access to popular attractions and beaches. The 3-star hotel boasts air-conditioned rooms with private bathrooms and flat-screen TVs, ensuring a comfortable and relaxing experience for guests.
Relaxation and Wellness
Guests can unwind and rejuvenate in the hotel's hot tub, perfect for a soothing break after a day of exploring the city. The serene ambiance and top-notch amenities provide the ultimate relaxation experience for visitors.
Exceptional Service and Assistance
With a multilingual staff fluent in English and Japanese available at the 24-hour front desk, guests can expect unparalleled service and assistance throughout their stay at Tosei Hotel Cocone Kamakura.
Book your stay now at Tosei Hotel Cocone Kamakura for a memorable and enjoyable experience in Kamakura.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
スタッフ全員いい笑顔で最高！
家族４人で、朝早く7時半くらいに、到着して、
荷物を預かってもらい、美味しい和風の朝ご飯のお店や、行きたかったチョコレート屋さんの情報をいただけました。スタッフ皆さん大変親切でした。
部屋にあった、特大サイズのソファ〜が気持ちよく、とてもくつろぐことが出来ました。
エアコン周りの掃除が行き届いていませんでした。
Das Frühstück war gut. Der Geruch von der Küche war im Frühstücksraum störend!!
Im Onsen sind die Waschplätze sehr nahe am Warmwasserbecken, somit das Wasser in das Becken spritz. Könnte man besser lösen!
Eine Sauna wäre toll
L'emplacement est vraiment central c'est super
Propreté de la chambre
Proposition de boisson offerte à la réception
Machine à laver
La chambre est petite, surtout avec de grosses valises, mais elle reste correcte pour une ou deux nuits maximum. La salle de bain n’est pas très pratique, notamment en raison du manque de rangement.
En revanche, l’accueil du personnel a été de loin le plus mauvais de tout notre séjour de trois semaines au Japon.
Nous sommes arrivés en avance, avant l’heure du check-in. À la demande de la personne de la réception, nous avons transmis toutes les informations nécessaires ainsi que nos passeports. En attendant l’heure du check-in, nous avons donc pris le temps de faire nos machines de vêtements, situées au même niveau que la réception. Le personnel savait parfaitement que nous étions présents et que nous attendions.
Une fois l’heure du check-in arrivée, mon mari est retourné au comptoir afin que nous puissions récupérer la clé de notre chambre. À notre grande surprise, le personnel nous a placés en dernier sur la liste d’attente des check-in, alors que nous étions présents depuis longtemps, parmi les premiers arrivés. On nous a également redemandé nos passeports afin de refaire à nouveau tout le processus d’enregistrement. Dans ce cas, nous ne comprenons pas vraiment à quoi avait servi la première démarche effectuée à notre arrivée.
Nous avons finalement attendu environ une heure dans l’espace d’accueil, alors qu’une personne de la réception aurait simplement pu venir nous informer que notre chambre était prête ou nous expliquer la situation.
C’est vraiment dommage, car même si la chambre peut convenir pour un court séjour, le manque d’organisation et surtout l’attitude du personnel à l’accueil ont fortement dégradé notre expérience dans cet établissement.
Great location, easy check-in, good room size
Carpet and shower curtain were a little dirty.
清潔でスタッフも感じが良かった。
El hotel está en el centro cerca de todo para poder moverte en Kamakura andando. Hotel semi tradicional. Tiene onsen.
Nada
מיקום לתחנת רכבת נוחות הגעה
①スタッフの笑顔での対応
②荷物預かり
①和室ツインの畳の汚れ
②部屋のにおい(前宿泊者の香水か？)
De tudo. Localização, comodidades, design, profissionalismo e simpatia do staff.
O facto de não aceitarem pessoas tatuadas no onsen.
Comfortable beds, clean facilities, and so well situated from the train station. Walking distance to anything you’d want to do in Kamakura. Breakfast was absolutely incredible both days (we did one day Western and one day Japanese).
Not a thing!
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