Holiday Inn - the niu, Yen Hamburg City by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Hotels & Resorts
8.2 (5594 reviews)
Nordkanalstraße 46 , Hamburg , de

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Small rooms
Lack of storage
Noisy at times

Categories

Cleanliness
7.98
Overall positive sentiment regarding cleanliness with mentions of clean rooms.
Service
8.65
Consistently positive comments on staff friendliness and helpfulness.
Location
8.49
Strong positive sentiment on location being central and accessible.
Room Quality
7.44
Some complaints about room size and lack of storage amenities.
Amenities
7.97
Amenities received some criticism but overall satisfaction with breakfast.
Value for Money
7.93
Value generally rated well, but some felt the price was high for certain amenities.
Food and Beverage
8.98
Highly praised breakfast with a good variety.
Overall Experience
8.15
Consistently positive experiences, with some minor issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:21

Property Description

Modern Comfort in Hamburg

Convenient Location: Situated near Hamburg Central Station, the niu Yen offers easy access to popular attractions like Dialog im Dunkeln and Inner Alster Lake.

Comfortable Amenities: Enjoy allergy-free rooms, free WiFi, and a cozy shared lounge. Each room features air conditioning, a flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries.

Delightful Extras: Start your day with a buffet breakfast and unwind at the on-site bar in the evening. The multilingual 24-hour front desk staff ensures a seamless stay.

Experience modern comfort in the heart of Hamburg at niu Yen. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 5594 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 8.65
Location: 8.49
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 8.15
T
Torsten • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr schönes Zimmer sauber und Ordentlich. Frühstück war reichlich und Lecker

Cons:

Die Zimmer waren ein wenig verwohnt

2026-04-11 • via Nuitee
M
Manoj Kumar • couple • in
7
Pros:

Cleaning and room size that is very good

Cons:

Everything was ok

2026-04-11 • via Nuitee
A
Anke • family_with_children • de
9
Für zwei Nächte ein gutes Hotel in Bahnhofsnähe mit guter Anbindung an die Öffis
Pros:

Kleines, aber sehr gemütliches modernes Zimmer, sehr bequemes Bett, alles Tip top sauber. Trotz der Lage mitten in der Stadt war das Zimmer ( zu einem Innenhof hin) sehr ruhig, so dass man das Fenster zum Schlafen offen lassen konnte. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Gepäck konnten wir schon vor dem Einchecken abgeben und auch nach dem Auschecken noch dort lassen, so dass wir beide Tage in der Stadt nutzen konnten. Das Frühstücksbuffet war gut mit einer guten Auswahl an Backwaren, Käse, Wurst, Süßes, Obst, Gemüse, Eiern.... Auch spezielle Ernährungsweisen werden berücksichtigt.
Mit Öffis gut erreichbar, die U-Bahn ist etwas 10- 15 Minuten Fußweg, die S Bahn etwa 5 Minuten entfernt.

Cons:

Im Zimmer gab es ( außer ein paar Bügeln)kaum Möglichkeiten Kleidung abzulegen.Auch einen Koffer hätte man schlecht geöffnet liegen lassen können.Für die zwei Nächte, die wir da waren, hat es mich nicht gestört, da wir kaum Gepäck hatten. Wenn man einen längeren
Aufenthalt plant, sicher ein Problem.
Beim Frühstück war es zu Stoßzeiten sehr voll und der Service kam kaum hinterher mal etwas Geschirr wegzuräumen und gleichzeitig das Buffet am Laufen zu halten. Sie waren meiner Beobachtung nach unterbesetzt, aber die , die da waren, waren flott, bemüht und freundlich.
Also nichts wirklich Gravierendes auszusetzen.

2026-04-11 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr nettes aufmerksames Frühstückspersonal.

Zimmer sauber

Cons:

25 Euro für die Tiefgarage

2026-04-11 • via Nuitee
C
Chiara • family_with_children • de
7
2026-04-11 • via Nuitee
F
Franziska • solo_traveller • de
8
2026-04-11 • via Nuitee
J
Jana • couple • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • at
8
Business Trip ohne Frühstück. Freundlich, sauber ruhig. Kaum Möglichkeit, Kleidung aufzuhängen.
Pros:

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr sauber. Schöne Lobby. Ruhiges freundliches Zimmer. Tolles Bett. Oberes Stockwerk – konnte den Himmel sehen :)

Cons:

Etwas Grünes im Innenhof wäre schön.
Ein Kasten zum hängen mit zwei Fächern für die Kleidung wäre gut. Es gab nichts, wo man die Kleidung hin tun konnte – also blieb alles im Koffer, bis auf zwei Dinge, die ich an die Garderobe hängen konnte, und das auch nur weil ich alleine verreist bin. Für zwei Personen reichen die Kleiderbügel gerade für die Jacken und es gibt im Zimmer keine Möglichkeit, sonst etwas aufzuhängen.

2026-04-10 • via Nuitee
T
Theresa • family_with_children • de
9
2026-04-10 • via Nuitee
A
Annelie • family_with_children • de
8
2026-04-10 • via Nuitee
K
Knor • solo_traveller • de
8
Pros:

Die Einrichtung und das Personal

2026-04-10 • via Nuitee
D
Dietmar • solo_traveller • de
7
2026-04-09 • via Nuitee
V
vasileios georgios • solo_traveller • gr
8
2026-04-09 • via Nuitee
F
filip Angelov • family_with_children • se
9
2026-04-09 • via Nuitee
M
mike • couple • de
7
2026-04-09 • via Nuitee
D
Dietmar • solo_traveller • de
7
2026-04-09 • via Nuitee
S
Sascha SD • family_with_children • de
8
Komme gerne wieder
Pros:

Durchweg sehr freundliches Personal ( Empfang, Frühstück, Service). Die Abwicklung war stets freundlich
Es wurde z.B. möglich gemacht, dass wir unser Zimmer eher beziehen konnten.

Sehr positiv fand ich, dass es beim Frühstück laktosefreie Milch gab und auch alles diesbezüglich deklariert war. Es gab sogar einen Kaffeeautomaten der mit laktosefreier Milch bestückt war. Was sehr selten ist.

Ich kann das Hotel empfehlen und würde wieder dort buchen.

Cons:

Die Produkte beim Frühstück könnten etwas hochwertiger sein und etwas mehr Auswahl wäre schön.
Aber das ist eher Jammern auf hohem Niveau.

Kleiner Kritikpunkt. Im Zimmer war es sehr warm. Leider wurde das zentral gesteuert. Da wir um Ostern herum dort waren war schlafen bei geöffneten Fenster wegen der Osterfeuer eher nicht möglich.

Auch ist es natürlich ökologisch nicht sinnvoll zu heizen und bei gleichzeitig geöffnetem Fenster.

2026-04-09 • via Nuitee
F
Franziska • family_with_children • de
8
Pros:

Schönes sauberes Hotel. Mit etwas Glück findet man sogar einem kostenlosen Parkplatz in der Nähe.

2026-04-08 • via Nuitee
I
Iris • family_with_children • de
8
Gutes Stadthotel
Pros:

Gutes Stadthotel. Eingag in Nähe eines anderen Hotels, so dass man genau schauen muss. Ansonsten gut für WE.

2026-04-08 • via Nuitee
H
Heinrich • solo_traveller • de
7
2026-04-08 • via Nuitee