Tarumã Búzios Hotel

Hotels
7.3 (62 reviews)
Rua Mandragora, portal da ferradura, N° 27 , Búzios , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Pool
Cons:
Cleanliness
Food quality
Room maintenance

Categories

Cleanliness
6.05
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirty linens and poor room maintenance.
Service
8.55
Mixed reviews, with some positive feedback on staff attentiveness, but noted instances of poor service.
Location
9.55
Consistently mentioned as a strong point of the hotel.
Room Quality
6.55
Comments on poor lighting, insufficient amenities, and maintenance issues affected the overall rating.
Amenities
7.55
While some amenities were appreciated, significant complaints about the pool and breakfast options affected the score.
Value for Money
7.05
Feedback on poor breakfast quality and room conditions indicated a perception of low value.
Food and Beverage
5.05
Widespread negative feedback regarding breakfast quality and preparation standards.
Overall Experience
8.05
Mixed experiences highlighted by good points but overshadowed by significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 00:51

Property Description

Luxurious Amenities and Activities

Tarumã Búzios Hotel offers a wide range of amenities for a luxurious stay, including an outdoor swimming pool, tennis court, and barbecue facilities. Guests can also enjoy a buffet breakfast and relax in the garden or on the terrace.

Family-Friendly Services

With a kids' club and around-the-clock assistance at the reception, families are well taken care of at Tarumã Búzios Hotel. The hotel provides room service, ensuring convenience for guests of all ages.

Comfort and Convenience

Each room at Tarumã Búzios Hotel is equipped with modern comforts such as air conditioning, flat-screen TV, and a private balcony with pool views. The multilingual staff adds a welcoming touch to this comfortable retreat.

Experience luxury and comfort at Tarumã Búzios Hotel. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 62 reviews
Cleanliness: 6.05
Service: 8.55
Location: 9.55
Room Quality: 6.55
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 5.05
Overall Experience: 8.05
B
Beatriz • family_with_children • gb
1
Horrivel. LEIAM antes de marcar
Pros:

Quarto imundo. Travesseiro mofado e sujo. Colchão se desfazendo de tão velho. Roupa de cama suja. Chuveiro com resto de sabonete usado e com cabelo. Pia cheia de cabelo e respo de pasta de dente. Toalha é uma trapo de pano com buracos. Geladeira velha. Não tem um cabide no cabideiro. Não foi limpo após a primeira noite. Custou uma fortuna para a porcaria que é.
Hotel caindo aos pedaços. Café da manhã não tem nada a ver com as fotos. Cachoeira na piscina nao funciona, ficou somente um lago de agua parada não tratada.

As meninas do café da manhã e uma camareira com que interagi foram todas muito gentis. A gerente prometeu reembolso, insistiu que tinha que ser pelo booking. Disse ter respondidno ao booking mas foi mentira e nao pude receber nada porque ela nao respondeu. Fiquem alertos caso tenham algum problema e liguem para o Booking com a gerente Sandra ao lado ou ela evitará resolver a situação para não dar reembolso algum.

Não vale a pena principalmente para familias. Não marquem em valor alto, Hà lugar mto melhor!

Cons:

Quarto imundo. Travesseiro mofado e sujo. Colchão se desfazendo de tão velho. Roupa de cama suja. Chuveiro com resto de sabonete usado e com cabelo. Pia cheia de cabelo e respo de pasta de dente. Toalha é uma trapo de pano com buracos. Geladeira velha. Não tem um cabide no cabideiro. Não foi limpo após a primeira noite. Custou uma fortuna para a porcaria que é.
Hotel caindo aos pedaços. Café da manhã não tem nada a ver com as fotos. Cachoeira na piscina nao funciona, ficou somente um lago de agua parada não tratada.

As meninas do café da manhã e uma camareira com que interagi foram todas muito gentis. A gerente prometeu reembolso, insistiu que tinha que ser pelo booking. Disse ter respondidno ao booking mas foi mentira e nao pude receber nada porque ela nao respondeu. Fiquem alertos caso tenham algum problema e liguem para o Booking com a gerente Sandra ao lado ou ela evitará resolver a situação para não dar reembolso algum.

Não vale a pena principalmente para familias. Ha lugar mto melhor!

2026-01-26 • via Nuitee
P
Priacila • family_with_children • br
7
Pros:

Os funcionários são muito atenciosos, principalmente o Adriano que trabalha na recepção.
O café da manhã tem muito variedade.

Cons:

O chuveiro quase nao saia água por ser um pouco antigo e parecia estar sem manutenção, e água quente quase não funcionava. O chuveirão da piscina, quase não saia água também.

2026-01-24 • via Nuitee
C
Celina • family_with_children • ar
10
2026-01-21 • via Nuitee
A
Andressa • family_with_children • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
D
Davi • couple • br
9
2026-01-20 • via Nuitee
A
ANDERSON • solo_traveller • br
8
Pros:

o atendimento da recepção do hotel é sempre cordial e atencioso.

Cons:

não tem wi-fi, nenhuma das opções de rede de wi-fi que o hotel disponibiliza funciona, em todas as vezes que fiquei hospedado em nenhuma delas o wi-fi funcionou, inclusive falei isso na recepção.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Marivalda • family_with_children • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • br
10
Dia de descanso e tranquilidade para encerrar o passeio em Búzios.
Pros:

Piscina grande e limpa, quarto espaçoso e limpo, ar funcionando, chuveiro quente, privacidade, excelente vista, sossego, ótimo custo-benefício, bom café da manhã.

Cons:

Tudo adequado para nossa família.

2026-01-19 • via Nuitee
L
LUIZ • family_with_children • br
5
Pros:

Localização Estrutura muito boa porém precisa de uma atenção!

Cons:

Café da manhã! A pousada tem muito potencial! Precisa de uma melhor atenção!

2026-01-17 • via Nuitee
S
Sol • couple • nz
7
Pros:

La locación es muy buena es cerca del centro y en frente hay un restaurante muy rico. El desayuno estuvo siempre muy bueno. Las habitaciones eran lindas las camas muy cómodas.

Cons:

Hubo algunos días problemas con el agua caliente para bañarse y quizás mejoraría la red de wifi.

2026-01-13 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • br
8
2026-01-12 • via Nuitee
J
Julia • couple • br
2
Frustração
Pros:

Local ótimo, área externa excelente

Cons:

Foi o pior hotel que já fui em termos de quarto.
A estrutura é excelente, piscina boa, lugar bonito.
Porém IMUNDO! Primeiro que pra limpar o quarto tem que pedir (nunca vi isso), não tem interfone pra recepção nos quartos, televisão não funciona (nem controle tinha), ar condicionado com goteiras.
O pior foi a imundice, não conseguir dormir direito nenhum dia. Travesseiros manchados, cortina podre, tapetinho do banheiro imundo, frigobar com cabelo dentro, a manta tenho certeza q n tinha sido lavada.
Sobre o café da manhã, realmente é restrito, mas as coisas estavam boas. Entretanto muito tarde pra quem acorda cedo e quer aproveitar o dia.
Pouquíssimos funcionários, utilizando chinelos pra colocar café da manhã.
Todos os dias via talheres sujos na caixinha de talheres (mal lavados).
Os funcionários são muito educados, muito cordiais.
Entretanto não tem o suficiente.
Lamentável pq a locacalizao é EXCELENTE, o hotel é bonito (tirando os quartos

2026-01-12 • via Nuitee
D
Danillo • family_with_children • br
2
Hotel precário, precisa de muita reforma.
Pros:

A Sandra gerente foi simpática e a localização é boa

Cons:

Todo o resto. Quarto sem iluminação suficiente, roupas de cama e toalhas velhas, travesseiro mofado, limpeza insuficiente, Wi-Fi nao funciona, Tv com apenas 3 canais, ar condicionado precário que faz muito barulho a noite, frigobar velho, hotel caindo aos pedaços. Café da manhã, o suco não era natural, um dos dias era um suco de uva em pó. Horrível. A quadra de tênis, squash e área Kids abandonados, tudo quebrado.

2026-01-12 • via Nuitee
G
Gustavo Javier • extended_group • ar
4
Regular Menos.
Pros:

En Areas Sociales poca Limpieza.
Puerta del baño rota la madera abajo.
No salió agua en toda la estadía en el Lavabo del baño, a pesar de Los reclamos, no lo solucionaron.
La Ducha se cortaba el agua cada tanto, o dejaba de salir agua caliente.
Camas poco Aceptables.
Frigobar sucio.

2026-01-11 • via Nuitee
M
Magda • family_with_children • br
10
2026-01-03 • via Nuitee
V
Vesna • extended_group • cl
7
Pros:

La piscina

Cons:

Internet

2026-01-03 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
4
2025-12-27 • via Nuitee
A
Arilucia • family_with_children • br
10
2025-12-26 • via Nuitee
M
Manuella • extended_group • br
8
Pros:

Piscina enormee

2025-12-25 • via Nuitee
M
Moacirmg • family_with_children • br
5
Pros:

A estrutura do hotel e a piscina são boas.

Cons:

Lâmpadas muito fracas, parecia ate que nao tinha lampada acesa no quarto.

faltou papel higiênico.

Não tinha toalha de rosto.

Não tinha tolha de corpo para todos.

Não tinha tomada o suficiente, no quarto inteiro só possuía 3 tomadas e uma estava frouxa.

Frigobar ruim, muito pequeno, o congelador estava puro gelo, n dava pra por nada, e ele estava com aspecto de sujo.

Nenhum copo no quarto. Travesseiros ruins.

Café da manhã muito ruim:
Café morno, frutas com moscas, funcionários péssimos no atendimento, sem nenhum pingo de simpatia ou educação em cumprimentar os hospedes.
No segundo dia ,não tiveram o cuidado de repor os frios, somente recolocaram o que sobrou do dia anterior.
O pão estava murcho, parecia de "ontem".

Bebedouro da recepção com água totalmente morna, o q é um absurdo, já q estão oferecendo a água, o mínimo seria água gelada.
O molho de cachorro quente com aparência ruim, mesma quantidade que sobrou no dia anterior.
O café é a iluminação dos quartos foram os pontos mais negativos

2025-12-24 • via Nuitee