Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Air conditioning problems

Categories

Cleanliness
5.36
Several mentions of cleanliness issues, including a dirty shower and inadequate bathroom conditions.
Service
8.33
Friendly staff mentioned positively, though there were some service delays during check-in.
Location
8.37
Great location near transport and attractions, described positively by multiple reviewers.
Room Quality
6.32
General comments on room comfort, although concerns about maintenance were noted.
Amenities
6.85
Basic amenities with some issues, particularly with air conditioning in the rooms.
Value for Money
7.31
Considered reasonable for the price, but some felt expectations were not met.
Food and Beverage
6.36
Mixed reviews on breakfast quality, with a few positive remarks but overall dissatisfaction noted.
Overall Experience
6.33
General sentiment reflects a mix of satisfaction and disappointment with essential services.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 14:58

Property Description

City Views and Central Location
Hotel Alex Square offers stunning views of Rome's cityscape, located just 700 meters from Sapienza University and 600 meters from Rome Termini Train Station. Explore the city with ease as the vibrant city center is only 2.2 km away.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each air-conditioned room at Hotel Alex Square is equipped with free WiFi, a desk, and a flat-screen TV. Enjoy a restful night's sleep with cozy bed linen and fresh towels provided in every room.

Multilingual Staff and Nearby Attractions
Experience exceptional hospitality with our English and Italian-speaking staff at the reception. Visit popular landmarks like Rome Termini Metro Station, Vittorio Emanuele Metro Station, and Santa Maria Maggiore, all within reach. Book your stay at Hotel Alex Square for a memorable Roman getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 983 reviews
Cleanliness: 5.36
Service: 8.33
Location: 8.37
Room Quality: 6.32
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 6.36
Overall Experience: 6.33
B
Berenika solo_traveller cz
7
2026-08-08 via Nuitee
V
Vanesa solo_traveller es
6
No repetiría
Pros:

Las habitaciones estaban muy bien estéticamente y el hotel está bien ubicado, a 30 minutos andando de las atracciones turísticas más importantes y a 10/15 minutos en transporte público.

Cons:

Cuando llegamos al hotel nos sorprendió su apariencia exterior, bastante descuidada y en obras, con un andamio como entrada. Cuando entramos no teníamos muy claro donde debíamos ir ya que resulta que en ese edificio hay tres hoteles, siendo cada recepción una puerta diferente. Las habitaciones se dividían por pasillos, cada uno correspondiente a un hotel, diferenciados por unas puertas de emergencia. El alojamiento era demasiado caluroso y la limpieza no era la más adecuada. La cama de matrimonio eran dos camas individuales juntas y la taza del vater estaba rota. Se me cayó un collar al suelo y al ir a recogerlo vi que la parte de debajo de la cama estaba llena de suciedad, polvo, chapas de botellas, un papel con manchas, una zapatilla, …

2026-08-08 via Nuitee
L
Levente couple hu
7
A hotel elhelyezkedése nagyon szuper, közel a nagy pályaudvarhoz. A szoba tiszta és jól felszerelt, a reggeli kicsit mon
Pros:

A hotelszoba adottságai megfelőlek voltak, tiszta és kulturált volt a szoba. A hotel elhelyezkedése tökéletes annak aki sokat utazik metróval és vonattal mivel a fő pályaudvar 5 perc sétára van.

Cons:

A reggeli minden nap édes péksüteményekből, yoghurtból, kávéból, juiceokból állt, amikkel semmi probléma nem volt. Viszont ha az ember minden reggel ilyet eszik akkor egy idő után megunja.

2026-08-07 via Nuitee
Y
Yakub solo_traveller fr
10
2026-08-06 via Nuitee
K
Karol couple pl
10
Pros:

Dobra lokalizacja praktycznie 5 minut spacerkiem na główne metro termini, śniadanie również pyszne po włosku. Codziennie wymieniane ręczniki przez personel, klimatyzacja w pokoju duży plus

2026-08-06 via Nuitee
A
Aliaksandra couple by
5
Улучшить завтраки и разобраться с сантехникой в номерах
Pros:

В целом не плохо

Cons:

Завтрак круассан и йогурт это самое разочарование

Очень скудно

Выбирали отель специально с завтраком, было указано хороший, разочарование

2026-08-05 via Nuitee
A
Andreas solo_traveller at
5
Pros:

Lage super...Frühstück o.k...Zimmer sauber

Cons:

Klimaanlage nicht zu regeln...beim Handtuchtausch einfach neue vergessen...nach 2 maliger Intervention neue bekommen...kann ja mal was vergessen...aber nach 1 h wieder sanach zu fragen ist mühsam

2026-08-04 via Nuitee
S
Samir solo_traveller fr
10
Pros:

Tous

Cons:

Rien

2026-08-03 via Nuitee
E
Elzbieta solo_traveller nl
6
Cons:

Rozczarowujący początek i spore zastrzeżenia co do standardu
Niestety pobyt w hotelu pozostawił u nas mieszane, a w dużej mierze negatywne odczucia. Po przyjeździe zakwaterowano nas w pokoju o drastycznie niskim standardzie – przypominał on raczej ponurą piwnicę niż pełnowartościowy pokój hotelowy. Wewnątrz panował nieprzyjemny zapach wilgoci i stęchlizny, okno było zablokowane z widokiem na zaniedbane podwórze, a łazienka znajdowała się w opłakanym stanie (uszkodzony prysznic z pękniętym wężem, z którego wyciekała woda, uszkodzona deska klozetowa oraz niedziałający dozownik do mydła).
Prysznic w tym pokoju był niewyobrażalnie mały – naprawdę trudno było się w nim zmieścić. Do tego rurka trzymająca słuchawkę prysznicową była pęknięta, a telewizor w ogóle nie działał.
Robiłam jednocześnie dwie rezerwacje – dla nas i dla znajomych. Mimo że zapłaciliśmy dokładnie taką samą cenę, znajomi dostali pokój o połowę większy od naszego.
Po naszej zdecydowanej interwencji w recepcji przeniesiono nas do znacznie lepszego pokoju. Choć doceniamy szybką reakcję personelu, rodzi to istotne pytanie: dlaczego goście są w pierwszej kolejności kwaterowani w tak obskurnych warunkach? Gdybyśmy nie zgłosili sprzeciwu, musielibyśmy spędzić urlop w warunkach uwłaczających podstawowym standardom. Szacunek do klienta wymaga, aby od razu oferować pokój pełnowartościowy, bez konieczności walczenia o swoje prawa.
Dodatkowym rozczarowaniem okazały się śniadania. Mamy pełną świadomość specyfiki tradycyjnego włoskiego śniadania, jednak ograniczenie menu wyłącznie do słodkich wypieków na dłuższą metę jest po prostu uciążliwe i bardzo ubogie. Zdecydowanie brakuje chociażby minimalnego wyboru produktów wytrawnych.
Podsumowując: potencjał obiektu jest marnowany przez niedopuszczalny standard części pokojów i bardzo monotematyczne posiłki.

2026-08-03 via Nuitee
L
Lucia couple sk
1
Cons:

Špinavé fľaky na strope, sprcha cela od vodného kameňa, klimatizácia, ktorá keď sme prišli ani nefungovala, až na 3 sťažnosť to začali riešiť o 22 v noci.. hrozne nikdy viac

2026-07-25 via Nuitee
D
Dingyi couple cn
4
2026-07-20 via Nuitee
S
Sònia solo_traveller es
6
2026-07-20 via Nuitee
A
Andres solo_traveller us
7
Pros:

Room was very clean!

Cons:

Wi-Fi signal gets lost, the A/C didnt cool as it should and the fridge wasn't cold. Plus no ice machine and no phone inside the room to call the front desk.

2026-07-18 via Nuitee
A
Ayodele Michael couple gb
5
LOCATION: The property is at excellent location, very close to the train station(Roma Termini). Also, Bus stops are all
Pros:

Good Location

Cons:

Very old

2026-07-16 via Nuitee
Y
Yarelly couple co
5
No es lo que se ve en fotos
Pros:

La ubicación no está mal, a pesar que la zona se ve un poco fea y abandonada

Cons:

Es un hotel muy viejo y descuidado. La verdad no era muy agradable

2026-07-14 via Nuitee
C
Carmen solo_traveller es
7
Aceptable
Pros:

Personal amable y buena ubicacion . Incluye desayuno con cafe de maquina, zumo de naranja de maquina, croissant, panecillos con mantequilla miel,

Cons:

La cadena del baño no iba, habia alguna suciedad

2026-07-13 via Nuitee
K
karima selmaoui extended_group ma
8
Pros:

Le personnel et la situation géographique

Cons:

NA

2026-07-11 via Nuitee
B
Barbora couple cz
9
Spokojenost, tento hotel mohu doporučit. Chutné snídaně
Pros:

Poloha hotelu, čistota, klid

2026-07-11 via Nuitee
K
Kinga couple pl
2
2026-07-10 via Nuitee
I
Ivan solo_traveller it
8
2026-07-09 via Nuitee