Hotel Castelo

Hotels
7 (883 reviews)
Rua General Câmara 1753 Hotel , Santana do Livramento , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Valuable price
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems

Categories

Cleanliness
6
Some complaints regarding cleanliness and maintenance issues like moldy smell and poor functionality.
Service
8
Overall good service with several mentions of friendly and helpful staff.
Location
8
Generally positive remarks about the location being convenient for travelers.
Room Quality
6.5
Issues with comfort in beds and general room quality, mentioned discomfort.
Amenities
6.5
Basic amenities available, but limitations noted like no individual parking boxes.
Value for Money
8.5
Several reviews pointed out good value for the price.
Food and Beverage
6
Mixed reviews on breakfast quality and variety, some guests found it lacking.
Overall Experience
6.5
General experience varied; some positives but significant negatives also noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:48

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Castelo, located in Santana do Livramento, offers luxurious accommodation just 2.6 km from Atilio Paiva Olivera Stadium. Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk during their stay.

Charming Bar
Unwind and relax at the charming bar within Hotel Castelo. Whether it's a refreshing drink after a long day of exploring or a nightcap before retiring to your room, our bar is the perfect spot to socialize and enjoy a wide selection of beverages.

Free Private Parking
Forget about parking hassles - Hotel Castelo provides free private parking for all guests. Enjoy peace of mind knowing your vehicle is safe and secure during your stay at our hotel.

Experience luxury, convenience, and relaxation at Hotel Castelo. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 883 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8
Location: 8
Room Quality: 6.5
Amenities: 6.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 6.5
I
Ivanir • solo_traveller • br
8
Atendeu minhas expectativas
Pros:

Gosto muito da estrutura de um prédio antigo restaurado para utilização como hotel.

Cons:

O Café da manhã poderia ser um pouco mais sortido.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Andre Marrinhas Vergara • couple • br
10
Pros:

Gostei de tudo!!

Cons:

Sem nada a dizer.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
8
Pros:

A equipe muito boa

Cons:

O estacionamento era pequeno e por ordem de chegada, tendo que ficar com manobrista

2026-10-13 • via Nuitee
F
Fabiane • family_with_children • br
7
2026-10-12 • via Nuitee
G
Gomes • solo_traveller • br
8
Pros:

O atendimento do pessoal estava perfeito!!
o Wi-fi precisa melhorar e atualizar as fts do booking não condiz

2026-10-11 • via Nuitee
H
Hernández Verdia • solo_traveller • uy
10
Excelente
Pros:

Excelente atención, comodidad y limpieza. desayuno delicioso, variado y bien prolijo todo. Bien recomendado

2026-10-10 • via Nuitee
S
Styburski • couple • br
9
Custo benefício ótimo.
Pros:

Café da manhã bom, localização excelente, atendimento na recepção excelente

Cons:

Iluminação do quarto fraca e comando da mesma fora de mão, côr do quarto muito intensa.

2026-10-08 • via Nuitee
M
Mathias • family_with_children • uy
5
El hotel tiene un excelente punto, el personal es muy amable, el hotel esta bastante descuidado.
Pros:

Lo que mas me gusto fue el punto en la ciudad.

Cons:

La infraestructura del hotel estaban bastante descuidadas, las instalaciones electricas estaban descuidadas y casi peligrosas. Es un alojamiento un poco ruidoso lo que afecta la privacidad que uno espera.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Moises • solo_traveller • uy
10
Pros:

La disponibilidad de las personas?? Y el desayuno

Cons:

No tengo nada que fuera de mi desagrado

2026-09-17 • via Nuitee
A
André • solo_traveller • br
5
Pros:

Gostei da interna

Cons:

Colchão muito ruim ,fomos em3 homens tinha uma cama de casal 1 de solteiro

2026-09-16 • via Nuitee
J
Juliana Martins • family_with_children • br
7
2026-09-16 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento

Cons:

Não havia canal na televisão

2026-09-15 • via Nuitee
J
Josiane • solo_traveller • br
1
Melhorem
Pros:

Só da localização.

Cons:

Estacionamento micro, se tu ficar atrás tem que esperar alguém sair pra poder tirar o carro. O quarto tem uma lâmpada, as janelas nao fecham direito entra um frio. O ar do nosso quarto só frio os outros ouvíamos ligados ou seja quente e nós la passando um frio. Reserva pra casal deram uma toalha de banho, pedimos outra o funcionário alcanço 2 de rosto e sujas. Tivemos que pedir novamente. Os cobertores sujos, com manchas nao identificadas. Não tinha um frigobar. O chuveiro naquele frio simplesmente desligava de 2 em 2 minutos. O café da manhã fraquinho sempre faltando alguma coisa. TEM MUITA COISA PRA MELHORAR.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Márcia Angélica • solo_traveller • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
G
Gilberto • extended_group • br
1
Péssima estadia, fomos roubados de todas as formas! Não indico a ninguém!!
Pros:

Nada

Cons:

O pior de tudo é que precisamos deixar a chave do carro na recepção e deixamos o carro com compras dentro, e simplesmente SUMIU uma de nossas sacolas com as compras.
Além disso, o café da manhã era com restos, aluguei um quarto quádruplo e só tinham 3 camas no quarto, aluguei pra 3 pessoas e só tinham 2 toalhas. Péssimo atendimento, hotel péssimo.

2026-09-08 • via Nuitee
L
Luciano • extended_group • br
3
Vide Google.
Pros:

Atendimento check-in.

Cons:

Estacionamento, atendimento checkout, ar condicionado barulhento, estruturas antigas e precárias.

2026-09-07 • via Nuitee
B
Batista velho urban • solo_traveller • br
5
Pros:

Atendimento dos funcionários nota 1000, todos muito prestativos, e super educados. Localização muito boa, bem próxima a divisa com Rivera, fomos caminhando até a praça, bancos, restaurante, bem perto.

Cons:

Os quartos principalmente próximo a recepção dá para escutar as outras pessoas dos outros quartos.
Acho que poderia ter um espaço para Tomar chimarrão com sofá ou poltronas confortáveis.

2026-09-04 • via Nuitee
E
Enrique • couple • uy
6
Bien los empleados pero es bastante precario todo. Es acorde al precio económico
Pros:

Que había estacionamiento y bastante bien la ubicación

Cons:

Bastante precaria la habitación

2026-08-31 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
9
Pros:

Lugar antigo e nostálgico, cafe da manha modesto mas gostoso, quarto simples com banheiro bem simples, chuveiro com problema de aquecimento, mas não relatei o problema.

Cons:

Tudo muito antigo, quarto não tem conforto, nem banheiro, mas pela vibe antiquada da pra entender e gostei, ficaria la novamente só pela localização, atendimento e vibe antiga.

2026-08-24 • via Nuitee
I
Ivete Maria • solo_traveller • br
5
Pros:

A cordialidade no atendimento é excepcional!
Café da manhã foi muito bom.

Cons:

Instalações muito precárias, banheiro pequeno sem janela, um dos quartos, o ar condicionado não funcionou, não tinha secador de cabelo em nenhum dos quartos, conforme prometido.

2026-08-21 • via Nuitee