Hotel São Paulo

Hotels
7.2 (708 reviews)
316 Rua Junqueiras Centro , Poços de Caldas , br

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Family rooms
Fire extinguishers
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Garage

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Bom atendimento
Café da manhã
Cons:
Hotel precisa de reforma
Limpeza deixou a desejar

Categories

Cleanliness
5.85
Some reviews indicated problems with cleanliness, such as comments about bathrooms being dirty and needing maintenance.
Service
7.82
Many guests appreciated the attentiveness of the staff, noting that they tried to resolve issues.
Location
8.35
Consistently praised for its proximity to the center and accessibility.
Room Quality
6.31
Several reviews mentioned that rooms were old or in need of maintenance, affecting the overall experience.
Amenities
7.34
Amenities like parking and breakfast were highlighted, with some positive remarks.
Value for Money
6.8
Most guests felt the pricing was fair given the overall experience, balancing positives and negatives.
Food and Beverage
7.85
Breakfast received positive feedback for variety and freshness.
Overall Experience
7.32
The overall sentiment is mixed but leans positive due to location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:11

Property Description

Convenient Location
Hotel São Paulo, located in Poços de Caldas, offers a convenient stay just a few kilometers away from major attractions like Christ the Redeemer Pocos de Caldas and Roses Fountain.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy comfortable rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bed linens. Family rooms are also available for those traveling with loved ones.

Helpful Services
The hotel provides free WiFi, free private parking, and a helpful reception that offers information to explore the area. Whether visiting Dr. Afonso Junqueira Park or Palace Casino, Hotel São Paulo ensures a pleasant stay.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel São Paulo? Book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 708 reviews
Cleanliness: 5.85
Service: 7.82
Location: 8.35
Room Quality: 6.31
Amenities: 7.34
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 7.32
A
Amarildo solo_traveller br
1
Pros:

Nada

Cons:

Péssima cama
Péssima coberta
Instalações horríveis
Café ruim

2026-05-16 via Nuitee
J
Jeniffer solo_traveller br
10
2026-05-13 via Nuitee
T
Torrezao solo_traveller br
9
Pros:

Localização e atendimento

Cons:

Do banheiro, espelho muito baixo, não tem ducha higiênica

2026-05-11 via Nuitee
B
Bia A. F. M solo_traveller br
10
Pros:

De tudo!!! Tem muito cuidado e capricho em cada canto. Limpeza, quarto gostoso, arejado. Café da manhã é uma delícia!

2026-05-09 via Nuitee
R
Reinaldo couple br
4
Pros:

Café da manhã razoável, bem localizado, limpo.

Cons:

Quarto, roupas cama, moveis

2026-05-07 via Nuitee
H
Heloísa couple br
7
Excelente
Pros:

Café da manhã supriu nossas necessidades. Anfitriões maravilhosos

Cons:

Tudo ótimo

2026-05-05 via Nuitee
L
Luis solo_traveller br
6
Pros:

Café da manhã e localização.

Cons:

Conforto do quarto. Chuveiro muito ruim, sai pouca água e esquenta demais...

2026-04-30 via Nuitee
D
D. Santos solo_traveller br
5
Cons:

Me hospedei no Hotel São Paulo pela terceira vez, pois já havia ficado outras duas vezes antes e sempre tive boas experiências. Justamente por isso, essa última estadia acabou sendo frustrante.

No momento da minha chegada, por volta das 19h, informei na recepção que minha viagem de retorno seria às 15h do dia seguinte e perguntei se poderia estender um pouco o horário de saída. A atendente confirmou que não haveria problema. Inclusive, fui transferido do quarto 18 para o quarto 11 durante a estadia, sem qualquer menção de custo adicional.

Porém, no momento do check-out, a funcionária alegou que essa autorização não havia sido dada e me cobrou uma nova diária. Para evitar mais desgaste, acabei pagando metade do valor, mesmo discordando da cobrança.

Fiquei decepcionado, principalmente por já conhecer o hotel e ter confiado no atendimento das outras vezes. Houve uma clara falta de alinhamento entre a equipe, o que gerou desconforto e insegurança.

Sugiro que o hotel melhore a comunicação interna e registre formalmente acordos feitos com hóspedes para evitar esse tipo de situação.

2026-04-30 via Nuitee
B
Bia A. F. M solo_traveller br
10
Pros:

O hotel é simples, mas super limpo, aconchegante. Café da manhã muito gostoso e todos funcionários muito gentis.

Cons:

Não é uma crítica apenas que o chuveiro tem temperatura muito quente e não consegui regular. Pra quem gosta de banho quente é apaixonante!

2026-04-28 via Nuitee
M
Matheus couple br
9
Atendimento incrível. Recomendo.
Pros:

Local antigo mas limpo e bem cuidado. Excelente atendimento e café da manhã.

2026-04-27 via Nuitee
M
Marlene couple br
7
Localização perfeita..
Pros:

Café da manhã

Cons:

Colchões…

2026-04-26 via Nuitee
P
Pinheiro solo_traveller br
7
2026-04-25 via Nuitee
M
Maria Lucia Correa do couple br
8
Estou feliz com todos do Hotel São Paulo!
Pros:

Excelente localização, pessoal muito educados e prestativos, café da manhã dentro das expectativas, valores extremamente acessíveis, Muito Bom!
Passeio no Cristo, excepcional. Véu de noiva, Bom, Muitas praças em ótimo estado nas cercanias!

Cons:

Não gostei de um armário ultrapassado dentro do quarto 32, não sei se os demais também tem!

2026-04-22 via Nuitee
R
Reis family_with_children br
6
Foi apenas um pernoite, cheguei à noite e saí bem cedo, pelo custo benefício e pela localização estou satisfeita
Pros:

Localização

Cons:

A cama de solteiro do meu quarto tinha um colchão bem fininho, dava pra sentir a grade da cama. Ao andar pelo quarto os móveis como o guarda roupa e a mesinha se mexiam o chão era de tacos bem antigos

2026-04-22 via Nuitee
M
Marisa couple br
8
Recomendo
Pros:

Ótima localização, bem no centrinho, perto de lojas, bares, restaurantes, teleférico...fomos bem recebidos por toda a equipe. Hotel simples, mas atendeu nossas expectativas.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-04-22 via Nuitee
P
Paulo mario da silva family_with_children br
10
Pros:

De tudo

2026-04-22 via Nuitee
D
Dias Castilhos solo_traveller br
10
Pros:

Pousada simples e aconchegante. Funcionários muito atenciosos.

2026-04-21 via Nuitee
M
MAURÍCIO TADEU DE solo_traveller br
10
Os meus três dias no hotel São Paulo
Pros:

Hotel do jeito que gosto: simples sem badalação, ótimo custo benefício,e ainda muito bem situado,com ótimo café da manhã,e as pessoas que lá trabalham, ótimas, extremamente dedicadas e atenciosas....
Se algum dia retornar à Poços de Caldas, certamente procurarei por esse hotel.

Cons:

Única ponto negativo: a localização de alguns quartos que dão para a avenida, aí em função do barulho,podemos ter um problema.
Eu tive sorte,pois inicialmente estava num quarto desses,mas em função de um problema na torneira fui transferido para outro,longe desse problema referente a barulho.🙏

2026-04-16 via Nuitee
D
Deusa Helena solo_traveller br
9
2026-04-13 via Nuitee
I
Ito family_with_children br
3
Necessidade de melhorias
Pros:

Apenas da localização.

Cons:

Instalações precárias.
Café da manhã insatisfatório.

2026-04-07 via Nuitee