Hotel São Luiz

Hotels
Independent
6 (46 reviews)
R. Santos Dumont 5, Aparecida, SP, 12570-000 , Aparecida , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Gift shops or newsstand
Television in common areas
Free breakfast
Front desk (limited hours)
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality
Amenities
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
4.33
Multiple reviews mentioned poor cleanliness, specifically 'quarto com umidade' and 'aspecto sujo'.
Service
8.8
Despite the negative reviews, staff were described as 'educados' indicating decent service.
Location
8.34
One review mentioned liking the hotel's location, which suggests a positive sentiment.
Room Quality
4.29
Multiple reviews expressed dissatisfaction with room conditions, citing issues like cleanliness and lack of amenities.
Amenities
4.32
Reviews highlight lack of basic amenities such as 'frigobar' and inadequate breakfast options.
Value for Money
6.28
General sentiment implies the hotel does not offer good value based on the multiple complaints.
Food and Beverage
5.33
Breakfast and dining conditions were criticized as 'horrível' and 'sujo', indicating low satisfaction.
Overall Experience
6.3
General sentiment leans negative based on the reviews provided.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:17

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and a television in a common area.

Dining Options
Indulge in delicious meals at Refeitorio, a restaurant with a bar/lounge, or grab a bite at the coffee shop/cafe. Don't miss the daily complimentary buffet breakfast.

Comfortable Rooms
Relax in one of the 130 guestrooms with Smart televisions, complimentary wireless internet, and bathrooms with showers featuring rainfall showerheads.

With a stay at Hotel São Luiz, you'll be centrally located in Aparecida, minutes away from attractions like Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida. Book now for a memorable stay!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

6
Based on 46 reviews
Cleanliness: 4.33
Service: 8.8
Location: 8.34
Room Quality: 4.29
Amenities: 4.32
Value for Money: 6.28
Food and Beverage: 5.33
Overall Experience: 6.3
F
Frederico
2
Pessima hospedagem
Pros:

Desde o Check in experimentei uma das piores sensações de pavor em tudo.
Cachorro de raça desconhecida deitado no sofá foi só um aperitivo.
Quanto em pessimo estado de conservação em modo puro.
Fiz o Check out em outro às 13:00 para tomar banho, coisa que não tive coragem de fazer no atual.
Uma pena

2025-09-10 via Nuitee
M
Marco
2
Hotel horrível
Pros:

Hotel péssimo, não vale uma estrela de avaliação, quarto horrível sem frigobar,wi-fi péssima, sem ar condicionado, toalhas o hóspede tem que pedir, nenhum sabonete ou shampoo de cortesia, estacionamento péssimo, café da manhã horrível, restaurante sujo,sem estrutura para receber,os funcionários eram educados.

2025-08-24 via Nuitee
V
Vanderlei
4
Péssimo
Pros:

Não gostei do cafe da manhã sem variedade,xicara suja e quarto com umidade e aspecto sujo e sem ventilação e desconfortável e estrutura enfim não volto mas

2025-08-03 via Nuitee
E
Eduardo family
10
Pros:

Gosto da localização do hotel,e do atendimento ja tendo me hospedado nele
em outras vezes.
E me hospedarei la em proximas visitas a Aparecida .

2025-07-15 via Nuitee
R
Rafael family
10
Pros:

Muito bom atendimento e atenciosos

2025-07-13 via Nuitee
R
Reinaldo
2
Não recomendo !!!
Pros:

Já sabia que o quarto era simples... mas não tinha toalhas/sabonete o banheiro era tomado de pó de cupim, a roupa de cama nem se fala...,muito barulho nos corredores e o café da manha muito ruim!!

2025-06-30 via Nuitee
R
Robson
6
Pros:

Funcionários atenciosos, quarto pequeno, na chegada, tivemos que pegar toalhas na recepção, em relação a roupa de cama, apenas um cobertor para o casal. Reservamos um quarto quádruplo, com uma cama de casal e duas de solteiro, pois não havia outra opção, apesar de ter apenas três hóspedes, no entanto, na nossa chegada, o funcionário informou que não tinha cama de casal no quarto e, que ele irie quebrar nosso galho e colocar em um quarto com cama de casal, e fmos instalados em um quarto tripo. No geral, a estadia foi boa.

2025-06-27 via Nuitee
N
NILTON
8
Pros:

Só o quarto que a acústica não era boa ouvia todo o barulho da rodovia

2025-06-16 via Nuitee
W
WALDIR
10
Pros:

hotel rasoavel

2025-06-16 via Nuitee
G
Gisele
6
Pros:

O atendimento muito bom, localização ok, porém o café da manhã e a limpeja deixou a desejar, outra coisa é o local onde fica o carro, era chão de terra, ao ar livre, sem cobertura.

2025-06-15 via Nuitee
E
Elisangela
10
Pros:

Foi muito bom ótimo atendimento e funcionários muitos atenciosos recomendo

2025-05-28 via Nuitee
D
DINAMERICO family_with_children
10
Pros:

Os colaboradores são muito atenciosos. Estão de Parabéns!

2025-05-23 via Nuitee
J
JEFFERSON family_with_children
2
Pros:

Falta de água todas as noites, quando tinha água , não tinha água quente,meu filho de três anos teve que tomar banho várias vezes em água fria, quarto não tem serviço de limpeza, os quartos não possuem frigobar.

2025-05-05 via Nuitee
D
Denio
4
Um final de semana de horrores.
Pros:

Foi terrivel. Cama com colchão péssimo que podia sentir o estrado. Falta de agua e quando tinha estava fria. Fui tomar um banho somente no domingo na minha cada a 500 km de distancia.
Limpeza a desejar. Somente um elevador funcionando que estragou. Funcionários que estavam lá mas nem sabiam onde era o refeitório. Joguei dinheiro fora. Próxima vou ficar no ibis caragua que fico lá a anos. Tira o este hotel do cadastro de vocês.

2025-05-04 via Nuitee
A
Aldo
10
Pros:

Muito bom gostei de tudo

2025-03-30 via Nuitee
A
Aparecida
6
Precisa melhorar o atendimento
Pros:

A localização, a estrutura do quarto e do banheiro estava dentro do esperado. O atendimento da recepção bem fraco, cheguei me deram a chave do quarto, na hora do banho não tinha toalha, tive que descer pra pegar e me deram uma toalha horrível de secar, no outro dia pedi outra toalha, mesmo que tivesse que pagar adicional, aí me deram uma melhor. O café da manhã o esperado, mas também o serviço muito fraco. Na segunda e terça que tinha poucos hóspedes, o refeitório estava com a maioria das cadeiras em cima das mesas, os alimentos no balcão de qualquer jeito e não tinha ninguém para atendimento.

2025-03-23 via Nuitee
W
Walter family
10
Pros:

Excelente atendimento e cordialidade dos funcionários.

2025-03-09 via Nuitee
F
Fabio
2
Péssimo
Pros:

Localização boa, porém café da manhã totalmente diferente da foto que divulga aqui no site

2025-03-07 via Nuitee
A
Adriano
10
Pros:

Ótimo

2025-03-07 via Nuitee
I
Isaura Simone
10
Pros:

Funcionários atenciosos, um excelente Cafe da manhã, com opções de almoço e jantar, mediante agendamento, com preço justo. Ambiente familiar , com uma vista linda para a rodovia Dutra.

2025-03-05 via Nuitee