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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Sauna
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Massage services
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Packed lunches
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Adult only
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Steam room
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Health or beauty spa nearby
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Vegetarian menu options available
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Hotel Boutique Casona de Santa Clara offers a luxurious stay in the heart of Puebla. Guests can enjoy air-conditioned rooms with modern amenities like a coffee machine, flat-screen TV, and a safety deposit box. The property also features a terrace, restaurant, and bar for a relaxing evening.
Convenient Services
With a 24-hour front desk and room service, guests can expect top-notch service throughout their stay. Free WiFi is available for all visitors, and certain rooms even come with a balcony offering stunning city views.
Central Location
Situated just 6 km from Acropolis Puebla, this 4-star hotel is centrally located near popular attractions like Puebla Convention Centre and Amparo Museum. Don't miss the chance to explore Puebla while staying at Hotel Boutique Casona de Santa Clara.
Location
Guest Reviews
Me encanto la ubicación, la amabilidad y el respeto del personal del hotel, todo muy limpio y lindo. A pesar de que viajaba sola me sentí muy segura y eso fue lo que me dijeron cuando hice check in en el hotel el día que llegue. Recibí apoyo por parte de recepción en todo lo que necesite.
Soy una persona que no puede dormir con el mínimo de ruido, y a las 5 am empiezan a escucharse ruido del restaurante, por lo que no pude dormir mas allá de las 5 am. Pero lo demás, fueron super amables. Lo veo mas como un problema mio.
El lugar está muy lindo, la atención del personal fue perfecta, con ganas de ayudar y de que pasáramos una estancia linda, el estacionamiento me conflictuaba un poco, pero le dan una muy buena solución, solo como observación, creo q el mobiliario del comedor, lo podrían hace un poco más rustico o colonial el lugar y el nombre del lugar lo amerita
como comente y solo de vista por q no consumí alimentos, el mobiliario del restaurante, la idea es genial que este a la entrada casi al aire libre pero le podrían dar otra imagen
Super
Rien
La ubicación y las instalaciones son excelentes. Además el desayuno y la atención del personal del restaurante fueron maravillosas.
Decepcionante la actitud de la recepción. No hicieron limpieza en mi habitación aunque la solicité en más de una ocasión. Al terminar mi estadía lo comenté y pareció no importar. Siempre fue la misma respuesta "vamos a revisar". Creo que nunca me dirigí con una actitud desagradable al personal para que me dieran por mi lado. Lástima del lugar tan bonito, no volvería.
Great location, quiet room. Good breakfast in central area.
La ubicación es perfecta si quieres caminar por el centro de la ciudad. La calle es bella y tranquila pero súper cerca de todos los restaurantes y sitios turísticos. Las habitaciones muy limpias y la cama súper cómoda. Increíble la tina del baño.
Las instalaciones y la ubicación
Llegamos en 24 de diciembre, es un día muy festivo y familiar, entonces algunos servicios no podían estar disponibles. Pero es comprensible por la fecha
El espacio de la habitación
El desayuno se sirve muy tarde
We finally found the perfect place to rest after a concert. I had been waiting to find a place where you feel that is your second home. I hope that if you pick this place to stay find Ruby and she will be happy to help with all your needs.
Bring your flip flops because floor could be slippery. They do not have room service in the spot but ask Ruby to give you choices.
Great location
Courtyard facing rooms can be a bit noisy. Ear plugs did the trick
Die Lage
Das Frühstück war ungenießbar. Am schlimmsten und eigentlich komplett inakzeptabel war jedoch das die Lobby des Hotel, die gleichzeitig ein Innenhof des Hotel war wo alle Zimmer von abgingen, für eine Feier vermietet wurden. Ich kam morgens von einer Dia de los Muertes Feier zurück und wollte den ganzen Tag schlafen. Ab Mittag spielten jedoch quasi vor meiner Tür verschiedene Bands in einer irren Lautstärke. Es war Nerven aufreibend und eine schreckliche Qual. Trotz mehrerer Beschwerden wurde die Musik nicht abgestellt. Dann wurde mir eine Erstattung versprochen, die jetzt seit einem Monat nicht gezahlt wurde. Wenn man Ruhe haben will, sollte man dieses Hotel auf keinen Fall buchen.
El hotel en general esta muy bonito y muy limpio mi habitación genial excelente
Estubo bueno pero muy sencillo esperaria mas variedad mas porque cobran un costo extra y siendo sincero no vale la pena.
Very good location. Comfortable Bed and very big Bathroom. Staff was very friendly.
Wifi only worked in bathroom but not bedroom. Possible termites in bathroom ceiling created wood dust on floor. Breakfast was very simple.
el desayuno delicioso, la atencion excelente, el lugar super lindo el personal nos trato super bien, sin duda uno de mis nuevos lugares favoritos para hospedarme, me encanto todo mil gracias excelente lugar
todo me encanto no hay nada que no me gustara todo excelente
Las instalaciones excelentes
La calidad del wifi
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