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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Tour desk
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Street parking
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Rooftop pool
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Sun loungers or beach chairs
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location in Mérida
Hotel Plaza by Kavia is conveniently situated in the heart of Mérida, offering easy access to popular attractions such as Merida Cathedral and Main Square.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Guests can enjoy air-conditioned rooms equipped with essential amenities like a coffee machine, fridge, and flat-screen TV, ensuring a comfortable stay during their visit to Mérida.
Relaxing Outdoor Pool and Terrace
Unwind by the outdoor swimming pool or soak up the sun on the hotel's terrace, providing a perfect spot to relax after a day of exploring the city.
Experience the best of Mérida at Hotel Plaza by Kavia. Book now for a memorable stay in this vibrant city.
Please note that If you want to check in sooner or later than the stipulated time, you can make a request. The property can not guarantee the room later the 6:00 PM without the guest informing the time of arrival.
When booking 3 rooms or more, as well as more than 3 nights, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Nada
Todo
Cama dura
Almohada dura
Clima no enfría
La ubicación consideramos que está bien , en general comercio,restaurantes,algunos bancos
Si quieres estar mas relax es una buena opcion
Somos clientes frecuentes pero si hubo muchos detalles ,desde que llegamos el personal que nos recibió ,el aire no funcionó al 100 empezó a tirar agua,sonaba como matraca,queríamos quedarnos otra noche a mi esposo no le quisieron aplicar el nivel que tiene en booking donde puedes cambiar de habitación y tamaño de cama.
Siempre tenemos que estar pidiendo la toalla de manos nunca la dejan
La verdad salimos muy decepcionados pensado en si queremos volver a hospedarnos.
En cuanto a la facturación también es un problema, siempre especifico a que correo deben enviarlo y nada tengo que estar re-enviando a mis contadores
la iluminacion de la habitacion y su cama muy bueno , tiene cafetera ,presion del agua ok , el chico de la recepcion muy atentos y la camarista igual muy amable.
la tarifa no me encanto ,habian mosquitos y lo resolvieron , me toco primer piso y hay mucho ruido temprano de los huespedes saliendo , pero es un hotel muy limpio y moderno.
Ubicación
No... Todo muy bien
El servicio del personal y la ubicación excelente. Cerca de todo lo turístico y también cuentan con estacionamiento.
Quizás más amenidades como gel corporal
La ubicación
La cama muy dura
La mejor ubicación y modernas habitaciones
La ubicación, buen precio.
El estacionamiento no está en el hotel, está en otra cuadra, eso maltrató mi equipaje, además había llovido y las banquetas están en malas condiciones. La alberca está descuidada y su horario limitado. Pero las habitaciones son muy cómodas y muy limpias. Uno de los empleados fue descuidado al no ofrecernos ayuda con las maletas y cierta información a nuestra llegada, pero muy educado siempre a pesar de mi molestia. Otro empleado cuestionaba hasta el número de toallas. Al final creo que es un buen hotel para quien viaja ligero, pero complicado para familias con auto y equipaje.
Súper tranquilo y el descanso de lo mejor el personal es muy amable
El servicio fue excelente. Tuvimos algunos problemas con la caja fuerte de la habitación, pero el personal de recepción fue muy amable.
La limpieza de la habitación fue regular. No limpiaron a fondo, sobre todo el baño.
Ubicación . Tamaño de habitaciones ( grande)
El piso no está bien limpio
No sé nota a la vista pero si caminas descalzo en la habitación los pies quedan muy sucios.
Las almohadas son muy altas.
El servicio del personal muy amable y la limpieza impecable ubicación exelente
excelente lugar para descanso, se encuentra en una gran zona de merida, habitaciones con gran espacio y con gran comodidad, al estar sobre paseo montejo tienes muchas opciones para comer
el baño le falta un poco mas de cuidado y limpieza, la llave del lavabo estaba rota y los pisos y vidrios de la regadera se ven un poco sucios
La atención del personal fue excelente, siempre amable y profesional. La habitación y el baño destacan por su diseño moderno, limpieza y confort. La cama y las almohadas brindan un descanso muy cómodo, y la iluminación está muy bien diseñada, creando un ambiente agradable y funcional.
La primera impresión de la entrada no corresponde al nivel y la calidad que ofrece el hotel, el acceso es sencillo, pero el interior del hotel es impecable y muy agradable
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