Domus Hotel Trindade - Canaã dos Carajás

O que não gostei foi do atendimento da recepcionista do período da manhã. Durante minha estadia, saí para trabalhar normalmente, com a diária renovada e meus pertences, inclusive a mala, ainda no quarto. Mesmo assim, ela ligava repetidamente cobrando que eu comparecesse ao hotel para acertar a diária, desconsiderando que eu estava em horário de trabalho.
Além disso, quando cheguei ao hotel, fui cobrado na frente de outras pessoas na recepção, como se estivesse com algum pagamento pendente, sendo que, da minha parte, estava tudo acertado. No dia seguinte, durante o check-out, ela voltou a questionar se eu não havia deixado nenhuma diária em aberto, o que causou um constrangimento desnecessário.
Também solicitei a nota fiscal referente às duas diárias, mas recebi inicialmente um documento referente a apenas uma. Ao explicar que havia ficado duas diárias, a resposta foi que ela veria o que conseguiria fazer, demonstrando pouca disposição para resolver a situação.
Em contrapartida, a recepcionista do dia seguinte me atendeu muito bem, com cordialidade e atenção. Portanto, minha insatisfação não está relacionada à estrutura do hotel, que considero boa, mas especificamente à postura e à falta de profissionalismo no atendimento da recepcionista do período da manhã, que tornou minha experiência bastante desagradável.

O quarto tinha lixo do antigo que utilizou

Gostei de tudo

Tamanho do quarto

Tudo bem agradável

Chuveiro só com água gelada, não tinha vaga no estacionamento e tive que deixar o carro na rua.
A limpeza também deixou a desejar.

O quarto é pequeno, travesseiro pequeno, café com poucas opções, lençol pequeno.

A acústica do local não é muito boa. Dá pra ouvir tudo que se conversa no corredor e demais quartos.

N/A