The Velvet Lodge

Receptionen svarade inte när vi kontaktade dem, inget låsbart bagageförvaring, gick inte att släcka lamporna från sängen, ingenstans att förvara kläder, lyhört.

In de badkamer lagen tegels los. Als je eroverheen liep wiebelde het. De tv deed het niet. Kon er niks mee terwijl ik de wk wedstrijd van Nederland wou bekijken. In de douche zit een gat in de muur waar een kraan of iets had moeten zitten want er kwam wel water uit. Ik de badkuip liep een groot incect wat uit de afvoer kwam. Toen ik wou uitchecken en dit allemaal vertelde aan de persoon van de balie. Vertelde ik dat me verblijf niet helemaal super was. Hij hoorde mij aan en wenste mij een fijne dag en dat was het.

Ramen kunnen niet open! Airo lekt! Vloerbedekking nat vies!!

The hotel was in very poor condition. At 11 p.m., we discovered that our smart key no longer worked, leaving us unable to access our room. We had to call repeatedly and spent almost an hour trying to reach someone before finally getting a response. Fortunately, a Booking.com customer support agent assisted us in resolving the issue.

In addition, we were assigned a room on the top floor where the air conditioning was not working. One of the windows had no curtains, making it difficult to sleep comfortably. The room door did not open and close properly from the beginning of our stay, and several shower tiles were loose and not properly attached to the floor.

Overall, the room was poorly maintained, and the lack of assistance and basic amenities made our stay very disappointing.

No code received then when arrived there was no-one to receive us as all done remotely. We got anxious that we would not be able to get into our room and because we had limited time to shower and get ready for our event. It didn't help that there was no response when we tried calling the number indicated. We had also already tried to contact the hotel via Whatsapp a few hours earlier.

Ik lag recht onder het dak, de airco was kapot, er kon geen raam open, er hing geen gordijn voor het raam, geen kast aanwezig, geen waterkoker of koffieapparaat, geen toiletartikelen, deur gaat moeilijk open. Het was bloedheet en men deed net alsof het een verrassing was dat de airco kapot was terwijl er een brief met “Defect” op hing. Hoop niet dat er vanavond iemand moet slapen

Ploče na podu kupaone trebaju popravak. (Soba 102)

Pas de fenêtres l ascenseurs qui fonctionne rarement, obligé de réclamer des serviettes, pas de quoi faire du cafe ou du thé

No hay desayuno