The Velvet Lodge

Hotels
7.7 (892 reviews)
56 Fluwelen Burgwal 2511 CJ Den Haag , The Hague , nl

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Poor maintenance

Categories

Cleanliness
5.35
Multiple reviews mentioned cleanliness issues, with significant complaints about dirty furniture and poor bathroom conditions.
Service
8.31
Mixed comments, but standard service quality for this hotel tier.
Location
9.35
Highlighted as excellent in several reviews, providing easy access to attractions.
Room Quality
7.81
Generally positive, though there were some complaints about heating and maintenance issues.
Amenities
6.84
Limited positive mentions; issues with internet and room facilities noted.
Value for Money
7.8
Fair value expressed, but concerns raised due to insufficient quality in some areas.
Food and Beverage
8.34
Not directly mentioned, assumed standard for hotel tier.
Overall Experience
7.82
Average experience impacted by cleanliness and service issues, but strong location and room size.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 01:19

Property Description

Prime Location in The Hague
Nestled in the heart of The Hague, The Velvet Lodge offers comfortable rooms with modern amenities and easy access to popular attractions like Madurodam and Westfield Mall.

Chic Rooms and Relaxing Lounge
Enjoy well-appointed rooms with air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms at The Velvet Lodge. Unwind in the shared lounge or grab a drink at the on-site bar.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a choice of à la carte, continental, or vegetarian breakfast options served at the property. Fuel up for exploring the vibrant city and its surroundings.

For a memorable stay in The Hague, book your room at The Velvet Lodge now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 892 reviews
Cleanliness: 5.35
Service: 8.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.81
Amenities: 6.84
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 7.82
A
Anne solo_traveller be
9
2026-03-12 via Nuitee
D
Doğan couple tr
5
2026-03-12 via Nuitee
J
Jaakko S solo_traveller fi
8
Yksi yö Haagissa
Pros:

Keskeinen sijainti lähellä päärautatieasemaa, ja hotellista pääset heti kaupungin vilinään, vaikka hotelli itsessään on hiljainen ja rauhallinen. Iso, vanha ja upea kivitalo. Huoneeni sänky oli aivan loistava - en hetkeen muista, milloin olisi hotellissa ollut näin hyvä sänky.

Cons:

Aamiaistarjoilumahdollisuuden puute. Huoneessa olisi voinut olla myös kahvin- ja teenkeittomahdollisuus (vedenkeitin). Jääkaappi onneksi oli.

2026-03-09 via Nuitee
L
Luka couple nl
5
Nvt
Pros:

Locatie en ruimte

Cons:

Het is niet zo netjes, wat sjiek ogende kamer maar alle meubels en douche etc zijn wat vervallen en kapot

2026-03-08 via Nuitee
L
Lahbib solo_traveller nl
8
2026-03-08 via Nuitee
D
Daniel couple gb
8
Pros:

Location is great. The hotel building was really nice. Rooms feel quite old, but get along with the old building

2026-03-07 via Nuitee
G
G.J. couple be
4
Achterstallig onderhoud
Pros:

De locatie is prima. Het bed is goed.

Cons:

Het is de tweede keer dat ik in dit hotel verblijf. Ook deze kamer is saai en slecht onderhouden. Veel (Ikea?) meubilair is beschadigd en toe aan vervanging; met plakband vastgeplakt om zaken nog enigszins op z’n plek te houden. De gordijnen hangen half los van de rails en gaan slecht dicht; armoedig. De luxaflex achter gordijnen is ook op veel plaatsen kapot. Een van de plafondlampen was kapot en bedlampje zat kap scheef en los. De kamer is erg donker. Voor langer verblijf deprimerend. De douchekop was vies; ik moest eerst de rubbertjes schoonmaken voordat er een beetje redelijke straal uitkwam.
Daarnaast was de douche zo verstopt met haren van vorige bezoekers dat de douche overstroomde. De deur van badkamer sloot daardoor niet meer; veel vocht opgezogen en uitgezet. Het ruikt in het hele gebouw naar rioollucht. Soms meer dan op andere momenten. Waarschijnlijk is ontluchting van de afvoerpijp niet goed.
Het hotel heeft een geautomatiseerde toegang. Op zichzelf een prima systeem. Wat mij echter opviel, is dat veel gasten het voordeurslot vergrendelen waardoor iedereen vrij toegang heeft. Daarmee is een hotel zonder personeel minder veilig.

Ik had dit alles via de mail gemeld. Daarop heb ik volstrekt geen antwoord gekregen. Er is ook niets mee gedaan. Toen ik enkele weken later opnieuw in deze kamer verbleef, was er ook niets veranderd. Vandaar deze nu ietwat uitgebreidere reactie.

2026-03-06 via Nuitee
O
Olena couple nl
6
Cons:

Er stond een waterkoker op de kamer, maar geen thee of koffie. Zondagochtend was er niemand bij de receptie om koffie te drinken.

2026-03-06 via Nuitee
G
G.J. couple be
4
Achsterstallig onderhoud
Pros:

Zie mijn andere beoordelingen

2026-03-06 via Nuitee
G
G.J. couple be
4
Achterstallig onderhoud
Pros:

Is nu vijfde en waarschijnlijk laatste keer dat ik in dit hotel verblijf.
Locatie is nog steeds goed. Ook het bed is goed.

Cons:

Nu sliep ik in een zolderkamer. Op zichzelf een ruime kamer. Helaas is ook deze kamer toe aan een onderhoudsbeurt. De badkamer stinkt naar rioollucht. De tegels van de vloer liggen los en de douchekop is zo verkalkt dat er nauwelijks water doorheen kwam. Heb ik dus eerst moeten reinigen. Geen gordijnen, je wordt dus automatisch gewekt bij zonsopgang.
Opnieuw trof ik de voordeur van het slot waardoor ook kwaadwillenden in het hotel zonder personeel naar binnen kunnen.

2026-03-06 via Nuitee
H
Herman JD solo_traveller nl
7
OK. Geen contact 's morgens met receptie is wel minimaal.
Pros:

De locatie in DenHaag

Cons:

Geen mogelijkheid tot ontbijt; wel aangegeven dat die mogelijkhied er zou zijn tegen betaling van 17,5 Euro.
TV deed het niet
Geen bedlampje, alleen kamerverlichting. Moest uit bed om licht aan/ uit te zetten.

2026-03-05 via Nuitee
J
jordy solo_traveller nl
8
Pros:

Prima verblijf. Nette kamer met ruim voldoende ruimte. Prima badkamer.

Cons:

Erg gehorig en sommige kleine dingen defect. Verder zou fijn zijn dat er extra slot op deur zou zitten.

2026-03-03 via Nuitee
S
Sacha couple gb
8
Lovely
Pros:

Tall ceilings

Cons:

Slow lift

2026-03-01 via Nuitee
J
Janis couple nl
6
Pros:

Locatie, kamergrootte

Cons:

Er hing een nare geur in de kamer

2026-03-01 via Nuitee
E
Emir Can couple tr
10
2026-03-01 via Nuitee
K
Karishma extended_group nl
7
Fijne plek dus zal volgende keer weer een verblijf regelen. Voor herhaling vatbaar.
Pros:

Goed gelegen locatie. Ruime kamers. Lekkere bedden. Oplossing voor een andere slaapkamer omdat er iets mis was met de huidige.

Cons:

Er moet aangegeven worden dat de voordeur na betreden van het gebouw, goed afgesloten moet worden.

2026-03-01 via Nuitee
A
ANNE extended_group fr
8
bonne option pour un séjour en centre de La Haye
Pros:

Bien situé en centre de La Haye, près de la gare centrale et des stations de tram. Portes débloquées via un code, ce qui permet d'arriver à toute heure.

Cons:

Chambre bizarrement meublée, avec certes un bureau mais si étroit qu'il est difficile d'y mettre un laptop... chambre immense, propre, entretenue moyennement néanmoins (évacuation douche à moitié bouchée, rideaux à moitié décrochés)... rien de bien grave mais l'entretien pourrait être un peu plus poussé.

2026-02-25 via Nuitee
S
Shefika extended_group de
8
Im Großen und Ganzen war es gut, aber als Gast möchte man keine schreckliche Gerüche haben, für mich muss ein Hotelzimme
Pros:

Personal war sehr nett, wir haben uns sehr gut verstanden.
Das Zimmer war sehr schön und sauber.

Cons:

Wir waren direkt im Erdgeschoss Zimmer und konnten leider keine Fenster bei uns im Zimmer öffnen, die Lüftung im Bad war extrem schlecht.
Die Einrichtung war sehr einfach, bisschen mehr Farbe im Zimmer oder bisschen mehr Lichter, ergibt gute Atmosphäre.

2026-02-24 via Nuitee
R
Remy couple nl
7
Pros:

Leuke sfeer

2026-02-22 via Nuitee
L
LEONIDAS solo_traveller gb
8
Comments
Pros:

Well located.

Cons:

NA

2026-02-13 via Nuitee