COMPLEXO JARDIM SECRETO

Hotels
Independent
8.8 (14 reviews)
999 Estr. do Caraça, Santa Barbara, MG, 35960-000 , Santa Barbara , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Front entrance ramp
Free WiFi
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Free breakfast
Front desk (limited hours)
Free self parking
Free buffet breakfast
Housekeeping on request
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Comfortable beds
Beautiful and tranquil setting
Charming pool area
Delicious breakfast
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services
Some maintenance issues
Inconsistent service speed during peak times
High prices for food and beverages

Categories

Cleanliness
8.3
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
7.8
Service was generally appreciated, although a few guests had complaints about wait times.
Location
8.3
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.
Room Quality
7.9
Rooms were spacious and comfortable, although some guests mentioned minor maintenance issues.
Amenities
7.9
The amenities provided were satisfactory, with some guests highlighting the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.
Value for Money
6.9
Some guests felt that the price was a bit high for the services offered, while others thought it was reasonable given the location.
Food and Beverage
7.6
Breakfast and restaurant services were generally well-received, although a few guests thought there could be more variety.
Overall Experience
8.1
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-02 22:07

Property Description

Designated Smoking Areas:
Enjoy your stay at ESTÂNCIA JARDIM SECRETO with designated smoking areas for your convenience.

Dining and Entertainment:
Indulge in a satisfying meal at the on-site restaurant, unwind with a drink at the bar/lounge or poolside bar, and don't miss the complimentary buffet breakfast served daily.

Comfortable Accommodation:
Relax in one of the 16 guestrooms featuring Smart televisions, complimentary wireless internet, and enjoy housekeeping services upon request. Explore nearby attractions like Caraca Natural Reserve and Canela de Ema Adventure Park.

Book now for a memorable experience at ESTÂNCIA JARDIM SECRETO!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Pool access available from 10:00 AM to 9:00 PM.
  • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 14 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 7.8
Location: 8.3
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.9
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.1
A
Andre
4
Pros:

Quartos com aspecto sujeira, armário cheirando mofo, banheiro precisando melhorar limpeza e toalhas e roupas de cama manchadas e velhas

2025-05-22 via Nuitee
M
Maria
6
Tem muito o que melhorar
Pros:

Achei o quarto a desejar pelo valor pago por duas diarias. Dizem ter reformado o quarto mas a banheira é velha, com rachaduras e a agua nao esquenta. Chuveiro velho com pouca agua e fria. Banheiro sem janelas. Cafe da manhã simples que as sobras ficam expostas no restaurante pelo dia inteiro, sem reposições no dia seguinte e falta de placas com nome dos alimentos. Achei que deveria ter o serviço de alimentação mais claro, pois mostram o cardapio porém não tinha nada disponível, tivemos que pedir na rua. O atendimento é bom, mas os donos ficam soltos pela propriedade, temos que ficar procurando para buscar atendimento

2025-05-06 via Nuitee
I
Isabela
10
Aconchegante
Pros:

Fabuloso e aconchegante!
Roberto e Darly são muitos atenciosos e receptivos!
Quarto muito bem organizado e limpos.
Café da manhã muito bom!
Espero voltar logo, logo.

2025-04-22 via Nuitee
U
Uscilene
10
Uma experiência estância jardim secreto
Pros:

Minha estadia foi a melhores,possível, O ambiente é agradavel,tranquilo e área da piscina com cascata foi uma experiência notavel a melhor que ja fui.

2025-04-13 via Nuitee
B
Bárbara Dayane da Silva partner
10
Pros:

Pousada super aconchegante, com bastante área verde área da piscina super charmosa
Café da manhã tipicamente mineiro
O quarto é confortável
A atenção e simpatia da Darly são o ponto ápice

2025-03-04 via Nuitee
G
GERSON
8
Excelente estrutura mas precisa melhorar o serviço
Pros:

A proprietária possui ótimas instalações e um grande potencial, mas como fazem Day user também no espaço, a operação ficam confusas. Os preços dos alimentos são caros e não há diferença entre quem paga uma diária de hospedagem ou valor menor para o Day User. Os alimentos do bar não são de boa qualidade, pedi uma porção de batata, e tudo indica que a batata frita tinha passado pelo segundo processo de fritura. O melhor de tudo fica com a infraestrutura e a cordialidade do casal proprietário.

2025-03-03 via Nuitee
J
João Mateus
10
Adoramos
Pros:

Um lugar lindo e tranquilo

2025-02-16 via Nuitee
C
Cláudio
8
muito bom recomendo.
Pros:

Gostei muito atendimento muito bom, o Sr. Roberto muito simpático e prestativo, porém sugiro alguns melhoras, como colocar cabeceira de cama, espelho grande nos quartos e uma pequena mesa e cadeira no quarto, mas o proprietário está assumindo agora, acho que essas melhorias viram futuramente, mas recomendo muito.

2025-01-30 via Nuitee
A
Allan
10
Pros:

Tudo muito bom!

2024-11-17 via Nuitee
V
Vanderleia
8
Uma maravilha!
Pros:

Super aconchegante! Limpinho, organizado. Excelente recepção! Silencioso, a natureza maravilhosa para apreciar.

2024-11-17 via Nuitee
C
Clarisse
10
Ótima hospedagem
Pros:

Amamos a pousada e a hospitalidade dos donos, que nos receberam como se fôssemos amigos. O quarto que ficamos estava em perfeitas condições, com cama confortável e chuveiro bem quentinho, mesmo em dia frio. Café da manhã simples, mas muito bem servido. Os anfitriãos também oferecem almoço e jantar com preço justo. Voltaremos, com certeza

2024-11-17 via Nuitee
W
Wellington
10
AMBIENTE MARAVILHOSO
Pros:

Pensa numa pousada linda, maravilhosa. Os proprietários muito atenciosos. Sr. Roberto, sua Esposa e seu filho sempre cuidando com carinho para que nossa estadia fosse perfeita. E a cachoeira dentro da pousada simplesmente magnifica! Adoramos! Recomendo!

Breve voltaremos!

2024-02-25 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Top

2023-10-08 via Nuitee
M
Mara
8
Pros:

Experiência agradável!
Os funcionários são muito receptivos e solicitos. O café da manhã foi impecável e pontual em todos os dias! A localização da pousada é muito boa! Próxima a restaurantes e de fácil acesso ao parque da Caraça. Porém, apenas uma das piscinas estava funcionando (o restante estava em manutenção). Os quartos estavam com um leve cheiro de mofo.
Recomendo!

2023-09-11 via Nuitee