Gamma Villahermosa Centro

The staff's attention was horrible, we have encountered this situation before, but I thought it was only one member of the staff, to my disappointment I could learn that it is mostly a corporative attitude. We were mistreated from our arrival to our check out.
I will never come back to this hotel, and to be honest, I travel a lot to Villahermosa

El colchón estaba durisimo.

La relación calidad precio de sus servicios, el restaurante era muy caro, los elevadores lucen en mal estado, el gimnasio esta en condiciones deplorables, las imágenes que se muestran en la pagina muestran un hotel "nuevo" y no son asi. Tienen cucarachas en la habitación, el mobiliario es anticuado y cortinas desgastadas.

LA TV ES SUPER ANTIGUA Y EL AIRE ACONDICIONADO HACIA DEMASIADO RUIDO

Si localización 4⁴

Desde la llegada nos encontramos con un hombre que es el que lleva la logística del parking el cual su atención es horrible, te grita y demás,
No te dejan aparcar tu propio coche y tienes que dejar las llaves con ellos te dicen que el coche queda aparcado allí pero que no se hacen responsables de lo malo que pueda suceder con el coche
La habitación tiene aire acondicionado viejo que huele a humedad y suena como un avión, el lavabo estaba atascado y el hotel está en una zona horrible, no te sientes seguro de dejar el coche en mano de ellos ni para salir de noche

Lo que parecía ser el gerente tiene una actitud fatal prepotente, nos dijo que no se hacía cargo si al coche le pasaba algo en el aparcamiento de su proprio hotel quedándose con las llaves (que no le hemos dejado)
culpaba a booking de todo lo horrible del hotel

En booking tienen fotos de un desayuno que hacen ver como si fuera un buffet pero no es así, cuando hemos llegado en la mañana a por el desayuno la atención de uno de los camareros fue horrible y no nos permitió tocar nada del buffet, a servido el mismo unos panes y café, diciéndonos que el desayuno era continental cuando en ningún apartado en booking lo especifican y además vimos que solo lo han hecho con nosotros, nos hemos dirigido a la recepción y la respuesta fue que no sabían y de nuevo darían la culpa a booking al no estar especificado, llamarían al gerente que nunca se presentó
NO RESERVAR AQUÍ NUNCA BUSCAR UNA MEJOR OPCIÓN

das frühstück (continental) hat nicht sehr viel zu bieten

Que no servia el control de la TV, obvio se arreglo porque llego el de mantto y que no teniamos vista ya que las ventanas están selladas con una pelicula negra.

Las fotografías están retocadas con IA y no se ajusta a la realidad, el hall del hotel olía mucho a fritanga y el aire acondicionado de la habitación era muy antiguo y hacia mucho ruido. Bajamos al gym y estaban todas las maquinas rotas, descuidadas y sucias

El lugar es muy cómodo, pero el baño creo que era el drenaje por la noche olía muy feo, además de que las ventanas que dan a la ducha no te permite tener privacidad.

Mala publicidad en el desayuno.

Saber que el desayuno era continental, la página no lo leí