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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Private parking
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Concierge service
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Amun, nestled in Villarrica, offers a serene escape with modern amenities. Guests can enjoy air-conditioned rooms with flat-screen TVs and private bathrooms. The property's terrace and free WiFi add to the comfort of your stay.
Convenient Location
Located near top attractions like Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, Hotel Amun provides easy access to the best of Villarrica. With Villarrica National Park just 33 km away, nature lovers will find plenty to explore.
Exceptional Service
Experience a worry-free stay with free private parking and allergy-free rooms. The attentive staff ensures a comfortable visit for every guest. Book your stay at Hotel Amun for a memorable getaway.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is needed).
Location
Guest Reviews
El encanto del Hotel , una muy buena ubicación y el trato del personal.
La elegancia
El estacionamiento en la calle
Tranquilas
No tiene ascensor, estacionamiento pequeño
El lugar es céntrico y cómodo
Una estadía muy acogedora. Todo estaba impecablemente limpio, cálido y preparado para que nos sintiéramos cómodos en todo momento. Destaco la preocupación y amabilidad del personal, siempre atentos a cada detalle. Además, el desayuno estuvo delicioso y muy bien preparado. Sin duda, una experiencia muy agradable que recomendaría.
Su ubicación es perfecta, está a 3 cuadras de la costanera, las habitaciones son amplias y el desayuno es muy agradable en un cuarto piso con vista a la ciudad, en los días de calor inclusive se puede tomar desayuno en la terraza. Fuera de las habitaciones hay termos y tazas para tomar café y té. En el segundo piso hay una linda terraza.
Su funcionamiento es tipo hostal, es decir no hay alguien en recepción 24/7, se indica que hay estacionamiento pero son solo 2 en interior y el resto en la calle, cuando se intento contactar por Booking para reservar el link no funcionó. Se indica que tiene vista a la costanera pero es de refilón. No es un lugar recomendado para personas con movilidad reducida ya que no cuenta con ascensor.
Al intentar encender los aire acondicionado los controles estaban con la batería agotada por lo que no funcionaban, la tercera cama estaba sin sabanas, la primera noche el internet fallo lo que genero que las teles no funcionaran ya que la TV era por internet, a la mañana siguiente no salía agua caliente. En general todo fue solucionado bastante rápido, sin embargo, preocupa la falta de atención a los detalles.
La comodidad de la cama y el espacio de la habitacion
Que no había agua caliente para bañarse . Además el desayuno inicia tarde 8.30 y además la encargada llego tarde, nos tuvimos que atender solos, el agua del termo estaba fría.
Habitación muy cómoda
El desayuno podría mejorar.
El personal me atendió muy bien, fueron muy amables y preocupados.
El tamaño del TV ,muy pequeño para la habitación tan grande
El hotel tiene todo para ser excelente, solo falta fortalecer la gestión, esta aun como en marcha blanca. Sin embargo la calidad del personal y las instalaciones hacen de la estadía un placer.
La atencion del personal. Excelente
Todo bien
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