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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Hosted evening meal (reserve)
Review Highlights
Categories
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Property Description
Terrace with City View
Hotel Catedral, located just 400 metres from Robert Brady Museum, offers a delightful terrace with stunning city views. Relax and unwind in this serene setting while enjoying the picturesque surroundings.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our 3-star accommodation featuring family rooms and patios in every room. Enjoy a private bathroom with free toiletries, city views, and a flat-screen TV with cable channels for your entertainment.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with our daily breakfast offering à la carte, continental, or American options. Treat yourself to a hearty meal before exploring Cuernavaca and its attractions.
Book your stay at Hotel Catedral now and indulge in a relaxing getaway with top-notch services and a prime location.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
La cama
Las ventana a la calle, hace mucho ruido
La ubicación está muy bien todo céntrico el hotel está muy limpio tiene agua caliente que se agradece.
Todo estuvo bien
La cercanía del centro.
On the main street in the historical centre (but with the heavy traffic). Room-Rate was very agreeable for 3 nights.
Would have appreciated a luggage-rack to hold-up suitcase (23kg).
La ubicación, que me tocó en el primer piso, que el personal es: amable, empático, tolerante y comprensivo.
Que la TV, señal abierta, se desconfigura después de apagarla y tenía que ir con el personal para que me la configurarán de nuevo lo cual es: molesto, cansado y tedioso. Además el espacio de la regadera es muy angosto lo cual dificulta la hora de bañarse pues el agua sale mucha presión salpica y se sale. La cortina se moja y obvio se sale y se moja el piso, no hay jerga para secar solo me dieron una toalla de manos lo que me deja pensando¿es para ambos usos, será higiénico hacerlo así?
Ubicación céntrica
Perfectly situated hotel for a visit to Cuernavaca, close today the center, nothing is more than a 5 minutes walk away. Central bus station is 7 minutes walk away. Lots of restaurants and bars in the surrounding streets.
Very good room for the price very spacious with a huge bed. We actually didn't have any issues with noise but our room was looking over a side street not the main road. Actually slept very well as the bed was so comfortable. Tv with streaming, although a little small for the size of the room. WiFi reasonable.
Overall hard to beat for the price and location.
Bit of a pervasive chemical smell from something they are cleaning with, possibly the floor polish. Bit like an irritating paint smell. Was very strong in the room.
La ubicación excelente a solo unas cuadras del centro de cuernavaca
Que los controles de la tv no servían, que se escucha mucho ruido de autos, porque me toco una habitación que da hacia la calle y no tienen aisladores de ruido y la alfombra de la entrada del hotel ya se ve sucia y vieja eso da un aspecto descuidado
Personal amable y atento, me gustó que tuviera un restaurante sencillo sobre todo para desayunar. Las habitaciones limpias y las mucamas muy serviciales. Cuarto bonito y espacioso.
Tal vez al cuarto le faltaría una pequeña mesa o escritorio o repisa, algo para poner cosas, eso siento que faltó.
Hotel sencillo, con lo básico para una buena estancia breve.
Buena ubicación, limpieza adecuada, cama y almohadas confortables. La habitación cuenta con A/C y se puede abrir la ventana para ventilar.
El baño fue espacioso y con ventilación.
Cuenta con closet.
Dejaron agua de cortesía.
Hay ruido de un bar/antro cerca. Se puede escuchar bastante alta la música, si eres sensible al ruido no te va a dejar dormir. Mi experiencia fue en una habitación sobre la calle Rayón, no se si en otras zonas del hotel pueda ser menor esa molestia.
Todo
I really enjoyed my stay at Hotel Catedral. The location is excellent and very convenient. The area is great and close to many places, which made everything easy.
The room was very clean and comfortable. I liked the beds — they were very comfortable and I slept well. The AC worked perfectly and kept the room cool, which made my stay even better.
From the moment I walked into the hotel, the staff was friendly and welcoming. They made me feel comfortable right away.
Overall, I had a great experience. The hotel is clean, comfortable, and in a great location.
Disfruté mucho mi estancia en el Hotel Catedral. La ubicación es excelente y muy conveniente. El área es muy buena y está cerca de muchos lugares, lo que hizo todo más fácil.
La habitación estaba muy limpia y cómoda. Me gustaron las camas — eran muy cómodas y dormí bien. El aire acondicionado funcionó perfectamente y mantuvo la habitación fresca, lo cual hizo mi estancia aún mejor.
Desde el momento en que entré al hotel, el personal fue amable y atento. Me hicieron sentir cómodo desde el principio.
En general, tuve una muy buena experiencia. El hotel es limpio, cómodo y tiene una excelente ubicación.
Overall, I had a good stay, but there are a few things that could be improved.
The main issue was the water pressure. It was extremely low — very weak in the sink and especially in the shower. It was difficult to properly take a shower because the water pressure was barely coming out. I called the front desk, and they told me maintenance would come the following day to check it, but unfortunately, no one showed up.
Another thing I noticed was the breakfast at the restaurant. The menu is very limited and does not offer much variety. Expanding the breakfast options would definitely improve the experience.
Lastly, housekeeping could improve communication.
We were only asked once if we wanted the room cleaned. It would be better if they checked more frequently or had a clearer system for offering daily cleaning service.
En general tuve una buena estancia, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
El principal problema fue la presión del agua. Era extremadamente baja — muy débil en el lavabo y especialmente en la regadera. Era difícil bañarse porque casi no salía agua. Llamé a la recepción y me dijeron que mantenimiento vendría al día siguiente para revisarlo, pero desafortunadamente nadie se presentó.
Otra cosa que noté fue el desayuno del restaurante. El menú es muy limitado y no ofrece mucha variedad. Ampliar las opciones de desayuno mejoraría la experiencia.
Por último, el servicio de limpieza podría mejorar la comunicación. Solo nos preguntaron una vez si queríamos que limpiaran la habitación. Sería mejor que lo preguntaran con más frecuencia o que tuvieran un sistema más claro para ofrecer el servicio diario.
Location
N/A
Hay 3 cosas que merecen ser mencionadas: el staff en recepción es muy amable.
La ubicación del hotel está bastante bien, ya que a su alrededor hay muchos lugares a dónde ir a comer, tiendas, parque, la Catedral y estacionamientos de paga.
Y la habitación sencilla era muy espaciosa y con mucha luz.
¿Por dónde empiezo?
RUIDO: Se agradece que el hotel haya hecho su esfuerzo por asignarnos habitaciones menos expuestas al ruido, pero realmente es imposible cumplir esto por la estructura del edificio. Al ser un cubo, las escaleras hacen que las conversaciones de recepción suban hasta el último piso. Las ventanas de la habitación sencilla al dar hacia el espacio del primer piso, se oye todo. Si tienes sueño ligero es imposible dormir en este hotel: huéspedes que llegan en la madrugada sin ningún respeto hacia los demás hablando en voz alta, o incluso hasta borrachos gritando. Y desde las 7 am, el personal de limpieza inicia actividades oyéndose todo.
En la habitación doble que nos asignaron atrás del restaurante, también hubo personas hablando en la madrugada y a las 7 am el personal del restaurante hace un ruido enorme con ollas e incluso cantando. Lamentable que el propio personal del hotel genere tanto ruido a los huéspedes.
CONFORT: almohadas sumamente duras. La habitación sencilla en planta alta no tenía cortinas en las ventanas entonces la luz de afuera era demasiada para poder dormir. Mientras que la habitación doble en planta baja era sumamente estrecha, nada que ver con las fotos publicadas.
SEGURIDAD: cuidado con la habitación doble en planta baja. El piso de la ducha es muy resbalosa e hizo que mi papá cayera. Afortunadamente no se hizo daño, pero sí tuvo un susto. Además hay un quicio entre el piso donde termina la recámara y empieza el baño. Cuidado con éste, ¡porque te puedes caer!
LIMPIEZA: cuando llegamos fue muy desagradable haber visto en ambas habitaciones vellos en el WC. La habitación parece "limpia" pero las cortinas de baño deben de cambiarlas; se ven sumamente sucias y asquerosas. Sábanas y toallas viejas.
Por último: las fotos de este hotel no reflejan la realidad de lo que es. Las habitaciones que solicité no tienen nada similar a las que seleccioné.
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