Novohotel Express

Hotels
Independent
6.2 (21 reviews)
R. Uruguai, 1227, Santana do Livramento, RS, 97573-505 , Santana do Livramento , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Free breakfast
Wheelchair accessible parking
Self parking (surcharge)
Free buffet breakfast
Wheelchair-accessible van parking
Upper floors accessible by stairs only
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location for shopping
Cons:
Poor cleanliness
Bad food quality
Room issues

Categories

Cleanliness
4.2
Multiple reviews highlight poor cleanliness and hygiene issues, including dirty bathrooms and mold.
Service
8.2
Staff are mentioned as friendly and accommodating, providing good service despite other issues.
Location
7.7
Nearby to border and good shopping areas, though location alone did not offset other negative experiences.
Room Quality
5.2
The rooms are consistently described as small, with issues like smells and maintenance problems.
Amenities
6.2
Amenities described as basic and lacking, affecting overall enjoyment.
Value for Money
6.7
Value perceived to be reasonable, but issues in other areas detract from the score.
Food and Beverage
5.2
Breakfast quality noted as poor with limited options available.
Overall Experience
6.2
Overall experience mixed, with several areas of dissatisfaction impacting the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 01:56

Property Description

Complimentary Buffet Breakfast
Start your day right with a delicious buffet breakfast served daily from 7:30 AM to 9:30 AM.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities during your stay.

Stay Connected
Relax in one of our 31 guestrooms with complimentary wireless internet access to keep you connected.

Indulge in comfort and convenience at Novohotel Express. Book now for a delightful stay in Santana do Livramento.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 21 reviews
Cleanliness: 4.2
Service: 8.2
Location: 7.7
Room Quality: 5.2
Amenities: 6.2
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 5.2
Overall Experience: 6.2
H
Hugo
4
Pros:

La habitación terriblemente pequeña, sin teléfono, sin un vaso para tomar agua, el baño no te podías dar vuelta, mala higiene, el desayuno horrible, no tienen opción celiaco, mala experiencia , nada recomendable,

2025-09-07 via Nuitee
E
Eliana
4
Pros:

Decepção com a limpeza e manutenção. Banheiros sujos e mofados. Quando chegamos tivemos que limpar um pouco antes de usar. As roupas de cama e toalhas estavam limpos. A porta do banheiro estava sem fechadura…tudo muito precário! O café da manhã poderia ter menos variedade e melhor qualidade. A experiência não foi boa!

2025-08-31 via Nuitee
S
Sandra R
8
Custo benefício bom demais
Pros:

Os funcionários super simpáticos. Cafe da manhã, simples mas muito gostoso, tudo de qualidade. Preços justo no hotel (agua, refri....).. Super perto da divisa, e perto das lojas boas pra compras

2025-08-15 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Boa hospitalidade mas quartos não tão bons
Pros:

O quarto tinha um cheiro de mofo ou cigarro bem forte mas com a janela aberta por algumas horas diminuiu, a garagem funciona de uma maneira meio esquisita mas até que funciona e as paredes do banheiro não eram muito limpas.
O café da manha era bom, a localização também é boa e o melhor do hotel é a hospitalidade. As pessoas que ali trabalham são bem gentis e receptivos.

2025-07-28 via Nuitee
C
Carlos William
4
Deixou a desejar.
Pros:

O hotel apresenta falta de pintura e limpeza em vários lugares. O banheiro do nosso apartamento não fechava a porta e apresentava mofo inclusive nas paredes e porta.
O café da manhã deixou a desejar, os sucos eram de pó e não tinha iogurte natural e leite frio.
A garagem foi cobrado, o que não estava claro momento da reserva. Além de tudo meu carro ficou preso na garagem devido a permitirem que entrassem mais carros que o espaço. Muito desorganizado.

2025-07-26 via Nuitee
F
Fernanda
6
Pros:

Quarto não parecia muito com as fitos, deixou a desejar, cama ruim, chuveiro quente, apesar de ser elétrico, ar condicionado funcionando bem, atendimento muito bom

2025-06-16 via Nuitee
I
Idaiana de Jesus matos
8
Pros:

Muito boa
Muito bem atendido

2025-06-14 via Nuitee
D
Dienifer
8
Pros:

Foi boa porém nosso banheiro era muito pequeno não proporcionado mais conforto

2025-06-08 via Nuitee
C
Claudio Daniel
10
Pros:

Buena relación precio calidad

2025-02-24 via Nuitee
E
elizabeth family
6
Pros:

Esta bueno que estan renovando el edificio ,y que hay smart en las habitaciones

2025-01-30 via Nuitee
D
Delcio
4
Deprimente.
Pros:

Não me hospedarei novamente nesse hotel.

2025-01-23 via Nuitee
S
Sergio
2
Tren fantasma...
Pros:

Un desastre! Somos de viajar mucho pero jamás nos tocó algo tan patético. Nada que ver con las fotos de la publicación. Cables sueltos, sin tv, la ducha que es electrica con los cables al aire libre. No sé cómo está habilitado!..

2025-01-18 via Nuitee
E
elizabeth
10
Pros:

El personal muy atento, el desayuno variado , instalaciones un poco descuidadas

2025-01-16 via Nuitee
A
alexandre
4
Avaliação
Pros:

Quarto antigo, colchão duro com mobília antiga, portas amarradas com borrachinha de dinheiro, banheiro horrível chuveiro não funciona só água fria, toalhas e roupa de cama limpissimas e cheirosas. Televisão não tem canais acessíveis. Café da manhã muito simples, pão dormido, melhor ir a cafeteria da esquina. estacionamento interno pago com muita poeira. Atendentes muito simpáticos.

2025-01-05 via Nuitee
I
Israel
8
Boa
Pros:

Foi muito boa a estadia. Melhorar somente o chuveiro.

2024-12-10 via Nuitee
M
M
2
Fotos não condizem com a realidade
Pros:

As fotos do site certamente são de muito tempo, pois não condizem em nada com a realidade. Quartos mofados, toalhas encardidas. Não recomendo. O atendente muito querido, o único ponto positivo. Eu e minhas amigas acabamos nos mudando para outro hotel!

2024-10-31 via Nuitee
T
Tobias
2
Péssima experiência
Pros:

Nos instalaram em um quarto junto a cozinha, muito barulho desde a madrugada até tarde da noite. Quarto sujo e chuveiro que saia pouca água.

2024-07-29 via Nuitee
J
JADER
4
Tem q melhorar bastante.
Pros:

Quarto numero 30. Diaria R$ 210
Hotel antigo cama rangido banheiro precario sem box e bem deteliorado.
Precisa de uma reforma urgentemente. Pelo nenos tinha A.C

2024-04-02 via Nuitee
J
Joseane Marlize Lorensi
8
Pros:

Valor bem acessível, ótimo café da manhã.

2024-03-29 via Nuitee
D
DAIGLA
8
En outra oportunidade se tiver que voltar sem prob
Pros:

Pelo valor razoável

2024-01-03 via Nuitee