WS Suítes Hotel

Hotels
•
Independent
7.2 (6 reviews)
880 R. Visc. de Mauá, Tres Passos, RS, 98600-000 , Tres Passos , BR
55-9-9686 2548

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Express check-out
Free WiFi
Garden
Express check-in/check-out
Wheelchair accessible
Express check-out
Free self parking
Free long-term parking

Review Highlights

Cons:
Miscommunication regarding parking
Construction near the hotel
Rooms not up to expected standards
Lack of amenities and services
Poor value for money
Negative overall experience

Categories

Cleanliness
1
Guests expressed concerns about the cleanliness and maintenance of the hotel.
Service
2
Guests were dissatisfied with the service, citing miscommunication regarding parking and construction issues.
Location
3.5
Negative comments were made about the location due to parking issues and construction near the hotel.
Room Quality
1
Rooms were not up to the expected standards, with guests mentioning maintenance problems and lack of amenities.
Amenities
1
Guests pointed out the lack of amenities and services, contributing to their overall dissatisfaction.
Value for Money
1.5
Many guests felt that the price they paid did not match the quality of services and facilities provided.
Food and Beverage
1
There were no specific comments about food and beverage in the review provided.
Overall Experience
2
Overall, guests had a negative experience with the hotel based on cleanliness, service, location, and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-22 22:54

Property Description

Breathtaking Garden Views
Indulge in the serene beauty of our garden and soak in the picturesque surroundings.

Complimentary Amenities
Enjoy seamless connectivity with complimentary wireless internet access throughout your stay.

Convenient Parking
Rest easy with free self-parking available on-site during your visit.

Book now for a delightful stay at WS Suítes Hotel in Tres Passos, with key attractions like Colonization Museum just a stone's throw away.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in kg is 10

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 6 reviews
Cleanliness: 1
Service: 2
Location: 3.5
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1.5
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 2
L
Livia
6
Péssimo hotel
Pros:

Antes de chegarmos foi nos avisado que o portão do estacionamento não estava funcionando e por isso precisaríamos deixar o carro na rua. Quando chegamos vimos que há uma obra.. e que não existe mais estacionamento ou seja, nos engatam antes de chegar.

2025-05-12 • via Nuitee
J
Jose Guilherme
8
Pros:

A unica ressalva, é sobre o estacionamento, pois é pequeno e so cabwm 3 carros em fila. Entao , se precisar sair antes, tem de descobrir o quarto em quw esta o hóspede atras dw vc, para ele tirar o carro. Ou deixa na rua.

2025-01-15 • via Nuitee
A
Angel David
10
Pros:

Maravilhosa localização e muito bonito o quarto. Segurança no primeiro lugar

2024-09-22 • via Nuitee
O
Osmar
4
Péssima Estadia.
Pros:

Decepcionado, nunca mais me hospedo neste hotel, não oferece café da manhã, TV só pode ser assistido por poucos, sistema inadequado dificultando acesso, choveu e teve infiltração por água da chuva, não tem recepção para os hóspedes, comunicação somente por whatsapp.

2024-03-10 • via Nuitee
M
Marcia
6
HotelWS Tres Passos
Pros:

Precisa melhorar a limpeza do banheiro.Tem uma industria em frenre que faz barulho . Atendimento virtual bom. Quarto muito pequeno.

2024-02-15 • via Nuitee
N
Nilso
4
Péssima estadia
Pros:

Quando chegamos no hotel descobrimos que não tem recepção ou funcionários que ficam no hotel, até ai ok, pra entrar no hotel foi tranquilo, ai nos passaram o quarto errado, conseguimos contato com eles e resolveram, o hotel em si é bem ruim, não tem acabamentos, tinha um vazamento na porta do banheiro, pra não ficar água escorrendo colocaram uma toalha que estava encharcada no lugar, limpeza fora isso ok, cama desconfortável. O nosso maior problema foi a noite quando chegou dois casais primeiro não paravam de gritar no corredor, então começaram a forçar a porta do nosso quarto tentando entrar, meu marido falou com eles começaram a reclamar e falar que o quarto deles estava sujo, o que nós tínhamos a ver com isso? Não sei, saíram ok, mais tarde começou tudo novamente gritaria nos corredores, você escuta tudo dos outros quartos, reclamamos com eles pelo whats nos passaram que não era pra ter outras pessoas fora eu e meu marido lá, então de certa forma achamos até perigoso, pois as senhas pelo que entendemos das portas são sempre as mesmas, da entrada também então, qualquer um que já tenha se hospedado lá pode entrar e fazer o que quiser no hotel, não recomendo

2022-12-28 • via Nuitee