Hotel HO Merida

Hotels
7.7 (2935 reviews)
Calle 62 No. 515 entre 65 y 67 CP. 97121 , Mérida , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Beautiful architecture
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Basic room quality
Service inconsistencies
Poor breakfast options

Categories

Cleanliness
6.7
Several reviews mention issues with bathroom cleanliness and general room conditions.
Service
8.7
Staff were described as very welcoming and friendly, although some service-related complaints were mentioned.
Location
9.2
Multiple reviews highlight the excellent location and convenience.
Room Quality
6.7
Various comments indicate that rooms are basic, dark, and show signs of dampness.
Amenities
7.7
Amenities received mixed reviews, with some praising the common areas but critiquing breakfast quality.
Value for Money
7.7
Good value mentioned, though discrepancies in service quality were noted given the price.
Food and Beverage
7.2
Food and beverage quality was highlighted as decent but with some complaints about breakfast.
Overall Experience
7.7
General sentiment indicates a decent experience, but with areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:04

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel HO Merida offers 4-star accommodation in Mérida, just 300 metres from Main Square. The air-conditioned rooms are elegantly furnished and come with free WiFi, ensuring a comfortable stay.

Relaxing Outdoor Amenities
Guests can unwind by the outdoor swimming pool or explore the lush garden and terrace areas. The perfect spots to enjoy the sunny weather and create unforgettable memories.

Convenient Services
From the 24-hour front desk to the concierge service and currency exchange, Hotel HO Merida ensures that guests' needs are met promptly and efficiently.

Experience luxury and relaxation at Hotel HO Merida in Mérida. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2935 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 8.7
Location: 9.2
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.7
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 7.7
H
Hugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy bien

Cons:

Un poco reducido.

2026-07-25 • via Nuitee
H
Hernandez • couple • mx
3
humedad
Pros:

Si, solamente que el cuarto que nos dejaron estaba muy escondido y tenía humedad por dentro

Cons:

Que estaba súper refundido y tenía humedad por dentro , no se miraba como tal en las fotos que mostraban

2026-07-24 • via Nuitee
E
Escudero • solo_traveller • mx
10
2026-07-24 • via Nuitee
J
JUAN ISMAEL • solo_traveller • mx
8
Pros:

ESTACIONAMIENTO PRIVADO Y EN PLENO CENTRO DE LA CIUDAD.

Cons:

QUE SI LLUEVE MUCHO, TODA EZA ZONA DEL CENTRO DE LLENA DE AGUA

2026-07-24 • via Nuitee
A
ARTURO • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
V
Vicente A • family_with_children • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
O
Oswaldo • couple • mx
9
Estancia corta y agradable.
Pros:

El hotel es silencioso, al menos en la habitación que nos toco. El personal amable. El cuarto es amplio y alto.

Cons:

Qué no tiene mosquitero en las ventanas y además tiene ropero (pequeño pero justo) pero no tiene ganchos!!! quién que me lee viaja con ganchos para colgar ropa?? NADIE!

2026-07-21 • via Nuitee
L
Lídia • couple • es
8
Un hotel molt autèntic
Pros:

L’estètica és preciosa i les habitacions son àmplies. El personal és encantador i t’ajuden amb el que calgui.

Cons:

Quan vam arribar a l’habitació vaig trobar péls dels anteriors clients, fet el qual ens va donar a entendre que la neteja no es feia gaire a fons… L’esmorzar que t’ofereixen no és realment al hotel, sino que has de sortir i anar a un bar amb el que tenen una colaboració.

2026-07-20 • via Nuitee
H
Herrera • solo_traveller • mx
10
Pros:

El lugar estuvo perfecto al igual que la ubicación

2026-07-19 • via Nuitee
K
Katherine • extended_group • gb
2
Could have been better
Pros:

Location was central and near the bus terminal

Cons:

No hot water, boiler problems, so basically couldn’t shower.

2026-07-15 • via Nuitee
D
Díaz tamayo • family_with_children • mx
10
Muy confortable.
Pros:

La ubicación está excelente, muy cerca de la plaza. Muy limpias las habitaciones, el personal un excelente trato!

2026-07-14 • via Nuitee
V
Victor Balcarsel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Realmente todo y en especial no recuerdo el nombre pero muy buen trato al huésped de parte de todo el personal y excelente ubicación regresaré pronto esta mucho mejor que otros que eh visitado en merida

Cons:

Lo que si no me gustó la falta de mantenimiento y limpieza de la alberca

2026-07-13 • via Nuitee
E
Evans • solo_traveller • us
10
2026-07-10 • via Nuitee
A
Alma • solo_traveller • mx
10
2026-07-09 • via Nuitee
G
Giulia • solo_traveller • it
6
Pros:

La posizione centrale, vicina al terminal Ado e alla stazione per Progreso; piacevoli le zone comuni con le piante e acqua filtrata disponibile gratuitamente.

Cons:

Le fattezze della stanza non corrispondevano esattamente alle foto su booking; scarsa privacy per via del portone della camera in legno che presentava diverse fessure; un solo asciugamano disponibile ad ospite e non perfettamente smacchiato.

2026-07-08 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • de
10
2026-07-08 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • mx
9
2026-07-07 • via Nuitee
C
Cristhian • family_with_children • mx
8
Buen hotel para tu estancia en Mérida.
Pros:

La ubicación del hotel, las instalaciones y el diseño son muy bonitos. Tiene una alberca pequeña.

Cons:

No vi que tuvieran elevador por lo que si vas con varias maletas tienes que subir y bajar por ellas. El estacionamiento cuenta con unos 5 o 6 lugares disponibles, que si están en la propiedad

2026-07-06 • via Nuitee
L
Luis David • couple • co
10
Extraordinario
Pros:

Excelente ubicación si quieres combinar la experiencia de un hotel muy bonito y a dos cuadras de la plaza principal. Los alrededores muy seguro.

Cons:

La limpieza y amabilidad del personal. La Ubicación extraordinaria.

2026-07-06 • via Nuitee
P
Puch • solo_traveller • mx
9
2026-07-04 • via Nuitee