THE ROOMS - Hotel & House

Hotels
6.9 (3134 reviews)
26 Morsestraße , Frankfurt/Main , de

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location near business areas
Clean environment
Cons:
High prices for poor service
Unfriendly staff
Issues with cleanliness and maintenance

Categories

Cleanliness
5.4
Several reviews mentioned issues with cleanliness, like stains on sheets and poor bathroom conditions.
Service
7.9
Mixed reviews on service; some staff were friendly while others were noted to be indifferent.
Location
6.4
Location was convenient for some, but isolated from transportation options and nearby amenities.
Room Quality
7.4
Rooms were spacious, but there were reports of uncomfortable mattresses and issues with furniture.
Amenities
6.9
Amenities like the lift and internet were not functional, impacting overall satisfaction.
Value for Money
5.4
Guests felt the high price did not match the quality of the service and rooms.
Food and Beverage
7.4
Breakfast was described as average but prices for other food and beverage options were criticized.
Overall Experience
8.4
Despite the issues, some guests expressed positive experiences and a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:44

Property Description

Luxurious Accommodation
THE ROOMS - Hotel & House in Frankfurt/Main offers a luxurious stay with modern amenities such as air conditioning, fully equipped kitchens, and comfortable seating areas. Enjoy city views from the sun terrace or relax in the garden.

Convenient Facilities
Guests can take advantage of the 24-hour front desk, free WiFi, and a coffee shop on-site. The property also features a picnic area, perfect for enjoying meals outdoors. Additionally, car rental and sightseeing tours can be arranged for exploring the city.

Prime Location
Located just a few kilometers from major attractions like Messe Frankfurt and Senckenberg Natural History Museum, THE ROOMS - Hotel & House provides easy access to the best of Frankfurt. Book now for a memorable stay in the heart of the city.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 3134 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 7.9
Location: 6.4
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.9
Value for Money: 5.4
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 8.4
H
Humberto • family_with_children • br
10
Muito boa a estadia
Pros:

Apartamento grande e espaçoso

Cons:

Tudo ok

2026-03-20 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
2026-03-19 • via Nuitee
R
Rishan • extended_group • ch
1
2026-03-19 • via Nuitee
Y
yassir • extended_group • ma
7
Correspond à mes attentes.
Pros:

L espace de la chambre.
La chambre attribué correspond à ma demande.

Cons:

La cuisine est de moins en moins équipée en matériel.

2026-03-19 • via Nuitee
A
Annemone • family_with_children • de
3
Wir wurden sehr enttäuscht !
Pros:

Das moderne Zimmer hat eine sehr gute Größe. Betten sind gut, leider zu schmal als gebuchtes Doppelbett. Zentrumsnah.
Parken am Hotel möglich, jedoch vermüllt ringsum. Rezeption immer besetzt. Hundefreundlich.

Cons:

Leider funktionierte zu unserem Reisezeitraum über die Weihnachtsfeiertage keine Heizung und kein warmes Wasser.
Die Problematik wurde von uns jeden Tag erneut deutlich gemacht. Aber eine Problemlösung wurde immer nur vertröstend angeboten. Ohne Erfolg. So nutzten wir das Hotel lediglich zum Schlafen. Warm geduscht wurde bei unseren Verwandten. Die gut gebaute Küchenzeile hat leider wenig an Küchenutensilien zu bieten. Wir haben sehr improvisieren müssen bei der Nutzung. Alles musste an der Rezeption extra erfragt werden (Spülmittel, Handtücher, Seife, Besteck...)

2026-03-17 • via Nuitee
L
Lidiya • family_with_children • it
4
2026-03-16 • via Nuitee
A
Altun Ismail • family_with_children • de
6
Pros:

Gute Rezeption.

Cons:

Reinigung sehr schlecht.
Den Boden sollte man auch putzen.

2026-03-16 • via Nuitee
T
Tryphena • solo_traveller • de
5
2026-03-16 • via Nuitee
F
Filip • couple • de
5
Nicht wie beschrieben, für den Preis in Ordnung
Pros:

Preis

Cons:

Keinerlei Dekoration wie auf den Bildern zu sehen ist, keine Töpfe, Pfannen, Korkenzieher und andere Grundausstattung waren nicht zu finden. 100€ Kaution musste in bar hinterlegt werden und das Zimmer wurde kontrolliert. Die 4* Kategorisierung ist irreführend, da keinerlei Bewertung seitens der DEHOGA stattfand. Wartezeit an der Rezeption insgesamt 20 Minuten für ein und auschecken, dreckige und zwielichtige Gegend/nachbarn. Heizung ging auch bei Nachfrage nicht, es war sehr kalt, keine zweiten Decken. 15€ extra für Hund gezahlt, jedoch keinerlei Nettigkeit/defken/Näpfe zur Verfügung gestellt

2026-03-16 • via Nuitee
C
Chris • family_with_children • de
1
Pros:

Das Personal war freundlich.

Cons:

Die Einrichtung war teils defekt / beschädigt. Es gab diverse Flecken (Couch, Handtücher, Bettlaken, Wand). Es war extrem laut da mein Zimmer genau gegenüber der Rezeption lag, sodass Schlafen vor 1 Uhr nicht möglich war und um 5 ging es dann wieder pausenlos weiter (dazwischen war Schlafen nur mit Unterbrechungen möglich). Man hört bei einem Zimmer im Erdgeschoss jeden Gast beim Einchecken und wenn der Koffer über die Fliesen gerollt wird. Zimmer 02 ist der Jackpot in Sachen Lautstärke. Gelegen ist das Hotel mitten in einem nachts absolut verlassenen Gewerbegebiet. Die Terasse ist mit Zigarettenstummeln, Kronkorken und anderem Müll dekoriert. Dazu passend haben die Möbel Brandflecken.

Ich würde dieses überteuerte Hotel nicht wieder buchen.

2026-03-15 • via Nuitee
M
Metin • couple • de
3
2026-03-15 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • de
10
2026-03-15 • via Nuitee
N
Nelli • family_with_children • de
8
2026-03-15 • via Nuitee
I
Ingbert • solo_traveller • de
8
Bei einer messe werde ich das Hotel wieder wählen wen etwas frei ist.
Pros:

der Kaffee und die Semmeln oder die Brotchen konnen bessersein.
Aber die Auswahl des Frühstuck waren für mich sehr ausreichend.

Cons:

Parken

2026-03-15 • via Nuitee
G
Gerlee • family_with_children • nl
10
Pros:

.

Cons:

.

2026-03-14 • via Nuitee
M
Marcus • solo_traveller • de
8
2026-03-13 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • de
7
Für eine günstige Übernachtung während der Messe okay, aber die Lage ist der größte Nachteil.
Pros:

Für eine Übernachtung während der Messe in Frankfurt war das Hotel für mich in Ordnung. Das Zimmer war relativ groß und das Personal war auf seine Art freundlich. Für den Preis habe ich auch nicht viel erwartet, deshalb war das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt akzeptabel. Im Zimmer gibt es einen Wasserkocher und verschiedene Teesorten. Besonders nett war, dass mir der Mitarbeiter an der Rezeption morgens um 6 Uhr erlaubt hat, einen Kaffee zu machen. Das Frühstück war einfach, aber für mich ausreichend.

Cons:

Die Zimmer sind etwas einfach ausgestattet. Es gibt zwar einen Wasserkocher, aber keinen Kaffee oder Zucker im Zimmer, nur Tee. Der größte Nachteil ist allerdings die Lage. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Asylunterkunft, und die Gegend wirkt nicht besonders sicher. Ich persönlich würde nicht zu Fuß zur nächsten Bushaltestelle gehen. Außerdem gibt es keine Parkmöglichkeiten am Hotel. Wenn man mit einem teuren Auto unterwegs ist, fühlt man sich dort nicht besonders wohl. Ich habe deshalb mein Auto in einer Tiefgarage in der Frankfurter Innenstadt geparkt und bin mit Uber zum Hotel gefahren.

2026-03-12 • via Nuitee
M
Michael • extended_group • fr
1
Nie wieder!
Pros:

Das Zimmer war von der Größe passend.
Das Frühstück war okay.
Der Preis war für die Messe okay.

Cons:

Mitarbeiter waren unfreundlich.
Mitarbeiter hat uns den Hörer während des Gesprächs aufgelegt.
Personal nicht hilfsbereit sondern herablassend.
Lage wirklich nicht gut.

2026-03-12 • via Nuitee
N
Nemanja • solo_traveller • hr
10
Boravak je bio savršen i apsolutno smo uživali u apartmanu, lokaciji i usluzi osoblja.
Pros:

Apartman je izvanredan – moderan, čist, udoban i savršeno opremljen, a osoblje je izuzetno ljubazno i susretljivo.

2026-03-12 • via Nuitee
D
Dr. Tobias • solo_traveller • de
3
Völlig überteuert für ein maximal mittelmäßiges Hotel
Pros:

Die Lage ist okay, wenngleich mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-Bahn) nur mittelmäßig gut zu erreichen. Die Zimmer sind sauber, das Bad recht modern (wenngleich fehlende Duschtüren/-vorhänge dazu führen, dass beim Duschen das halbe Bad unter Wasser gesetzt wird). Die Zimmer sind mit einer kleinen Küchenzeile inklusive Kühlschrank und etwas Geschirr ausgestattet, was eine Selbstversorgung ermöglicht.

Cons:

Minderwertige Matratzen, Feuermelder abmontiert/nicht vorhanden, fleckiges Sofa. Im ersten Zimmer brach das Bett beim einfachen Hinsetzen zusammen, das Zimmer wurde daraufhin anstandslos getauscht.

2026-03-11 • via Nuitee