Grand Resort Serra Negra

Hotels
9 (72 reviews)
Rua Comendador Amato Sobrinho, 390 , Serra Negra , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful surroundings
Cons:
Limited entertainment options
Inconsistent food quality

Categories

Cleanliness
9.28
The hotel is extremely well cared for, and the cleaning is excellent.
Service
9.25
All staff members are very friendly and attentive.
Location
9.29
The hotel is surrounded by nature, providing a pleasant environment.
Room Quality
8.94
Rooms are well decorated and comfortable, but some guests noted the size could be improved.
Amenities
8.57
While the hotel has good facilities, some entertainment options are limited.
Value for Money
8.73
Overall value is satisfactory, although some food options need improvement.
Food and Beverage
8.68
Food quality is good, but some items were repetitive and lacked variety.
Overall Experience
9.25
The experience was mostly positive, with excellent customer service and enjoyable facilities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:25

Property Description

Luxurious Mountain Retreat

Outdoor and Indoor Pools: Enjoy a refreshing dip in our outdoor acclimated pools or relax in the indoor heated pool.

Abundant Recreational Activities: Play a match at the tennis court, soccer field, or unwind in the games room. Stay active at the gym or let the kids have fun at the playground.

Spectacular Views and Modern Comfort: Admire the Mantiqueira Sierra landscape from your room equipped with air conditioning, smart TV, and other modern amenities.

Experience the ultimate mountain getaway at Grand Resort Serra Negra. Book now for an unforgettable stay amidst nature's beauty.

Important information:

Please note that the owner of the credit card used to guarantee the booking must be presented at the check-in. The hotel will only accept the same credit card used for reservation.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Adults stay for R$ 272 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 72 reviews
Cleanliness: 9.28
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.94
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.73
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 9.25
L
laércio • couple • br
9
Voltaremos quando puder, o local é maravilhoso!!!
Pros:

Da gastronomia do hotel, muito bem elaborada, variedades e excelentes pratos.
Piscina aquecida, estava ótima!

Cons:

Nada a declarar.

2026-05-14 • via Nuitee
R
Reinaldo • solo_traveller • br
9
2026-05-11 • via Nuitee
I
Iza Elaine • solo_traveller • br
9
2026-05-11 • via Nuitee
D
Durante Spada • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente hospedagem, Todos os atendentes,funcionários trabalham muito bem e felizes
Comida variada,abundante muito saborosa
A equipe de Monitores EXELENTE...É A ALMA DA ESTADIA....

Cons:

Não houve nada que não agradasse...mesmo com as recreações...o quarto é silencioso e confortante

2026-05-05 • via Nuitee
F
FRANCISCO DE ASSIS • solo_traveller • br
10
Realmente um Resort maravilhoso
Pros:

Ja conhecíamos o hotel , estivemos la há uns 15 anos atrás.
Mas ele mudou muito e para melhor !! O hotel está maravilhoso , muito bem cuidado. Mobiliário impecável na recepção e salas de jogos . Varanda lindíssima, agora na área de jardim possui redes lindas de madeira !! E sobre a comida então nem se fala !! Espetacular e cozinha de altíssimo nível. Comida variada, muito bem servida . Funcionários atenciosos e simpáticos. Ambientes sempre cheirosos e muito limpos. Piscina externa quentinha , linda Enfim , foi um final de semana maravilhooooso !!

Cons:

Nada a declarar.

2026-04-27 • via Nuitee
R
Ronaldo • solo_traveller • br
8
Muito boa
Pros:

Limpeza

Cons:

Barulho

2026-04-17 • via Nuitee
E
Eloiza • extended_group • br
10
Adorei! Super recomendo.
Pros:

Tudo perfeito!

Cons:

Gostei de tudo.

2026-04-15 • via Nuitee
S
Sandra Regina • couple • br
1
Horrível um quarto caindo o chão , recepção pessoal
Pros:

Nada

Cons:

Tudo, pessima

2026-04-14 • via Nuitee
W
Wellington • couple • br
10
Maravilhosa!
Pros:

Tudo excelente. Comida, apartamento, o funcionários são extremamente educados.

Cons:

Nada.

2026-04-13 • via Nuitee
R
REGINA • couple • br
10
Estadia maravilhosa. Descansei bastante.
Pros:

Muito Bom

Cons:

Gostei de tudo

2026-04-11 • via Nuitee
G
Gislene • couple • br
8
Bom, mas me decepcionei com a comida
Pros:

Piscinas maravilhosas.
Limpeza impecável
Excelente conservação

Cons:

Como fui no início da semana, a comida ficou muito a desejar.
Café da manhã fraco
Jantar a la carte.
Mais pro fim de semana melhorou um pouco

2026-04-10 • via Nuitee
S
Sandra A • family_with_children • br
10
Melhor hotel de Serra Negra! Atendimento excelente
Pros:

Excelente para crianças e equipe de recreação na Páscoa foi fantástica! A melhor que já tivemos em hotéis

Cons:

Nada

2026-04-09 • via Nuitee
• couple • br
10
2026-04-06 • via Nuitee
S
Simone • family_with_children • br
10
2026-04-05 • via Nuitee
R
Ranny • family_with_children • br
3
Fui com a família para descansar, mas uma confraternização empresarial com música gerou ruído até de
Cons:

Problemas com ruído. Fui com a família para descansar, mas uma confraternização empresarial com música gerou ruído num volume muito intenso até depois das dez da noite. Meus filhos não dormiram enquanto o barulho não parou.

2026-03-30 • via Nuitee
S
Sergio Alberto • couple • br
8
2026-03-21 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
9
Lindo local e excelente acomodação
Pros:

As refeições eram excelentes, sempre servidas no horario. O local bem localizado e lindo. Equipe do hotel sempre educados e prestativos.

2026-03-11 • via Nuitee
F
Fábio • couple • br
10
Pros:

Minha esposa e eu ficamos extremamente satisfeito com tudo: conforto, simpatia dos funcionários, variedade e qualidade das refeições.
Com certeza, voltaremos a nos hospedar lá.

2026-02-23 • via Nuitee
P
PRISCILA CHRYSOSTOMO • couple • br
10
Pros:

Tivemos um problema no nosso quarto, mas prontamente o gerente nos trocou de quarto superando toda a nossa expectativa, vai maravilhoso e tivemos um fds muito bom. Refeições muito boas.

Cons:

.

2026-02-12 • via Nuitee
S
Sydnei Luiz • couple • br
8
Excelente atendimento e lugar para descansar...
Pros:

Excelente cafe da manhã e otimo atendimento de todos!

2026-01-20 • via Nuitee