Novo Hotel

Hotels
8 (69 reviews)
Praça Doutor José Braz 81 , Itajubá , br

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Private parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Poor cleanliness
Damaged room facilities

Categories

Cleanliness
6.39
The linens were stained, and the blanket smelled like it hadn't been washed in a long time.
Service
9.36
The staff was friendly and attentive, providing good customer service.
Location
9.4
Conveniently located right in front of the bus station, with nearby restaurants and bakeries.
Room Quality
6.35
Issues with ventilation, damaged bathroom units, and overall not worth the price.
Amenities
7.88
Basic amenities, some items like toilet paper had to be requested from reception.
Value for Money
7.84
The quality does not match the price charged for the rooms.
Food and Beverage
8.39
The breakfast was simple but satisfactory.
Overall Experience
8.36
Overall good experience with room for improvement in cleanliness and room condition.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:13

Property Description

Central Location
Novo Hotel, conveniently located near Capivari Park and The Bride's Veil Waterfall, offers easy access to popular attractions.

Comfortable Accommodation
Each room at Novo Hotel features essential amenities like a flat-screen TV, a desk, and cozy bed linen, ensuring a comfortable stay for every guest.

Convenient Services
With a 24-hour front desk, concierge service, and free WiFi, Novo Hotel prioritizes guest satisfaction and convenience.

Experience comfort and convenience at Novo Hotel. Book your stay now for a memorable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 69 reviews
Cleanliness: 6.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 6.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 8.36
A
abinoan family_with_children br
8
agradável
Pros:

o café da manha igual todos os dias., camas boas, chuveiro quente. alguns quartos tem poucas tomadas. e não dá pra ligar secador que exija tomada de 20A. atendimento dos funcionários é bom

Cons:

tomada de 20A.
mais tomadas.. so tinha uma no quarto e uma no banheiro. também não disponibiliza berço para crianaças pequenas.

2026-06-24 via Nuitee
S
Suelen solo_traveller br
8
Pros:

Em frente a rodoviária da cidade. Lugar bem tranquilo. Café da manhã bem servido.

Cons:

O quarto que fiquei não tinha tomada suficiente, toda vez que colocava celular para carregar precisava desligar o frigobar. O mesmo para dormir , já que a tomada ficava bem no caminho para o banheiro.

2026-06-15 via Nuitee
A
Anderson solo_traveller br
8
Pros:

A localização é muito boa, os funcionários solícitos e prestativos, o café da manhã muito bem servido, com bastante variedades.

Cons:

As instalações deixamum pouco a deseja, parece carecer de manutenção mais frequente e falta um armado ou ao menos um cabideiro no quarto, porém o valor da diária é bem honesto o que dá uma boa relação custo X benefício.

2026-06-04 via Nuitee
S
Sanitizadora solo_traveller br
10
2026-05-25 via Nuitee
D
DIANE family_with_children br
8
2026-05-20 via Nuitee
R
Roberto solo_traveller br
5
Pros:

Localização

2026-05-13 via Nuitee
A
Antonio solo_traveller br
4
2026-05-11 via Nuitee
C
Caroline solo_traveller br
7
Estadia agradável, porém a janela não fechava
Pros:

Boa localização

Cons:

A janela do quarto não fechava

2026-05-10 via Nuitee
J
Joyce Nayara Carvalho solo_traveller br
10
2026-05-07 via Nuitee
M
Marcos solo_traveller br
9
Excelente e muito confortável
Pros:

Limpeza do hotel e quarto, cordialidade de todos os atendentes, super disponíveis e prestativos, café da manhã simples mas muito bem feito e a localização do hotel. Um agradecimento especial pelo pronto atendimento a uma questão pessoal que eles prontamente me ajudaram a resolver. Muito grato a Gerência e atendentes da recepção.

Cons:

Não há pontos que não tenha gostado

2026-05-05 via Nuitee
T
Talita Rafaela solo_traveller br
7
2026-05-04 via Nuitee
J
Jamyle solo_traveller br
9
2026-05-03 via Nuitee
R
Robert solo_traveller it
5
Pros:

Staff accogliente e ottima colazione!

Cons:

Lenzuola sporche e ho trovato di pessimo gusto che le camere avessero una bibbia.
Le opere di indottrinamento religioso andrebbero lasciate alle chiese, non agli alberghi.

2026-04-29 via Nuitee
K
Katia Citro family_with_children br
8
2026-04-27 via Nuitee
S
SILVA solo_traveller br
8
2026-04-23 via Nuitee
G
Gleimara Regina family_with_children br
5
2026-04-23 via Nuitee
V
Vitor family_with_children br
5
2026-04-20 via Nuitee
A
Alex solo_traveller br
9
Viagem Adorável.
Pros:

Ótima localização. Próximo de tudo: lanchonetes, bares, cafeterias, inclusive fica de frente para a rodoviária e, para quem gosta de ler, ao lado há uma biblioteca pelo que pude ver. Quartos muito limpos, roupas de cama e banho branquíssimas. Água quente no chuveiro. Wi-fi bem potente, pega a 200 metros do hotel. Café da manhã maravilhoso, bem generoso e variado, pra você encher o bucho e não passar fome. Tem o cantinho do café, que eu amei, pois sou doido por café. O saguão é bem aconchegante. Funcionários muito gentis, atenciosos e super prestativos. As moças da cozinha e da limpeza são uns amores.

Cons:

Senti falta de um espelho e um armário ou prateleira no meu quarto, para colocar minhas roupas e a bagagem. Tive que deixar sobre uma das camas que ficou sem uso ou no chão. Só tinha uma tomada acessível para uso do frigobar. Sorte que ela dispunha de duas entradas senão eu teria que carregar meu celular no banheiro. Gosto de quarto com vista, o meu a janel permaneceu fechada porque dava para um quintal. A TV não ligou apesar de o funcionário trocar as pilhas do controle. Felizmente pude colocar os programas de orações que minha mãe gosta de assistir, pelo celular. Mas, apesar disso, eu recomendo.

2026-04-20 via Nuitee
C
Cris Odara solo_traveller br
4
2026-04-17 via Nuitee
R
Roberto couple br
4
2026-04-15 via Nuitee