Embajada Universal By La Eufemia Group

La llegada y la salida fue imposible y caótica tuve que pagar $350 por dos viajes en lancha para salir e la propiedad. Los Ubers según la app me salían más baratos pero no entraban por las condiciones del camino (inundado , lodoso, con huecos,poca señalización).

El día de mi llegada no hubo luz lo cual no es culpa de nadie , les hacen falta otras opciones de movilidad ( shuttle del hotel, lancha a precio preferencial clientes , cortesía de lancha para casos como el de tener que salir del hotel al no haber luz , bicicletas ) , las instalaciones están en en proceso de arreglos, personal 10/10, servicio al cliente 7/10 , restaurante 6/10 la comida está bien pero la relación precio calidad -cantidad es la que afecta la puntuación .

Un buen lugar para desconectarse y relajarse 😁

Place was beautiful and lovely. Hospitality was excellent. Enjoyed my stay and definitely willing to come back

El lugar es muy bonito, con un ambiante para relajarse y no hacer nada. El personal aunque sumante amable y eso es de agradecerse, en el servicio si les hace falta un poco de atención, a veces pides algo y se van a hacer otras cosas personales antes de atender al cliente. Creo que con poco mas de énfasis por parte de su propietario que va ahí por ratos a tomarse una cerveza y se va, no habría ningún comentario negativo sobre el lugar. Aun y con todo si vale la pena ir, son detalles...

Décevant je ne recommande vraiment pas .
Petit déjeuner quasi inexistant ( café soluble , bouillie de muesli écoeurante, et 3 tranchettes très très fines 😂😂 de fruits )
Un Service et un accueil plus que lamentable en plus ils ont ose réclamer des tips . Pas de bouteilles d eau dans les chambre si 3,50€ la petite bouteille à la réception . Nous sommes restés 3 nuits et les chambres ne sont pas faites. On a dû réclamer des nouvelles serviettes à la femme de ménage
Le premier soir nous avons dîner au restaurant qui d ailleurs est cher avec des portions très petites. Nous avons réglé l addition le soir même et le jour de notre départ on nous a réclamer à nouveau l addition .
L’eau de la piscine est verte et stagnante . Visiblement ça ne dérange personne et c est normal pour eux .
Dans les chambre il n y a quasi pas de lumière impossible de lire un livre le soir et pas de télé.
Je ne comprends pas comment un hôtel pareil peut être référencé sur hôtel.com.

Muy amables todos

The room was very clean and yet very simple. The pool was not very inviting as it could have been cleaner. The waterfront is excellent for sitting at night and taking in the ambiance. The swimming is accessible for a swimmer as the water is deep. Breakfast claims to be at 8am but after 40 min we left as it was not ready. We were passing through doing long day drives so I was disappointed that I was unable to enjoy the pool and breakfast that I had considered when booking this property. Decent place if you are not on a timeline.

The road is awful and geolocalisation is not accurate.

La ubicación es excelente, las habitaciones son muy lindas y el precio también es bueno, la puerta de la cabaña dos se atora un poco, pero le encuentras la maña y listoo, cuando llegamos el anfitrión no se encontraba pero comunicándome al número me atendió de inmediato y me indico las instrucciones, definitivamente volvería a hospedarme aquí

Me encantó este hotel! Sin duda regresaré pronto! La comida deliciosa, un ambiente tranquilo y conectado con la naturaleza. Solo sugeriría que tengan leche de almendra y salsas más picantes :)

This hotel was far away from town. If you don't rent a car you will have to request a taxi and it can get a bit expensive. If you are planning on staying on the hotel only then this is the place for you. Not a lot of variety on the breakfast, it says Continental but it's only fruit, oatmeal and coffee/tea.

El lugar no tenia luz y no quisieron rembolzar el dinero, el camino para llegar es horrible está entre el medio de la nada sin nada de luz para llegar, camino empedrado en muy malas condiciones especialmente en dias lluviosos. Demasiados mosquitos. Todo fue una mala experiencia

Nos toco mucha lluvia y entrava por todos lados muy mal estado la cabaña

Upon arrival, we were informed that there was no running water or electricity, but were told both would be restored within the hour. However, an hour passed and nothing had changed. The cabin was extremely humid and dark, with no running or flushing water. Electricity and water were finally restored at 7:20 PM.

The next morning, while having breakfast, both utilities went out again at 9:00 AM. We checked out at noon, and the power and water were still not back. I requested a refund, as the bare necessities were not available during our stay. I was told that refunds could not be issued, but was given a partial refund of my breakfast bill—$600 pesos (approximately $30 USD).

It seems like this may be a recurring issue during the rainy season.

Un lugar tranquilo y perfecto para relajarte

Excelente lugar para desconectarte del ruido de la ciudad, fácil acceso, cerca de frontera y lugares de interés, me gusto mucho la coneccion y respeto con la naturaleza, sin duda volveré al lugar.

Me encantó sin duda regresaría mil veces

El lugar es único hermoso

Está muy bonito el hotel, frente a la laguna, puedes nadar, kayak, pasar el rato, alberca. Nos gustó mucho y todos amables y serviciales.

Property was fun to stay at. It’s like staying out of glorified treehouse. If you’re expecting luxury and fine amenities, this is not the place for you. Think of this place as a tree fort that you built when you’re a kid, but you get to sleep in it and take a shower. It’s very fun and relaxing. Not to mention, the staff is very accommodating and they feel like family.