Landhotel Schwab - by homekeepers

Niets.

Gehorig, veel lawaai vroeg in de ochtend

Die von mir bei der Buchung angegebenen Wünsche (Dusche mit niedrigem Einstieg, Zimmer nebeneinander) wurden in kleinster Weise erfüllt. Ganz im Gegenteil fanden wir eine Dusche mit 28 cm Einstiegshöhe vor, sodass mein Mann diese durch seine Mobilitätseinschränkung während des Aufenthaltes nicht nutzen konnte. Ich hätte erwartet, dass von Booking.com die bei Kunden bei der Buchung abgefragte Wünsche durchaus ernst genommen werden, da sie einen ernsthaften Hintergrund wie z.B. eine körperliche Beeinträchtigung haben könnten.
Zudem lagen entgegen meines Wunsches beide von mir gebuchten Zimmer nicht nebeneinander, sondern sogar auf verschiedenen Etagen.
Der Höhepunkt war jedoch, dass eines der beiden Zimmer bei CheckIn nicht gereinigt war und erst nach einer Übernachtung in einem Ausweichzimmer am nächsten Tag mittags bezogen werden konnte.
Somit kann ich weder die Buchungsmodalitäten von Booking.com, noch das Hotel weiterempfehlen und werde in Zukunft vom Anbieter absehen.

Der Check in war fürchterlich. Ich habe 5 mal angerufen bis ich wusste, was zu tun ist. Das Frühstück am Sonntag auf dem Zimmer fand ich nicht toll.

Das mit Code gesicherte Frühstück hat nicht funktioniert und bisher gab es von Booking keine Erstattung

Leider war's sehr durchschnittlich. Eher unterer Durchschnitt. Wir hatten 4 Übernachtungen gebucht. Bei Ankunft hatte ich mitgeteilt das das Licht im Badezimmer nicht funktioniert. Es kam lediglich die Rückmeldung das meine Information eingegangen sei. Aber es hat sich niemand blicken lassen. Im Winter wird's ab 17.00 Uhr dunkel. Da war duschen mit Taschenlampe angesagt. Auch hatte sich niemand blicken lassen bzgl. Reinigung. Das Toilettenpapier neigte sich den Ende und niemand hat etwas aufgefüllt. Habe dann im Treppenhaus im Schrank welches gefunden. Naja es war günstig und da muss man die Ansprüche runterschrauben. Aber Licht und Toilettenpapier sind schon wichtig. Auch war die Einrichtung sehr alt und hatte nichts mit den Bildern hier zu tun. War zumindest in unserem Zimmer so.

Zimmer und Tisch etwas zu klein, kein Kühli im Zimmer, Küche im Hof

Während unseres Aufenthalts im Dachgeschoss im Dezember funktionierte die Heizung nicht!! Auf die Meldung wurde erst nach Check Out reagiert. Frühstück am Sonntag katastrophal! Brotbox mit jämmerlichem Aufschnitt, minimaler Gemüsedeko und einfachem Brot wurde einen Tag vorher im Kühlschrank deponiert. Nachdem man mit hellseherischen Kräften das Billig Schloss des Kühlschranks geöffnet hatte, durfte man das Frühstück im Zimmer „genießen“. Dazu Kaffee aus dem Kapselautomaten. Im Zimmer nichtmal zu diesem Zweck eine Essecke, nur ein Beistelltisch und 1 Stuhl. Sehr praktisch wenn man zu zweit unterwegs ist. Wenn man darüber vorher informiert werden würde, könnte man ja selbst entscheiden. Selbiges wurde hier in älteren Bewertungen bemängelt und der Gastgeber bemerkte nun zu wissen wo klarer kommuniziert werden müsse. Nun offensichtlich hat man nichts geändert denn wir haben diese Information nicht erhalten. Das Geschirr durfte man dafür auch selbst wegräumen. Eine Frechheit für dieses Frühstück ebenso viel zu berechnen wie das Frühstück in der Bäckerei Montag-Samstag!!! Im Badezimmer nichtmal ein einfaches Duschgel. In den Lampen nichtmal überall Glühbirnen. Niemals wieder!!!

Siehe oben

Zuerst ein noch nicht gereinigtes Zimmer vom Vorgänger erhalten. Danach ein Zimmer wo noch überall Haare (in der Dusche, im Handtuch, auf dem Fußboden im Bad und im Zimmer) waren. Scheinbar wird bei einer Einzelbelegung im Doppelzimmer / Doppelbett nur die Seite bezogen, in der geschlafen wurde, da noch Schmutzrückstände auf einer Bettseitenhälfte waren. Am Folgetag war kein Frühstück vorhanden, trotz Buchung. Aussage das man in einer Bäckerei frühstücken gehen soll, und die Kosten vom Frühstück erstattet bekommt. Bis jetzt (über 1 Woche später) zuckt sich nichts trotz Anfrage über Booking. Im allgemeinen eine stark abgewohnte Einrichtung.