Sure Hotel by Best Western Centre Beaune

Hotels
Best Western
7.8 (62 reviews)
18 rue du Faubourg Madeleine, Beaune, 21200 , Beaune , FR

Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Breakfast available (surcharge)
Television in common areas
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Wheelchair accessible parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Poor room quality
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.1
Some reviews mention aging facilities and issues with comfort.
Service
8.06
Mixed sentiments on service; some complaints about responsiveness.
Location
9.6
Frequently praised for its excellent location.
Room Quality
6.56
Comments on small room size and aging facilities.
Amenities
8.08
Basic amenities provided, some guests felt parking was an issue.
Value for Money
7.55
Perceived as decent value, but not meeting the three-star expectations.
Food and Beverage
7.1
Breakfast options were noted as limited.
Overall Experience
8.37
Overall stay met expectations but had notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:22

Property Description

Convenient Amenities
Enjoy complimentary wireless internet access, concierge services, and a communal living room during your stay at our hotel.

Buffet Breakfast
Start your day off right with daily buffet breakfasts available from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee.

Featured Amenities
Take advantage of our 24-hour front desk, luggage storage, and safe deposit box. Self parking is also available for your convenience.

Located in Beaune, Sure Hotel by Best Western Centre Beaune is a 4-minute walk from Marche Aux Vins Winery and 7 minutes by foot from Burgundy Wine Museum. Book now to experience our comfortable rooms and exceptional service near Maison Alex Gambal Winery.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Airport code: LYS

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Parking

    Parking height restrictions apply

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 62 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 8.06
Location: 9.6
Room Quality: 6.56
Amenities: 8.08
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.1
Overall Experience: 8.37
E
Eric family
4
Pros:

Impossible de rentrer dans la chambre qui nous a été allouée malgré 3 clefs différentes. Grosse perte de temps à l'arrivée après un long voyage en voiture. Changement de chambre.
Peu de choix au petit déjeuner. Il a fallu réclamer pain et viennoiseries qui sont arrivées non cuites après 10 mn d'attente.
Personnel pas particulièrement aimable.

2025-10-13 via Nuitee
A
Andre
6
Pros:

Séjour globalement décevant. La décoration de la chambre est vieille et dépassée, la télévision ne fonctionnait pas correctement (plusieurs chaines inaccessibles malgré l'intervention du réceptionniste) ; points positifs la literie en bon état et la salle de bains refaite récemment, petit déjeuner copieux et emplacement à proximité du centre ville:.

2025-10-13 via Nuitee
F
Farid
8
Pros:

Good location…

2025-09-19 via Nuitee
J
Janet partner
8
Pros:

Hard to find even with Satnav

2025-09-09 via Nuitee
J
JACQUES
10
Séjour d'un jour
Pros:

Ce n'était que pour une nuit.
Disons que niveau accueil et confort, rien à dire.
À préciser que l'étage n'est accessible que par un escalier droit et assez raide, et que l'insonorisation entre chambre laisse un peu à désirer.

2025-09-09 via Nuitee
F
Frank
6
Pros:

Séjour normal pour un hôtel best western. Ils n’ont juste pas pris en compte ma demande d’avoir une place de parking à l’hôtel.

2025-08-30 via Nuitee
R
Rémi
8
Pros:

Hôtel très bien pour faire une étape

2025-08-25 via Nuitee
J
Jean Francois
6
Hôtel quelconque
Pros:

Quelconque. Chambre petite, salle de bain vieillotte. Oreillers inconfortable. Petit déjeuner avec peu de choix. Ne mérite pas trois étoiles. Parking payant à 10€ la nuit

2025-08-24 via Nuitee
N
nathalie
8
Best Western Beaune
Pros:

Les portes des chambres se ferment avec des grooms et c’est assez bruyant. Beaucoup de bruit dans la chambre du dessus et cloisons plutôt fines (on entend le téléphone sonner dans la chambre voisine)
Emplacement central pour une visite de Beaune et de ses Hospices.

2025-08-14 via Nuitee
M
Monique
8
Pros:

Avons demandé étage supérieur, avons eu le premier étage sans ascenseur !

2025-08-07 via Nuitee
L
Lars
6
Middelmådig
Pros:

Hotellet var godt placeret i byen. Receptionens service var ligegyldig eller ikke eksisterende - ved udtjekning stod vi et kvarter og ventede/kaldte, ja forsøgte endda at ringe på hotellets hoved nr. (vi kunne høre den ringede) men ingen svarede telefonen. Værelserne ligger hen af en lang gang og er meget små og lidt slidte.

2025-07-20 via Nuitee
B
Benoit family
6
Pros:

Excellent location, staff was really good. Parking was convenient. Rooms would need to be refreshed.

2025-07-18 via Nuitee
M
Margaret
10
Pros:

Great location near the city centre

2025-06-29 via Nuitee
D
Daniel
6
Pros:

Très petite chambre, peu de place pour se mouvoir, vue sur le parking.
Petit déjeuner pas varié : très sucré, pas de pain non sucré.

2025-06-06 via Nuitee
M
Michel
6
Hotel bien situé en centre ville
Pros:

Hotel bien situé en centre vieille ville avec un parking.
Accueil sympathique.
Pas d eau chaude le matin suite un pb technique ,pas de geste commercial qui aurait donné l air de la prise de conscience du désagrément.

2025-05-10 via Nuitee
H
Herman partner
8
Pros:

Hotel aan de buitenkant niet mooi. Binnen alles keurig netjes en schoon.Kemer wat klein. Prima parkeerplaats. Goed ontbijt Centrum echt om de hoek.

2025-04-28 via Nuitee
H
Helen
8
Pros:

Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Zimmer und das Badezimmer sehr sauber und die Betten gut.
Alles ist zu Fuß erreichbar. Viele Geschäfte, Restaurants und Bars in der Nähe.

2025-04-25 via Nuitee
G
Gunilla
6
Enkelt hotell
Pros:

Väldigt enkla rum som i min smak är, alldeles för små och dålig komfort, frukosten ok med det viktigaste men ingen hög klass. Läget mycket bra och Beaune är en super mysig liten stad som jag verkligen rekommenderar att resa till.

2025-04-24 via Nuitee
M
Martin
10
Pros:

Payable parking is expensive.

2025-04-22 via Nuitee
D
Danielle et Michel
8
Pros:

Hôtel situé dans le centre de Beaune. Parking privé très appréciable (10 €).
Petit déjeuner buffet.

2025-04-10 via Nuitee