Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Nice amenities
Cons:
Damp rooms
Additional charges for credit cards
No natural light in some rooms

Categories

Cleanliness
9.16
Some feedback regarding dampness in rooms, impacting perceived cleanliness.
Service
10
Staff was noted to be friendly and attentive, positively impacting experience.
Location
10
Great central location in the Old Quarter, near attractions.
Room Quality
9.16
Issues with dark, damp rooms noted, though overall comfortable.
Amenities
9.66
Rooftop bar and pool complimented, but some amenities had minor drawbacks.
Value for Money
9.16
Transaction charges on credit cards seen as a negative compared to other hotels.
Food and Beverage
9.66
Breakfast was praised, but limited info on other food options.
Overall Experience
10
Pleasant stay with friendly service and good location, despite some room issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 21:57

Property Description

Luxurious Amenities

May De Ville Premier Hotel & Spa in Hanoi offers a blend of luxury and comfort, featuring an outdoor pool, a terrace, and a restaurant. The rooms are elegantly furnished with modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even offer stunning city views from their balconies.

Convenient Services

Guests can enjoy 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi throughout the property. The hotel also provides room service and daily breakfast options ranging from buffet to à la carte, ensuring a hassle-free stay for all visitors.

Exploration Opportunities

Located centrally, the hotel is surrounded by popular attractions like Hoan Kiem Lake and Thang Long Water Puppet Theater. Guests can also engage in cycling activities and conveniently rent bikes from the hotel to explore the vibrant city of Hanoi.

Book your stay at May De Ville Premier Hotel & Spa for an unforgettable experience in the heart of Hanoi.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAN

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 4300 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.16
Amenities: 9.66
Value for Money: 9.16
Food and Beverage: 9.66
Overall Experience: 10
J
Jade • family_with_children • au
10
Pros:

Lovely hotel, great location and beautiful staff

2026-09-19 • via Nuitee
S
Sharon Shohat Aviv • solo_traveller • il
10
Pros:

An excellent hotel in a perfect location in the heart of Hanoi. The rooms are clean and comfortable, the beds are exceptionally comfortable, the bathrooms are modern, and the breakfast is generous and varied.
What truly makes this hotel special, however, is its wonderful team – Sophia Le, the manager, Nikki, Nina, the reception team, and the staff welcoming guests at the entrance.
Nina is especially lovely – always smiling, warmly welcoming guests, opening the door and offering a refreshing orange juice when you arrive. These small touches make you genuinely feel that they are happy to welcome you back.
Nikki and Nina are truly exceptional in their service, warmth, honesty and personal care for their guests. And special recognition must go to Sophia Le, who leads this wonderful team so professionally and creates a genuine culture of hospitality throughout the hotel.
Service with a real heart ❤️ The fact that we chose to return and stay at this hotel again during the same trip says everything about our experience.

2026-09-19 • via Nuitee
C
Chung Wai • solo_traveller • hk
10
基本不錯
Pros:

位置同客服

Cons:

冷氣機控制不了

2026-09-19 • via Nuitee
A
Achraf • solo_traveller • tn
10
Excellent
Pros:

Un très bon hôtel emplacemen't prix' près et confort a recomde

Cons:

Rien

2026-09-19 • via Nuitee
Y
Yuval • couple • il
9
Pros:

היה אחלה מלון ואחלה חדר, צוות ממש חמוד
מיקום גם נחמד הכל היה מרחק 10 דקות הליכה
ארוחת בוקר יחסית מגוונת
הצוות תמיד פתח לנו את הדלת לקח את המזוודות ועזר
עשינו גם מסאז׳ במלון שהיה יחסית לרחוב לא זול אבל גם נקי וטוב

2026-09-19 • via Nuitee
A
Alvaro • couple • es
10
2026-09-19 • via Nuitee
O
Olivia • couple • gb
10
Pros:

Very friendly and helpful staff. Large rooms and great location

Cons:

Nothing

2026-09-19 • via Nuitee
M
Marcelina • couple • pl
10
if coming back to vietnam i would book again
Pros:

location is very good, walking distance from the most iconic monuments, staff was very helpful and rooms were quite spacious and very clean

Cons:

-

2026-09-19 • via Nuitee
Z
Zammit • solo_traveller • au
10
2026-09-19 • via Nuitee
Z
Zammit • solo_traveller • au
10
Excellent stay all round
Pros:

Experienced and wonderful staff. Excellent hotel. Very good breakfast

2026-09-19 • via Nuitee
J
Joseph • couple • au
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Norbert • solo_traveller • au
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Norbert • solo_traveller • au
10
Pros:

Staff were very helpful.

Cons:

Nil

2026-09-19 • via Nuitee
J
Joseph • couple • au
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Masayuki • extended_group • jp
8
2026-09-18 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • us
9
Above avarage
Pros:

Good breakfast

Cons:

Dark rooms

2026-09-18 • via Nuitee
S
Sharon Shohat Aviv • solo_traveller • il
10
Pros:

מלון שפשוט הופך את השהות בהאנוי להרבה יותר קלה ונעימה.
קודם כול, המיקום מצוין – בלב האזור שכיף להיות בו, כך שאפשר לצאת מהמלון ופשוט להתחיל לטייל. החדרים נעימים מאוד, המיטות נוחות בצורה יוצאת דופן, המקלחת חדישה ונקייה, ובחדר מחכים כל הדברים הקטנים שעושים הבדל – מים, קפה ופינוקים.
ארוחת הבוקר עשירה, מגוונת וטעימה, וחדר האוכל עצמו נעים ומזמין – מקום שבאמת כיף להתחיל בו את הבוקר.
אבל הדבר שהפך את השהות שלנו למיוחדת הוא Nikki. קשה להסביר בכמה מילים שירות כזה. היא מקצועית, כנה, אמינה, סבלנית וזמינה, ונותנת תחושה שיש מישהו שבאמת דואג לך. היא לא מנסה "למכור" לתיירים בכל מחיר – להפך, היא נותנת עצות אמיתיות, מסבירה מה כדאי ומה פחות, מסייעת בתכנון טיולים, תחבורה וכל פרט קטן, והכול במחירים הוגנים ובשקיפות מלאה.
למעשה, כל צוות המלון עובד בגישה הזאת: אתה לא מרגיש שאתה רק אורח בחדר, אלא שיש מי שמלווה אותך ועוזר לך ליהנות מהטיול כולו.
טיילנו לא מעט בעולם, ושירות טוב אנחנו יודעים להעריך. כאן קיבלנו שילוב נדיר של מיקום מעולה, חדר נוח ונקי, אוכל טוב ובעיקר יחס אנושי יוצא מן הכלל.
Nikki – תודה מיוחדת לך. את נכס אמיתי למלון הזה. ❤️
אין ספק שנשמח לחזור

2026-09-18 • via Nuitee
F
FABIO • solo_traveller • it
10
Pros:

Everything

2026-09-17 • via Nuitee
M
Mitchell • couple • ca
10
2026-09-17 • via Nuitee
A
Ahmad • couple • sa
9
Pros:

Excellent hotel with exceptional staff that are friendly, knowledgeable and welcoming. They respond and resolve any issue that you may face, or support you with assistance or information.

2026-09-17 • via Nuitee