Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Parking complications
Breakfast dissatisfaction

Categories

Cleanliness
8.45
Basic cleanliness standards observed; mentions of previous guests' items and odor issues.
Service
10
Generally excellent service noted across multiple reviews.
Location
10
Ideal location for sightseeing and access to the city center.
Room Quality
9.95
Stylish and comfortable rooms mentioned positively.
Amenities
8.95
Good amenities but limited parking available.
Value for Money
8.95
Some feel the value is lacking compared to other hotels; breakfast included may not meet expectations.
Food and Beverage
8.95
Breakfast quality and variety questioned; some enjoyed the food while others had suggestions.
Overall Experience
9.95
Overall positive experiences highlighted with a few concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:23

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in comfort and style at Milo Collection Hotel where our 5-star rooms offer modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and plush bedding for a relaxing stay.

Convenient Location
Located just steps away from the city centre and popular attractions like Biblioteca Palafoxiana, our hotel provides easy access to explore the vibrant city of Puebla without any hassle.

Exceptional Services
Enjoy a seamless experience with our express check-in/check-out, 24-hour front desk, and complimentary WiFi throughout the property. Let our friendly staff assist you in making your stay unforgettable.

Ready to experience luxury and convenience at Milo Collection Hotel? Book now for an unforgettable stay in Puebla!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 589 reviews
Cleanliness: 8.45
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.95
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 9.95
E
Elena • couple • ru
9
2026-07-17 • via Nuitee
B
Bruhl • solo_traveller • us
10
2026-07-15 • via Nuitee
B
Barco • couple • mx
10
Gran lugar
Pros:

La habitación está muy bonita y muy limpia. Nos hospedamos en la Suite Superior en donde el baño cuenta con tina y fue un gran plus para nuestra estancia.
El desayuno incluido (americano) muy bien servido y de gran sabor.
Es un gran lugar para escaparse de fin de semana.

2026-07-14 • via Nuitee
C
Carter (Jim) • couple • ca
7
2026-07-10 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • us
10
2026-07-07 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • mx
10
La mejor opción de lujo-confort/precio en el centro de Puebla
Pros:

La decoración del hotel es espectacular, y la amabilidad de los empleados

Cons:

Faltan closets o cajones para guardar ropa

2026-06-29 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • mx
10
2026-06-29 • via Nuitee
L
Laredo • family_with_children • us
10
2026-06-28 • via Nuitee
V
Vanesa • family_with_children • mx
1
2026-06-27 • via Nuitee
S
Sergio Harvey • solo_traveller • mx
10
2026-06-25 • via Nuitee
S
Sergio Harvey • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención, ubicación, el restaurante, habitaciones cómodas y silenciosas.

Cons:

El baño llegaba a presentar cierto olor, principalmente en las tardes/noches

2026-06-22 • via Nuitee
C
chika • solo_traveller • mx
9
洗練されたデザインホテル
Pros:

優れたデザインで室内もシンプルなインテリア。特に私が滞在した部屋のバスルームデザインは非常に洗練されていた。スタッフも皆さんフレンドリーで非常に快適に過ごせました。立地も最高！

Cons:

特にありません°・*:.。.☆

2026-06-18 • via Nuitee
R
Rafael • couple • mx
8
2026-06-12 • via Nuitee
A
ALEJANDRA • family_with_children • mx
7
EXCELENTE FUERA DEL ESTACIONAMIENTO
Pros:

DESAYUNO ESTUVO BIEN LA VERDAD Y LA EXCELENTE

Cons:

QUE NO HAY ESTACIONAMIENTO!!!!!!!!
CUANDO EN SU PAGINA DE BOOKING DICE QUE SI TIENEN. Y TIENEN LA OPCION DE DEJARLO EN UN CENTRO COMERCIAL PERO TE COBRAN $170.00 Y EN NINGUN LADO LO MENCIONAN.
ADEMAS DE QUE GENTE DE AHI DICE QUE DEJARLO AHI NO ES SEGURO

2026-06-09 • via Nuitee
M
MARIBEL • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodida de las camas y almohadas. Asi como la habitación en generalNa

Cons:

Nada malo que decir

2026-06-08 • via Nuitee
C
Camilla • couple • it
8
Beautiful and relaxing stay
Pros:

Location, the terrace with the view, the breakfast

Cons:

There was no window because the room was in front of the reception

2026-06-06 • via Nuitee
T
Timo • couple • nl
9
Aanrader voor iedereen die een fijn en centraal gelegen verblijf in Puebla zoekt!
Pros:

Goede locatie in het centrum van Puebla, comfortabel bed, zeer behulpzaam personeel. Al met al een aanrader voor iedereen die een goed verblijf in Puebla zoekt.

Cons:

Niets

2026-05-28 • via Nuitee
I
Ilse Carolina • couple • mx
10
Amamos nuestra estancia en Milo.
Pros:

Nos casamos en Puebla y decidimos hospedarnos en Milo, nos hicieron sentir muy acompañados para nuestra boda ofreciendonos servicios de masaje, vino en la habitación y unos drinks previos a la misa para ir más tranquilos!

Amamos el servicio.

Cons:

El unico detalle es que el restaurante cierra muy temprano, 7 pm. Para antojos nocturnos debes recurrir a ubereats pero realmente no es terrible.

Amamos nuestra estancia en Milo.

2026-05-22 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación

2026-05-19 • via Nuitee
K
Karen • couple • cl
8
Pros:

Ubicacion

Cons:

Toallas apelmazadas y viejas
Habitación con olor a humedad

2026-05-18 • via Nuitee