Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Non-smoking rooms
-
Terrace
-
Luggage storage
-
Fax/photocopying
-
Tour desk
-
Facilities for disabled guests
-
Non-smoking throughout
-
Private check-in/check-out
-
Board games/puzzles
-
Concierge service
-
Lower bathroom sink
-
Outdoor furniture
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Guest room sealed after cleaning
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
-
CCTV outside property
-
Process in place to check health of guests
-
Access to health care professionals
-
Face masks for guests available
-
24-hour security
-
Delivered food - securely covered
-
Security alarm
-
Thermometers for guests provided by property
-
Television in common areas
-
Front desk (limited hours)
-
Free wired internet
-
Internet access
-
Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Terrace with Stunning Views
Hotel Big Sur in Puerto Natales offers a charming stay with a terrace overlooking the picturesque surroundings. Enjoy the beauty of Magallanes region right from your hotel.
Convenience at Your Fingertips
With a 24-hour front desk and concierge service, Hotel Big Sur ensures all your needs are met promptly. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.
Comfortable Accommodations
Relax in well-equipped rooms featuring private bathrooms, free toiletries, and cozy bed linens. Everything you need for a pleasant stay in Puerto Natales.
Book your stay at Hotel Big Sur now for a memorable experience in the heart of this enchanting destination.
Please note that for reservations of 4 rooms or more, different conditions apply, and 50% of the total reservation must be paid to secure the reservation.
Location
Guest Reviews
Hotel simple et propre, super petit dej inclus.
Pas loin du centre.
Chauffage à fond. Chambre petites.
Oreiller trop gros.
J'ai eu un tarif hors saison Booking, sinon le prix normal aurait été excessif.
Súper acogedor y la atención del personal sublime!!!! La limpieza, todo impecable, sábanas y toallones suaves como nubes! Gracias
So clean, bedrooms are immaculate and made everyday. Breakfast was always fresh and tasty. The staff on reception were always helpful and accommodating. Loved our stay here!
Ótima localização, os funcionários são prestativos. Ótimo café da manhã.
Não ter estacionamento. O resto é só elogios.
Possuía tv no quarto, bom café da manhã, água a vontade, atendentes simpáticos e dispostos a ajudar, elevador para as malas.
La ubicación excelente.
La atención del personal en general, muy amables.
El desayuno bueno.
Ruidoso por las mañanas.
No hay escritorio o una silla en la pieza, por tanto no es óptimo para trabajar.
En el baño no hay donde apoyar nada, eso lo hace muy incómodo.
El lugar muy limpio, instalaciones nuevas, excelente ubicación, muy buen desayuno y el personal muy agradable, atentos y cordiales.
El alojamiento no cumplió con mis expectativas principalmente por la falta de aislamiento acústico, ya que se escuchaba absolutamente todo desde la habitación contigua y el pasillo, incluso ruidos tan específicos como cerrar tapas o descargar el inodoro. La situación fue especialmente incómoda la noche del sábado 2 de mayo, cuando en la habitación de al lado realizaron trabajos con máquinas, generando ruidos similares a perforaciones; pese a haberlo reportado a recepción, el problema no se solucionó, ya que solo disminuyeron las voces, pero el ruido persistió. Además, los enchufes ubicados junto a la cama no funcionaban para cargar el celular, limitándose únicamente a puertos USB, lo que resultó poco práctico.
Excelente infraestructura
Hotel moderno y bien ubicado
El servicio de limpieza hace mucho ruido ….parte temprano
El desayuno muy bueno y las piezas super limpias y comodas
Las paredes son delgadas, por lo que se escucha casi todo de las piezas de al lado.
La atención por el personal siempre fue muy amena y agradable, dispuestos a ayudar y aconsejar en lo que podían, para hacer nuestra estancia más acogedora y aprovechar al máximo la estadía.
Fui con una amiga a una competencia y me ofrecieron el desayuno de ese día para llevar (me fui antes de la hora del desayuno), lo que encontré que fue un lindo detalle.
Ubicación muy central y conveniente.
quizás faltaba un closet en la pieza y el hecho que la puerta del baño fuera tipo "reel" hacía que no se aislara casi nada el ruido del baño hacia la pieza.
El.ultimo.dia alguna cámara de desagüe tenia problemas el.olor en el.pasillo y hall era insoportable.
Friendly staff. Clean. New build. Decent breakfast.
Very thin walls. Could hear everything from other rooms including speech and even bags being unzipped. Affects the feeling of being in a room very badly.
Location was very good being close to the waterfront & walking distance from the Plaza de Armas. Also not far from the Bus station. Clean and compact.
Breakfast was quite basic. Lift to upper floor not shown.
M’ha sorpres molt positivament.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
