Grand Central Hotel Richmond

Hotels
7.4 (412 reviews)
45 Rue Principale , Richmond , ca

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Laundry
Bar
Billiards
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and well-maintained
Good price-quality ratio
Conveniently located
Cons:
Noise from bar
Cleanliness issues
Lack of staff support

Categories

Cleanliness
6.79
Multiple reviews indicate issues with cleanliness, including dirty rooms and poor maintenance.
Service
7.76
Some positive notes about communication, but several mentions of lack of assistance.
Location
7.8
Well-located for attractions, but noise complaints from the bar below affect experience.
Room Quality
7.25
Mixed reviews with some comfort noted, but complaints regarding bed comfort and noise.
Amenities
6.28
Limited amenities reported, with issues regarding Wi-Fi and heating.
Value for Money
8.74
Generally perceived as good value considering price, despite other shortcomings.
Food and Beverage
7.29
No specific mention of food quality, but standard for hotels at this price point.
Overall Experience
7.26
Overall sentiment is mixed, with some guests enjoying their stay while others faced significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 05:39

Property Description

Convenient Location:
Located in Richmond, Grand Central Hotel Richmond provides easy access to popular attractions such as Popular Photography Museum and Drummondville Golf and Curling Club, making it a perfect choice for travelers looking to explore the area.

Comfortable Accommodation:
The hotel offers well-equipped rooms with private bathrooms, free toiletries, and air conditioning for a comfortable stay. Guests can also enjoy entertainment with flat-screen TVs in every room.

Free Amenities:
Guests can take advantage of the complimentary bar and free private parking, adding convenience and value to their stay. The property's non-smoking policy ensures a pleasant environment for all visitors.

Book your stay at Grand Central Hotel Richmond for a memorable and hassle-free experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 412 reviews
Cleanliness: 6.79
Service: 7.76
Location: 7.8
Room Quality: 7.25
Amenities: 6.28
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 7.29
Overall Experience: 7.26
J
Jennifer solo_traveller ch
8
Pros:

Quick and easy check in. the code for the outer door wasn't correct, but i was able to call them and resolve it. my understanding of quebec french isn't the best yet, luckily he had a lot of patience

Cons:

parking is a bit hidden

2026-08-22 via Nuitee
M
Mona solo_traveller ca
8
2026-08-21 via Nuitee
L
Louis couple ca
6
Bon rapport qualité prix
Pros:

Check in rapide, chambre très propre et assez calme

Cons:

Odeur de cigarette dans le bâtiment, isolation des fenêtres inexistantes

2026-08-20 via Nuitee
I
Istvan solo_traveller hu
8
2026-08-19 via Nuitee
C
Christina couple ca
3
L’idée est bonne, la mise en place n’est pas fonctionnelle
Pros:

La chambre était propre

Cons:

Les photos sur le site ne montrent pas l’état ou les configurations réels des chambres.

La configuration de notre chambre faisait en sorte que la toilette était à moins d’un pied de la tête du lit. Elle est séparée du lit par un rideau, mais le rail de celui-ci est partiellement brisé et laisse donc libre vue sur la toilette. Les rideaux n’étaient aussi pas assez longs pour donner un minimum d’intimité à la toilette et les rails et attaches étaient brisées rendant les rideaux inefficaces. Il n’y avait pas assez long de rideau pour cacher la douche, surtout que la porte vers le corridor, lors de l’ouverture, donnait directement sur l’intérieur de la douche…

Les décorations/tablette murales en métal n’étaient pas fixées sécuritairement et étaient directement au-dessus de la tête du lit. Les fixations/vis au mur étaient lousses ce qui faisait en sorte que les tuyaux bougeaient et la tablette en bois se trouvant tout en haut n’était pas fixée non plus. Les tuyaux étaient insérés dans la tête du lit ce qui faisait en sorte que nos visages se trouvaient directement sous les embouts des tuyaux, sans avoir la possibilité de déplacer le lit pour rendre la situation plus sécuritaire.

Il y a d’immenses nid-de-poules dans le stationnement arrière et le nous avons remarqué l’état du toit lors de notre départ…

J’ai aussi essayé de contacter le personnel de l’hôtel par le service de messagerie dans l’application et je n’ai eu absolument aucun retour de leur part… donc en bref, pas mon meilleur séjour!

2026-08-13 via Nuitee
M
Myriam family_with_children ca
5
Pros:

Lavabo pas propre, rideau de douche trop court, trous dans les draps, fenêtre sale et plein d’araignées.

2026-08-13 via Nuitee
S
Stephanie extended_group ca
3
2026-08-11 via Nuitee
R
Robert solo_traveller ca
9
Bien
Pros:

Très bien et très propre.

Cons:

L’accessibilité à l’intérieur de l’édifice. J’avais pas reçu de courriel m’informant des codes d’accès pour l’édifice et la chambre.

C’est un locataire d’une chambre qui a pu m’ouvrir la porte d’entrée pour accéder à l’intérieur et accéder au Check in….

2026-08-07 via Nuitee
M
Martine solo_traveller ca
5
Mauvaise communication
Cons:

J'ai malheureusement eu un accident et je n'ai pu me rendre sur place. On m'a dit qu'on me rembourserait mais ils devaient l'autoriser à booking. Ils n'ont jamais répondu aux messages/ courriels de booking ni aux miens.

2026-08-05 via Nuitee
M
Mahnaz solo_traveller ca
10
Restful stay with great furnishing and staff.
Pros:

Furniture, location, staff

Cons:

NA

2026-08-04 via Nuitee
M
Mark extended_group us
1
There was no stay. Booking helped us cancel
Pros:

They told us our booking done months in advance and confirmed by booking.com was the wrong date.

2026-07-24 via Nuitee
M
Manon couple ca
7
Bon rapport qualité prix
Pros:

Le prix et la localisation

Cons:

C’était plus petit que je m’attendais.

2026-07-23 via Nuitee
J
James solo_traveller ca
10
2026-07-23 via Nuitee
L
Loïca couple ca
9
2026-07-23 via Nuitee
J
Joanne solo_traveller ca
7
Bon rapport qualité prix. Cependant pas plus élevée en
Pros:

Côte sécurité était correct . À l’intérieur d’une semaine j’y suis passé deux fois . Bien située et près d’épicerie et piste cyclable

Cons:

Disons que les chambres sont petites

2026-07-22 via Nuitee
H
Helena couple de
7
Angenehm und easy!
Pros:

Gemütlich
Sauber
Check in durch Code möglich!

Cons:

Trennwand zwischen Toilette und Zimmer und Bad und Zimmer.

2026-07-21 via Nuitee
S
Sebastien couple ca
7
2026-07-19 via Nuitee
L
line solo_traveller ca
5
Pros:

C était quand même confortable

Cons:

Cafetière aurait eu besoin de détartrage pas peu prendre cafe

2026-07-19 via Nuitee
J
Joanne solo_traveller ca
6
Un dépanneur étant en vélo et bien située
Pros:

Bien aimé avoir le contact avec Jeff la personne responsable qui a su me guider pour ouvrir les portes et oui c’est quand même sécuritaire.

Cons:

Nous avions la chambre 107, nous avons dûs coucher au pied du lit. Car un système de métal aurait été au dessus de nos têtes et très dangereux de se blesser la nuit ça devait servir pour accrocher le linge qui aurait été suspendu au dessus de nous. La cafetière pas vraiment fonctionnelle l’idée des petits cup ok mais ça prendrait une cafetière de meilleure qualité.

2026-07-18 via Nuitee
J
Jean-Pierre couple ca
5
2026-07-10 via Nuitee