Ilusion Flats Aconchego de Ponta Negra

Hotels
9.5 (30 reviews)
2182 Avenida Praia de Pirangi , Natal , br

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Spacious rooms
Helpful staff
Overall comfort
Cons:
Breakfast quality
Cleaning during peak breakfast times

Categories

Cleanliness
9.35
Mostly positive mentions but noted issues with standards in breakfast area and overall upkeep.
Service
9.82
Staff is described as very helpful and polite, with good attention to guest satisfaction.
Location
10
Excellent location with nearby restaurants and a great view.
Room Quality
8.86
Spacious and well-furnished rooms, but issues with bed linens size noted.
Amenities
9.81
Good range of amenities including a restaurant onsite.
Value for Money
9.34
Value is decent, but noted issues with breakfast could detract from overall impression.
Food and Beverage
8.8
Breakfast lacks variety and experiences noted with crowded conditions that affected quality.
Overall Experience
10
Overall a positive experience despite some reservations about certain service aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:40

Property Description

Luxurious Sustainable Aparthotel with Stunning Infinity Pool

Unmatched Facilities and Services
Experience top-notch amenities like a restaurant, 24-hour front desk, and free WiFi. Enjoy the convenience of a fully equipped kitchenette, terrace, and sea views in every unit.

Family-Friendly Environment
Kids will love the dedicated pool, play areas, and safety features. Parents can unwind in the garden while the entertainment staff keeps everyone engaged.

Book your stay at Ilusion Flats Aconchego de Ponta Negra for a memorable and sustainable retreat.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 30 reviews
Cleanliness: 9.35
Service: 9.82
Location: 10
Room Quality: 8.86
Amenities: 9.81
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 10
F
Francisca Das Chagas • family_with_children • br
9
2026-01-18 • via Nuitee
C
Carolina • couple • uy
10
2026-01-11 • via Nuitee
A
Arthur • family_with_children • br
7
2026-01-09 • via Nuitee
D
Douglas • couple • br
10
Pros:

O lugar é excelente, bem localizado próximo a restaurantes, bares, mercados, etc. Da lara fazer muita coisa a pé. O Anfitrião Diogo foi prestativo do inicio ao fim da estadia, deu dicas de passeios lugares. Ponto super positivo é a limpeza, toalhas, cobertas , travesseiros muito limpos e cheirosos inclusive acima de muitos hoteis que já fui. Vale a pena ficar lá.

2026-01-06 • via Nuitee
H
Helen • family_with_children • br
9
2026-01-05 • via Nuitee
D
Diogo • couple • br
10
Perfeito pra quem quer conhecer Natal/Ponta Negra
Pros:

O local é perfeito pra qualquer um que for conhecer a cidade de Natal e visitar a Praia de Ponta Negra. Extremamente bem localizado, aparentemente seguro (segundo nossa experiência e de algumas recomendações que recebemos) com opções de lazer e refeições dos mais variados tipos a poucos metros de distância.

O flat é muito aconchegante, com uma ótima estrutura e camas muito confortáveis. O staff foi bem prestativo desde o primeiro momento e nos fez sentir em casa. Certamente será o nosso ponto de preferência em todas as próximas vezes na cidade.

2026-01-05 • via Nuitee
L
Luhene • couple • br
10
Perfeita !!
Pros:

Tudo muito bem decorado , confortável e a limpeza impecável !!

Cons:

Nada do que reclamar

2025-12-31 • via Nuitee
J
JOSE AILTON • couple • br
10
Excelente
Pros:

Bem servido ,variado, e pontual

2025-11-24 • via Nuitee
C
Cibelle • solo_traveller • br
10
Voltarei em breve!
Pros:

Muito aconchegante, confortável e ótima localização ‘

Cons:

Só elogios.

2025-11-20 • via Nuitee
G
Gustavo • extended_group • br
6
Não atendeu minha expectativa,
Pros:

A localização excelente, quarto espaçoso em bem organizado.

Cons:

Não tive uma experiência boa com o café da manhã, que mesmo sendo incluído na diária, faz-se necessária a pesagem do que está sendo consumido, tornando-se constrangedor ao hóspede. No sábado, ao tentar tomar café da manhã, o restaurante estava extremamente cheio e sem comida, isso bem antes do horário de encerramento, esse problema é devido ser aberto ao público externo. Contatei o anfitrião para reclamar, mas ele não recebeu bem a reclamação e por algumas vezes nos desentendemos. Como estava em viagem de férias, preferi curtir minha viagem. Em relação ao quarto, os lençóis usados em cama de casal são do tamanho de solteiro, ou seja, todos os dias eu acordava em cima do colchão. Com relação aos demais itens é ok.

2025-11-18 • via Nuitee
G
Gláucio • family_with_children • br
10
Pros:

Excelente local, limpo e arejado.

2025-11-16 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • br
10
2025-10-26 • via Nuitee
J
JOSE ANTONIO • couple • br
10
Ótima
Pros:

Limpeza, localização, atendimento.

Cons:

Internet falhou no segundo dia, mas poderíamos ter usado a do prédio e não sabíamos.

2025-10-16 • via Nuitee
R
RODRIGO
10
Excelente
Pros:

Estadia excelente no Ilusion. Café da manhã de primeira

2025-10-09 • via Nuitee
E
Emanuel
8
Pros:

Café da manhã excelente. Localização excelente. O colchão é muito mole.

2025-10-02 • via Nuitee
F
Francisco • couple • br
10
Aceitável.
Pros:

Localização e limpeza do flat.

Cons:

Café da manhã com poucas opções de frutas, café e suco fica atrás de um balcão sem acesso dos hóspedes e quando chega às 9:30 hrs nada é mais reposto.
Tem que melhorar e muito o quesito café da manhã.

2025-09-15 • via Nuitee
J
Jailza • extended_group • es
10
Pros:

Tudo,

Cons:

Nada

2025-09-04 • via Nuitee
J
Jose Osmario • family_with_children • br
10
Estadia super confortável
Pros:

Flat espaçoso e tudo muito bem cuidado e de bom gosto. Cama confortável, ar condicionado top e chuveiro muito bom. Localização excelente. Vista mar. Tem alguns restaurantes perto. No próprio local tem restaurante. Ambiente super agradável.

O café da manhã é variado e muito bom.

Quando chegamos, ainda tinha um vinho de brinde.

Cons:

Gostamos de tudo.

2025-08-31 • via Nuitee
M
Maykon • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários prestativos e muito educados.
Café da manhã muito bom e variado.
O anfitrião é super educado e atencioso, sempre preocupado com a satisfação do cliente.

2025-08-08 • via Nuitee
P
Paul • young couple • us
10
An excellent place in the heart of Ponta Negra
Pros:

very good location and nice view, great room

Cons:

nothing

2025-02-17 • via Nuitee