City Housing Genk

Hotels
8 (700 reviews)
Wildekastanje Laan 19 , Genk , be

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good bed
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Hygiene issues
No physical reception
Room not as booked

Categories

Cleanliness
7.58
Some guests mentioned cleanliness issues such as inadequate bathroom conditions and the absence of a physical reception for assistance.
Service
8.55
Guests experienced a lack of staff presence but generally found service courteous and flexible.
Location
9.09
Many reviews praised the location as convenient and pleasant, contributing positively to the overall experience.
Room Quality
7.54
Mixed feedback with complaints about room discrepancies and bedding issues, but some enjoyed the compact studio feel.
Amenities
8.07
Some amenities were reported to be lacking, such as kitchen equipment, but generally acceptable for a short stay.
Value for Money
8.03
Value perceived as reasonable; however, some guests felt disappointed due to not receiving the booked accommodation.
Food and Beverage
7.08
The breakfast price was considered high; specific food services not detailed in many reviews.
Overall Experience
8.05
Overall, guests had a generally positive experience, despite some notable shortcomings that affected satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 11:58

Property Description

Luxurious Accommodation
City Housing Genk offers elegant rooms with modern amenities including free WiFi, coffee machines, and flat-screen TVs. Some rooms even feature a charming terrace for a relaxing outdoor experience.

Convenient Location
Located just a short distance from popular attractions like Bokrijk and Hasselt Market Square, our hotel provides easy access to explore the vibrant city of Genk. Additionally, being allergy-free ensures a comfortable stay for all guests.

Nearby Attractions
With Maastricht International Golf, Vrijthof, and Basilica of Saint Servatius in close proximity, City Housing Genk is the perfect choice for travelers looking to immerse themselves in the rich culture and history of the region.

Experience luxury and convenience at City Housing Genk - book your stay now for an unforgettable getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 700 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
D
Dorien • solo_traveller • be
10
Yop accomodatie!
Pros:

Fantastische ervaring!

Cons:

Alles was super!

2026-02-14 • via Nuitee
D
Dorien • solo_traveller • be
10
2026-02-14 • via Nuitee
A
Astrid • couple • nl
9
Pros:

Prima appartement. De keuken is o.a. voorzien van een koffiezetapparaat, een waterkoker, een kookplaat, een magnetron en een koelkast met vriesvak. De comfortabele bedden staan op wieltjes, dus je kunt ze tegen elkaar aanschuiven. Wij zaten in de laagbouw en hadden een klein terrasje. Er waren voldoende handdoeken en die werden dagelijks vervangen (als je dat wilde). Ook werd het appartement dagelijks schoongemaakt. Als je aan de achterkant het complex verlaat, sta je al snel in de Vennestraat, een straat met heel veel leuke en gezellige restaurantjes. Toch was het heel rustig op het complex zelf. De parkeerplaats is blijkbaar vernieuwd en nu toegankelijk vanaf de voorkant. Dat scheelt waarschijnlijk behoorlijk in de parkeerdruk, die vooral vanaf de achterkant komt. De toegang is geregeld via je telefoon en dat werkte goed. Wifi was ook goed.

Cons:

De communicatie laat wat te wensen over. In de mail die we kregen stond dat de toegang tot de parkeerplaats via de achterkant gaat. We kregen er zelfs een kaartje bij. Die toegang is echter permanent afgesloten. Op een bericht van mij hierover, kregen we van een chatbot een nietszeggend antwoord in krom Nederlands dat nergens op sloeg.
Verder stond er in de info dat je bij uitchecken de sleutelkaart in de kamer mag achterlaten. Maar ze werken niet met sleutelkaarten. En de opmerking "We kunnen niet wachten om u te verwelkomen" is ook wat vreemd voor een hotel zonder receptie. Dus een update van de info is wel op zijn plaats. Maar dit alles heeft een aangenaam verblijf niet in de weg gestaan!

2026-02-13 • via Nuitee
S
sofie • solo_traveller • be
9
Fijn verblijf
Pros:

Zeer proper, mooi ingericht

Cons:

Was ok. Jammer dat tv enkel Netflix toont als je zelf een account hebt, vond ik vreemd

2026-02-12 • via Nuitee
U
Ulf • family_with_children • se
7
2026-01-31 • via Nuitee
I
Isolde • couple • de
9
2026-01-25 • via Nuitee
L
Lynn • extended_group • be
9
Compacte, gezellige kamer met goede bedden
Pros:

Het was een nette aangename kamer met studio gevoel, goede bedden en alles verzorgt . Compact maar praktisch

Cons:

Het enige dat we miste was een stang en kapstokken in de kleerkast. Konden niets ophangen helaas.

2026-01-22 • via Nuitee
R
Rachel • couple • be
10
2026-01-21 • via Nuitee
B
Bashar • extended_group • es
10
Pros:

جميل جداً ونظيف جداً

2026-01-20 • via Nuitee
E
Emma • couple • be
7
Pros:

Goed bed, fijn dat er ballonnen voorzien waren op het verjaardagsweekend

Cons:

Hygiëne

2026-01-20 • via Nuitee
R
Rudy • couple • be
9
We waren bij koolmijn Genk voor wwd .( Wereld doven dag).
Pros:

Mooie locatie , proper en netheid.
Vriendelijke personen.
We zijn tevreden , maar 1 dag geslapen.
We komen later terug , wanneer?.
Mvg Rudy

2026-01-19 • via Nuitee
L
Lutgarde • extended_group • be
7
tevreden hopelijk terug komen.
Pros:

Gemakkelijk dichtbij gratis parkeren.

Cons:

Room 15: rechts bed lampje stuk.
TV te moeilijk gebruiken.
Bedden iets te mals en hoofdkussen te plat.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
1
Wir ware sehr enttäuscht von der Unterkunft. Vielleicht wäre ja die Suite die wir gebucht hatten, be
Pros:

Die Lage war in Ordnung, man war schnell mit dem Fahrrad im Centrum. Die Betten waren auch gut.

Cons:

Wir hatten eine Deluxe Suite mit Kingsize Bett gebucht. Leider war die Suite überbucht und man hatte uns ein Zimmer mit 2 Betten gegeben. Im Badezimmer war der Duschschlauch undicht. Die Küchenausstattung ließ sehr zu wünschen übrig. 2 Teller, 2Tassen, 2 Messer, 2 Löffel, 2 Gabeln. Das verstehe ich nicht unter einer guten Küchenausstattung ! Das einzig Gute war, dass wir den Preis erstattet bekommen haben. Das ersetzt natürlich nicht ein schönes Wochenende, wo man sich drauf gefreut hat. So etwas sind wir bis jetzt nicht von booking.com gewohnt. Alles was wir bis jetzt mit der Bewertung " sehr gut" gebucht hatten, war auch sehr gut. Diese Unterkunft war leider "sehr schlecht".

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pascal • couple • nl
6
Redelijk maar had wat tegenvallers.
Pros:

Keukentje was netjes en de bedden waren prima.

Cons:

Badkamer was verschrikkelijk, eerste dag douche putje verstopt. Tweede dag geen warm water. En de douche is open waardoor de hele badkamer nat word.

Ook had de housekeeping onze deur open laten staan. Hierdoor had iedereen onze kamer in kunnen lopen.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Sandra • couple • nl
7
Pros:

Locatie.

Cons:

Enkel apps op tv. Geen idee hoe dat werkte, geen uitleg te vinden.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosita • couple • be
10
perfect
Pros:

vriendelijk personeel

Cons:

tv werkte niet
een beetje muziek ontbrak ons

2026-01-19 • via Nuitee
R
Romy • couple • nl
8
2026-01-19 • via Nuitee
G
Gianluca • couple • be
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
catalina • family_with_children • be
10
Perfecto!
Pros:

la ubicación, es excelente, el sitio estaba muy limpio. Es un lugar perfecto para cortas o largas temporadas, la comunicación y las instrucciones para llegar correctas.

Cons:

Tal vez el precio que ofrecen para desayuno, me parece un poco elevado, pero no lo ordenamos, así que no podría decir si es acorde con lo que recibes.

2026-01-18 • via Nuitee
T
Tara • couple • be
10
2026-01-18 • via Nuitee